/10
★★★★★
basée sur 17140 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
3/5
★★★☆☆
Produit reçu. Impeccable. Produit top et rapport qualité prix superbe.
Par contre service client pas très bon, j'ai essayé de les joindre pour des infos sur le transport... une personne pas très professionnelle et à l'écoute...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2020
Réponse de
Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié la qualité de l'accueil téléphonique. Après vérification, il apparaît que votre commande a été passé le 23 novembre. Sachez que La Poste a eu de très graves problèmes informatiques rendant impossible le suivi des colis du 23 au 25 novembre inclus. De plus, avec la période de Black Friday et de fêtes de fins d'années, La Poste tente encore aujourd'hui, 14 décembre, de rattraper le retard de synchronisation des suivis sur de très nombreux colis.
La personne que vous avez eue au téléphone a fait de son mieux pour vous renseigner, mais était désarmée pour vous fournir une information claire et précise car le problème informatique ne nous a été signalé que plusieurs jours après.
Nous tenions à nous excuser pour cette expérience particulière et espérons pouvoir vous prouver dans le futur qu'il s'agissait d'une situation très exceptionnelle.
Nous tenions aussi à vous remercier sur le commentaire apporté au produit. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il vous donne entière satisfaction !
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié la qualité de l'accueil téléphonique. Après vérification, il apparaît que votre commande a été passé le 23 novembre. Sachez que La Poste a eu de très graves problèmes informatiques rendant impossible le suivi des colis du 23 au 25 novembre inclus. De plus, avec la période de Black Friday et de fêtes de fins d'années, La Poste tente encore aujourd'hui, 14 décembre, de rattraper le retard de synchronisation des suivis sur de très nombreux colis.
La personne que vous avez eue au téléphone a fait de son mieux pour vous renseigner, mais était désarmée pour vous fournir une information claire et précise car le problème informatique ne nous a été signalé que plusieurs jours après.
Nous tenions à nous excuser pour cette expérience particulière et espérons pouvoir vous prouver dans le futur qu'il s'agissait d'une situation très exceptionnelle.
Nous tenions aussi à vous remercier sur le commentaire apporté au produit. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il vous donne entière satisfaction !
Cordialement,
Eco Motos Pièces
5/5
★★★★★
Piece correspondant a la description, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2020
5/5
★★★★★
Pièce en stock. Commandée le lundi vers 15h00, reçue le lendemain avant 12h00.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
5/5
★★★★★
Conforme, livré rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2020
5/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
3/5
★★★☆☆
Stock imaginaire. Ayant passé commande parce que produits signalés en stock. Même si la communication est honnête après validation, cela reste du mensonge et déloyal rapport aux concurrents. C'est d'autant plus dommageable sur des roulements montés sur plusieurs modèles de plusieurs grands constructeurs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2020
Réponse de
Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous mettons tout en oeuvre pour garder des stocks à jour. Nous différencions les stocks magasins que nous possédons, des stocks fournisseurs que nous commandons à la demande pour être en toute transparence. Les stocks fournisseurs sont mis à jour le plus régulièrement possible.
Nous travaillons quotidiennement à l'amélioration des mis à jour des stocks en partenariat avec les fournisseurs et votre commentaire nous aide à cibler plus précisément quels produits sont à surveiller.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous mettons tout en oeuvre pour garder des stocks à jour. Nous différencions les stocks magasins que nous possédons, des stocks fournisseurs que nous commandons à la demande pour être en toute transparence. Les stocks fournisseurs sont mis à jour le plus régulièrement possible.
Nous travaillons quotidiennement à l'amélioration des mis à jour des stocks en partenariat avec les fournisseurs et votre commentaire nous aide à cibler plus précisément quels produits sont à surveiller.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
5/5
★★★★★
Reçu mon colis très rapidement , prix très correct . Je recommanderai sur le site .
Merci ecomotospieces.com .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2020
5/5
★★★★★
TOUT EST PARFAIT NE CHANGER RIEN
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020
5/5
★★★★★
Ras, aucun problème, livraison rapide, rien à redire..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2020
5/5
★★★★★
Produit conforme et delai plus que respectés !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2020
5/5
★★★★★
RAS Commande conforme à mes attentes. Bon suivi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2020
5/5
★★★★★
Rien a dire parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
5/5
★★★★★
Aucun problème !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
1 mois pour recevoir mes pieces et encore je n es pas tous reçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2020
Réponse de
Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour le retard qu'a pris votre commande. Nous attendions une pièce dont la livraison a été repoussé plusieurs fois par notre fournisseur. Au bout d'un mois, vous avez décidé de ne plus attendre cette pièce que nous vous avons remboursée. Le reste de votre commande est donc parti le jour même.
Nous tentons de rester le plus transparent possible sur les délais pour que vous puissiez choisir d'attendre ou d'être remboursé en toute connaissance de cause.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous sommes désolés pour le retard qu'a pris votre commande. Nous attendions une pièce dont la livraison a été repoussé plusieurs fois par notre fournisseur. Au bout d'un mois, vous avez décidé de ne plus attendre cette pièce que nous vous avons remboursée. Le reste de votre commande est donc parti le jour même.
Nous tentons de rester le plus transparent possible sur les délais pour que vous puissiez choisir d'attendre ou d'être remboursé en toute connaissance de cause.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
5/5
★★★★★
Impec
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
5/5
★★★★★
Très contente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2020
5/5
★★★★★
Remplacement rapide de ma batterie défectueuse sous garantie; service très efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2020
5/5
★★★★★
Produit conforme bonne rapidité d'expédition OK
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2020
4/5
★★★★☆
Déjà client jamais eu à me plaindre!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020
4/5
★★★★☆
Kit piston reçu dans les délais.Conforme à mes attentes.Merci à toute l'équipe.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2020
5/5
★★★★★
Tb ras
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2020
5/5
★★★★★
Rapide et livraison conforme.. Rien à redire.. Au top !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2020
5/5
★★★★★
Rien de particulier à signaler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2020
4/5
★★★★☆
Tres bonne navigation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2020
5/5
★★★★★
Répond a mes attente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
5/5
★★★★★
Cool
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2020
5/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2020
5/5
★★★★★
Je ne connaissais pas le site surpris par la rapidité et la qualité des pièces je recommanderai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2020
5/5
★★★★★
Toujours très clair, livraison très rapide. Bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020