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basée sur 17882 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Bien dans l'ensemble, de bons tarifs, en revanche réactivité très faible! Il faut appeler après commande pour apprendre que le produit sélectionné n'est pas en stock, et le colis une fois préparé n'est expédié que 48h après! Bref avec une meilleure réactivité le site serait parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2016
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★★★☆☆
Un peu deçu , j ai payé la livraison 24/48H pour recevoir ma commande plus d une semaine après la commande, et encore plus deçu par votre transporteur GLS qui loin d etre correct et poli
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2016
2
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★★☆☆☆
2 commandes et 2 erreurs malgré un message laissé avant de commander!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire. Nous tenions à nous excuser de nouveau pour la gêne occasionnée, car, comme nous vous l'avons indiqué, notre fournisseur ne nous a pas spécifié du changement apporté à votre rétroviseur. Nous espérons tout de même que le fait d'avoir prit en charge l'intégralité des retours et réexpéditions vous aura satisfait. Cordialement, Eco Motos Pièces
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★★☆☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2016
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★★★☆☆
Delais de livraison trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2016
3
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★★★☆☆
J'ai commandé sur internet un produit en taille xl. La commande a été confirmée. Après quelques jours, j'ai reçu un mail me disant que la taille n'était plus disponible. J'ai donc changé de taille. La commande a été envoyée à un point relais qui fermait pour congés le 28 juillet jusqu'au 15 août. J'ai reçu le mail de colis disponible en point relais le 29 juillet matin! Je n'ai donc toujours pas pu récupérer ma commande. Bref, même si la partie livraison est indépendante du commerce, le problème de produit disponible à la commande et non en stock a causé des délais qui ont amené le fait que je mettrai 1 mois à réceptionner une commande. Bref, je ne pense pas commander à nouveau sur ce site malgré un service client très cordial.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2016
3
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★★★☆☆
Livraison trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2016
3
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★★★☆☆
Frais de ports pratiquement aussi cher que le colis et plus d'une semaine de livraison pour ètre obligé d'aller chercher le colis en point relay a la poste?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2016
3
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★★★☆☆
Livraison tout à fait conforme mais gros bug pour les délais de livraison...plus d'une semaine d'attente!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2016
3
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★★★☆☆
Rétroviseurs vendus spécifiés homologués sur le site Puis par téléphone on vous indique qu'ils ne le sont pas Mais prix inchangé...bizarre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2016
3
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★★★☆☆
Produit livré ne correspondant pas totalement au produit acheté. Heureusement la compatibilité technique avec le modèle de la moto a été conservée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2016
3
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★★★☆☆
Bonjour, bien reçu ma poignée passager pour honda vfr 750 type f rc24. année 1988. petit hic majeur elle n'est pas adaptable comme vous l'indiquez!.les entr'axes de vis sont légèrement différents. dommage, sinon bonne qualité. ***
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2016
3
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★★★☆☆
Commander un support top case pour pour bmw k1200rs .... Manque la moitié du kit .....J attend toujours une réponse pour le reste ....mais plus de nouvelle .... Je ne commanderai plus rien sur se site ***
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2016
3
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★★★☆☆
