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★★★★★
basée sur 17018 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Livraison rapide avec un bon suivi et un tarif concurrentiel mais le produit n’a pas été bien stocké. En effet la batterie était à moins de 12v quand je l’ai reçu. Malgré une charge de cette dernière je pense que la durée de vie sera raccourci. En effet, le fabricant préconise de ne pas descendre sous les 12,4v pendant le stockage en faisant des notamment des charges d’appoint.
Je ne recommande donc pas l’achat de batterie Déjà conditionnée chez ce commerçant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2022
Réponse de
Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous tenions à vous rassurer quant à la qualité de la batterie qui ne sera pas altérée par cette réduction de tension. La batterie que vous avez reçue a été stocké chez notre fournisseur (commun à beaucoup de sites de pièces détachées) et expédié dès réception chez nous. Quoi qu'il en soit, votre batterie possède une garantie que nous pourrons activer en cas de souci. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez le moindre doute. Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur la livraison, le suivi et le tarif que nous essayons d'avoir au plus juste. Cordialement, Eco Motos Pièces
3/5
★★★☆☆
Pièce mal adaptée qu'il faut réusiner pour qu'elle puisse se monter, trop légère par rapport au repose pied d'origine. Seul point positif: le prix. Dommage!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2022
Réponse de
Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande ainsi que votre retour. Nous nous efforçons de fournir des produits de la meilleure qualité possible au prix le plus abordable possible. Nous sommes désolés que vous ayez eu à procéder à un réusinage. En cas de besoin, notre SAV se tient à votre disposition. Cordialement, Eco Motos Pièces
2/5
★★☆☆☆
Prix défiant tout concurrence
Les délais de livraison sont extrêmement long. (1mois)
Retard de livraison
Aucune communication sur le retard.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2022
Réponse de
Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes navrés pour le manque d'informations lié au retard de livraison. Nous attendions votre colis dans un délai normal. Le délai imprévu aurait dû vous être signalé. Nous tenons donc à nous excuser pour cet oubli. Nous espérons pouvoir vous montrer lors d'une prochaine visite que cela reste très exceptionnel. Cordialement, Eco Motos Pièces
3/5
★★★☆☆
SITE PAS TRES CLAIRE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2022
2/5
★★☆☆☆
Trop cher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2022
3/5
★★★☆☆
Je suis satisfait de la commande. Elle est arrivée rapidement. Par contre , les branchement électriques ne correspondaient pas a ceux de la moto, il a donc fallut que je les modifie. Ça, c'est pas terrible.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2022
Réponse de
Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de compatibilité. Après des recherches, vous n'avez pas contacté notre SAV à ce sujet. Nous aurions pu trouver une solution qui vous évite les modifications. Quoi qu'il en soit, nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, Eco Motos Pièces
3/5
★★★☆☆
Qualité des pièces proposées?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2022
3/5
★★★☆☆
Rapport qualité-prix correct et large choix de pièces
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Retard de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2022
Réponse de
Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes étonnés de votre commentaire. Vous avez commandé le samedi 17/09. Nous avons expédié votre commande dès le lundi 19/09, pour une livraison annoncée par La Poste le mercredi 21/09. Lors de votre commande, nous vous indiquions une livraison entre le 22/09 et le 26/09. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez eu un souci avec votre colis. Notre SAV se tient à votre disposition. Cordialement, Eco Motos Pièces
3/5
★★★☆☆
Il manque le joint central.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2022
Réponse de
Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre par votre commentaire que vous avez une difficulté d'utilisation de votre kit joints moteur complet. Après vérification avec le service technique, la référence choisie est bien compatible pour les 250 KX de 1993 à 2000. Si votre modèle de moto en fait bien partie, votre moteur ne nécessite pas de joint central. Par contre, il est conseillé de le remonter à la pâte à joint. Si vous avez besoin d'informations complémentaires, notre SAV se tient à votre entière disposition. Cordialement, Eco Motos Pièces
2/5
★★☆☆☆
La description de l'article est erronée car la qualité du caoutchouc et la fabrication de la partie qui s'insert sur le support ne correspondent en rien à la pièce d'origine. Il n'y a que le verre orange et son support qui peuvent être apparentés à l'origine. La partie cylindrique en caoutchouc qui fait environ 10cm de longueur est très loin de la qualité d'origine.