Service de livraison à revoir!!! Livraison gratuite à partir d'un certain montant, mais obliger de prendre le type *** si on veut profiter de cette offre....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour. Tout d'abord merci pour votre commande. Nous tenions à revenir sur la notion de livraison gratuite sur notre site. Nous avons mit à la disposition une page spécifique pour la livraison et les retours. Le lien vers cette page se retrouve en bas de chaque page, ainsi qu'en cliquant sur la bannière qui vous indique cette livraison gratuite dès 89€. De plus, lors du choix du transporteur, vous retrouverez tous les tarifs et donc la mention Gratuit pour ceux qui sont éligible à l'offre. Nous avons suivi votre colis de près et avons pu constater qu'il est arrivé dans les délais et gratuitement. Nous espérons que le silencieux que vous avez commandé vous satisfait. Cordialement, Eco Motos Pièces
3
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★★★☆☆
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2016
3
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★★★☆☆
La poignée est très bien mais seule 3 vis correspondent,j'ai du acheter des vis adaptées chez ***, dommage à ce prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2016
3
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★★★☆☆
Livraison rapide , emballage parfait, sauf que la pièce en l'occurrence un câble de compteur est légèrement abimé ,( la gaine est râpée sur une belle surface dans son plastique) !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2016
2
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★★☆☆☆
Bonjour, les boîtes des bougies étaient jaunies et paraissaient vieilliesj'espère que les bougies ont conservé leurs qualités initiales. Cordialement ***
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande et nous excusons pour l'apparence de ces bougies qui n'en reste pas moins neuves. Nous vous assurons que leur qualité reste optimale et inaltérée. Si pour autant vous constatez une perte d'efficacité, nous vous invitons à nous contacter pour trouver une solution ensemble. Cordialement, Eco Motos Pièces
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★★★☆☆
Commande passée le 08 et reçu le 20!! C'est un peu long.... Il ne vaut mieux pas être en panne.....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour. Merci pour votre commande sur ecomotospieces.com. Par contre nous sommes surpris par votre commentaire. Vous avez du confondre avec une commande d'un autre site car vous avez commandé chez nous le vendredi 03/06, expédié le mardi 07/06 et, selon votre suivi colis, reçu le jeudi 09/06. Nous espérons que la commande qui nous concerne vous a donné entière satisfaction. Cordialement, Eco Motos Pièces
3
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★★★☆☆
Juste soucis sur retroviseurs soit disant compatibles HONDA CBR1000 Fqui ne le sont pas.... Cdt
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande et nous avons vérifié la référence que nous vous avons commandé. Notre fournisseur nous assure que la compatibilité avec une CBR 1000 F de 1993 à 1999 est correct. Nous n'avons trouvé aucune trace d'un contact avec notre SAV. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous trouvions ensemble une solution à votre problème. Cordialement, Eco Motos Pièces
3
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★★★☆☆
Délai de livraison satisfaisant. Pièce réalisée de manière un peu grossière (j'ai dû l'usiner un peu afin qu'elle est la forme adaptée à son emplacement)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2016
3
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★★★☆☆
Bonjour j'ai reçu les bonnes pièces dans des délais raisonnables, en revanche le carton contenant les pièces que j'avais commandées était grandement ouvert avant de signer j'ai constaté l'intégrité des pièces commandées, ça allait, mais l'impression est désagréable, c'est pour cela que j'ai évalué à Moyen.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande et sommes heureux d'apprendre que les produits vous conviennent. Concernant le colis, nous faisons le maximum pour les sécuriser (carton épais, scotch de fermeture et de renfort et bulles pour maintenir les pièces à l'intérieur). Une fois dans les mains du transporteur (pour vous, La Poste), nous espérons comme vous qu'il sera traité du mieux possible. Cordialement, Eco Motos Pièces
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★★★☆☆
Les produits étaient marqués en stock mais ils n'ont été expédiés que 2 semaines plus tard. J'avais envoyé un mail dont je n'avais pas eu de réponse. Après une réclamation ***, la boutique m'a appelé par téléphone pour me dire que le produit était en attente de livraison chez le fournisseur. Depuis j'ai reçu ma commande. Être informé était tout ce que je demandais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour. Nous tenions à vous remercier pour votre commande sur notre site Ecomotospieces.com. Nous sommes toutefois étonné de votre avis. Après recherche, vous avez commandé chez nous une pédale de frein de 650 Gladius et des protections de hanches Bering le 23/05 dernier. Vos pièces ont été commandé le jour même et expédié dès le lendemain, le 24/05 au point relais de votre choix. Votre suivi de colis indique qu'il est bien arrivé le 26/05 au point relais. Tout ceci nous laisse croire que vous devez avoir commenté une commande d'un autre site, ou peut-être une autre commande chez nous. Suite à votre commentaire, nous avons tenté de vous contacter, hélas sans succès. N'hésitez pas à prendre contact avec nous par téléphone (03.44.15.18.49) ou par e-mail (ecomotospieces@orange.fr). Cordialement. Eco Motos Pièces
2
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★★☆☆☆
Bonjour je dirais livraison trop longue, en revanche marchandise bien emballer , cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour. Eco Motos Pièces vous remercie pour votre commande et tient à s'excuser pour le retard que vous avez subi pour la livraison de votre commande. Nous avons été le plus réactif possible, mais nous avons subi un retard de livraison de notre fournisseur suite aux différents blocages nationaux sur les routes. Nous espérons pouvoir vous prouvez qu'il s'agissait d'une exception lors d'une prochaine commande. Cordialement, Eco Motos Pièces
2
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★★☆☆☆
Le produit livré ne correspond pas à la vente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande et sommes désolé d'apprendre via notre partenaire eKomi que vous avez eu un soucis avec votre commande. Nous avons procédé à des recherches et n'avons trouvé aucune trace d'un contact avec le SAV pour signaler un problème avec le filtre à air pour GSX 750 Inazuma de 1998 à 2002 que vous avez commandé. Nous vendons régulièrement ce modèle et n'avons eu aucun soucis par le passé. De plus nous avons vérifié auprès de notre fournisseur qui nous confirme la correspondance de ce filtre à air avec le modèle de moto annoncé. Pourriez-vous nous contacter pour que nous trouvions ensemble une solution ? Nous restons à votre disposition par e-mail (ecomotospieces@orange.fr) ou par téléphone (03.44.15.18.49). Cordialement, Eco Motos Pièces
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★★☆☆☆
Commande expédié rapidement mais un des deux articles ne correspondait pas. (Poignées d'embrayage pour *** 125nx) et j'ai était obligé de tailler à là disqueuse pour pouvoir l'utiliser rapidement ( étant mon moyen de locomotion). J'ai pourtant bien rechercher la bonne poignée. Je suis assez déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande mais nous sommes désolé que vous ayez eu un soucis au montage. Nous nous sommes rapproché de notre fournisseur qui nous assure de la correspondance de cette référence avec une 125 NX de 1988 à 1997. Sachez qu'il vous était possible de nous contacter par téléphone pour vous entretenir avec le service technique. Nous aurions pu vérifier votre référence en direct et trouver ensemble une solution à votre problème. Nous restons bien évidemment à votre disposition. Cordialement, Eco Motos Pièces
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★★★☆☆
J'ai pris livraison sous 48h et n'ai reçu le colis que 4 jours après Lamentable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour. Vous avez effectué une commande le dimanche 01/05 et nous vous en remercions. Nous sommes toutefois surpris de votre réaction sur le délai de livraison. Nous vous informons bien dans notre page dédié à la livraison qu'après validation de votre commande, pour une livraison à domicile, le délai moyen est de 4 jours ouvrés. Nous avons pris connaissance de votre commande le lundi 02/05, expédié le mardi 03/05 par La Poste. Le jeudi 05/05 étant férié, vous avez reçu votre commande le vendredi 06/05. Nous mettons tout en oeuvre pour réduire les délais et surtout les tenir, ce qui a été le cas pour vous. Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait de votre pièce. Cordialement, Eco Motos Pièces
3
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Livraison rapide, mais il y a eu un erreur sur un produit commandé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2016
3
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★★★☆☆
Envoi soigné et reçu en temps voulut
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2016
3
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★★★☆☆
Prix très compétitif,bonne réaction mais se serait pas mal d avoir les vis !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour. Vous avez commandé un bouchon de réservoir de 600 Fazer sur notre site et nous vous en remercions. Vous vous attendiez à recevoir les vis en plus, mais il s'agit d'une pièce de remplacement d'origine. De ce fait, vous devez réutiliser vos vis d'origine. C'est pour cela qu'elles ne sont pas fournis. Cordialement, Eco Motos Pièces