Je regrette cet achat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2022
Réponse de
Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés que la qualité des produits ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Il s'agit d'un produit adaptable, qui se rapproche le plus possible de l'origine sans pour autant en atteindre le même prix. Nous vous rappelons que pour les 4 clignotants, vous payez sans doute moins cher qu'un seul clignotant acheté directement chez Honda. Cela a un avantage non négligeable, mais nécessite forcément de faire quelques concessions. Lors d'une prochaine visite, si vous avez un doute ou besoin d'un renseignement, n'hésitez pas à nous appeler ou contacter notre SAV. Nous vous apporterons avec plaisir toutes les précisions que vous souhaitez. Cordialement, Eco Motos Pièces
3/5
★★★☆☆
Vérifiez plus précisément le modèle du véhicule
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2022
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2022
2/5
★★☆☆☆
Je commande habituellement chez eux mais je ne sais pas si je vais continuer, tout était en stock mais j'ai du attendre presque 1 mois une commande de 500€ de pièces.Çe qui a donc retardé les réparations et il a fallu expliquer ça aux clients.
Je ne sais pas si je vais commander à nouveau chez eux, dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2022
Réponse de
Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour ce retard lors de votre 13e commande, ainsi que pour le délai pour vos clients. Vous aurez pu constater durant toute l'année que nous tenions nos délais, livrant même parfois avant la date minimale annoncée. Nous faisons tout pour limiter les délais et nous mettons tout en œuvre pour garder des stocks les plus à jour possible. Nous espérons que nous aurons l'occasion de montrer qu'il s'agit d'un cas isolé. Cordialement, Eco Motos Pièces
3/5
★★★☆☆
Le site est parfait le moteur de recherche et nickel et la livraison pareil rien a dire rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2022
2/5
★★☆☆☆
La pièce devait être en stock, ce n’était pas le cas. L’ajustement n’est pas parfait, il y a un jeu entre la pièce et le carénage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2022
3/5
★★★☆☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2022
3/5
★★★☆☆
Photo non contractuel, présentations de produit de qualités supérieur a celui vendu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2022
Réponse de
Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Comme vous l'avez remarqué, les photos du site sont non contractuelles. Il existe un millier de kits chaîne différents. En fonction des motos, des marques de kit chaîne et de configuration de ces dernières, il est impossible de proposer une photo pour chacune d'elles. Nous mettons donc une photo générique, ne présentant aucune référence ni spécificité autre que la marque du produit, afin de ne pas tromper le client. Nous mettons toutes les spécificités techniques dans la description pour vous assurer une qualité de monte optimale. Malgré toutes nos précautions et nos signalements à ce sujet, nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez acheté la photo du produit. Cordialement, Eco Motos Pièces
3/5
★★★☆☆
Parfait pour la commande et la livraison ! Pour la qualité du produit !!!! A peine moyen !!! Dommage on sais que c est de l adaptable !!! Mais quant même !!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2022
3/5
★★★☆☆
Le prix sont attractifs mais le temps entre la commande et l'expédition est très très long... pas de respect des dates de livraison comme mentionné lors de la commande et aucune information justifiant le retard ... Si tu as besoin d'une pièce urgente comme c'était le cas, passe ton chemin...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2022
Réponse de
Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande et votre patience. Nous sommes désolés pour le délai d'expédition. Nous aurions dû recevoir l'intégralité de vos pièces beaucoup plus tôt. C'est pourquoi l'opérateur n'a pas estimé nécessaire de vous prévenir d'un retard exceptionnel. Cela dit, nous aurions dû vous envoyer un message par la suite, une fois le retard constaté. Nous nous efforçons de le faire, car nous mettons la transparence au cœur de nos engagements. Votre remarque va nous permettre d'améliorer cela et augmenter notre vigilance à ce sujet. Cordialement, Eco Motos Pièces
3/5
★★★☆☆
Temps de Livraison respectée. Site facile à naviguer.
Par contre la pièce livrée n'est pas conforme au descriptif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2022
Réponse de
Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Votre problème porte sur le guidon que vous avez acheté pour votre Gladius. Vous avez fait une demande de retour auprès de notre SAV qui vous a demandé le 03/08 certaine information pour pouvoir valider votre retour. Nous sommes toujours en attente d'une réponse à ce message. N'hésitez pas à nous répondre. Nous mettrons tout en œuvre pour poursuivre le traitement votre demande très rapidement. Cordialement, Eco Motos Pièces
3/5
★★★☆☆
5/10 à ce jour
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2022
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2022
3/5
★★★☆☆
Livraison lente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2022
Réponse de
Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Suite à votre achat du lundi 11 juillet, nous avons remis votre colis à La Poste le mardi 12 juillet. Avec le jeudi 14 juillet férié, votre colis a été présenté en point relais le samedi 16 juillet. D'après le suivi, le garage n'a pu réceptionner le colis. Ce même garage étant fermé le lundi, le colis a été présenté une seconde fois le mardi 19 juillet. Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire, mais nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur lors d'une prochaine visite. L'été étant une période généralement chaotique au niveau des transports, nous avons tout fait pour réduire le délai en envoyant votre colis sous 24h. Cordialement, Eco Motos Pièces
2/5
★★☆☆☆
Très déçu de ce vendeur . plus de dix jours d'attente pour finalement ne pas reçevoir la bonne pièce! apparement ils controlent la reférence sans savoir si la pièce correspond.J'éspères qu'ils seront plus attentif à l'avenir !malgrès tout ils ont été très sympa au téléphone et n'ont fait aucunes difficultés pour me rembourser.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2022
Réponse de
Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous effectuons un contrôle de référence et cela suffit généralement car, dans votre cas, il s'agissait d'une erreur d'emballage au niveau du fabricant. Il est difficile de déceler ce genre d'erreur quand la référence correspond bien. Il existe une confiance dans le travail de chaque intervenant. L'erreur vient de l'étiquetage au niveau du fabricant, mais nous en avons pris la responsabilité en vous proposant l'échange en garantie. Vous avez opté pour le remboursement plutôt que le remplacement. Nous espérons avoir joué suffisamment la transparence dans votre cas. Cordialement, Eco Motos Pièces
3/5
★★★☆☆
Livraison dans les delais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2022
3/5
★★★☆☆
Pièces non disponible et prévenue seulement au bout de 1 mois....
Sinon emballage soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2022
Réponse de
Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Dès la prise de connaissance de votre commande, par souci de transparence, nous vous avons envoyé un message pour vous indiquer que la commande pourrait subir un retard. Il s'agit d'un e-mail envoyé le 09-06-2022 à 9:17. Nous limitons le plus possible les retards, mais nous prévenons systématiquement nos clients dans les plus brefs délais afin de leur permettre de s'organiser et de nous faire part de leur choix. Cordialement, Eco Motos Pièces
2/5
★★☆☆☆
1 mois pour recevoir ma commande,
Mais les roulements sont les bons et de bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2022
Réponse de
Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande et votre patience. Nous sommes désolés pour le délai de 18 jours pour la réception de votre commande. Nous avons eu un retard d'approvisionnement non prévu. Nous attendions chaque jour le transporteur avec impatience afin de débloquer votre commande. Nous faisons tout pour limiter ces décalages exceptionnels et nous espérons pouvoir vous le montrer lors d'une prochaine visite. Cordialement, Eco Motos Pièces
3/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2022
3/5
★★★☆☆
Site bien fait et bon accueil téléphonique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2022