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basée sur 52454 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Produit reçu avec des taches comme de la rouille sur la partie aluminium. Aucune réponse du SAV par message obligé de les appeler. Je ne renverrai pas le produit car si produit défectueux ils rembourseront les frais d’envoi mais j’y crois pas trop car produit pas défectueux mais juste avec des taches qui n’empêche pas le bon fonctionnement
Fabien P.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Fabien, Merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait votre frustration, surtout si le produit reçu présente des défauts esthétiques qui n’impactent pas son fonctionnement. Votre remarque est tout à fait légitime, et nous la transmettons au service concerné afin d’améliorer nos contrôles qualité à l’avenir limiter ce type de désagrément à l’avenir. Nous maintenons néanmoins la possibilité de retourner l’article à notre SAV pour évaluation. Cette étape est indispensable pour confirmer si le produit est uniquement affecté sur le plan esthétique ou s’il est réellement défectueux. Dans le cas où il s’avérerait défectueux, nous vous rembourserons les frais d’envoi sur justificatif, comme mentionné. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons pouvoir regagner votre confiance. L’équipe Ecigplanete
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★★★★★
Super réactif, expédition rapide... prix de folie vraiment pas cher.... et un mega choix... Si tous les sites étaient comme eux !
Pascal L.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
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★★☆☆☆
En principe, ce site fonctionne assez bien d'habitude, mais sur ma dernière commande, un des accu ne marchait pas. Contacté à ce sujet sur le site sous la rubrique "commande", ECIG PLANETE n'a pas (encore ?) réagi. Déçu !
Pierre S.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Pierre, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant l'un des produits de votre commande. Nous transférons votre retour au service compétent. Ceux-ci reviendront vers vous dans les meilleurs délais. En nous excusant pour la gêne occasionnée. L'équipe Ecigplanete
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Convient à mes attentes
Éric B.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
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Site facile de navigation avec une gamme de produits intéressantes.
Geoffrey P.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
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Égaux à eux mêmes. Bonnes réductions pour bons produits
David M.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
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Si bien fait et clair
Arnaud A.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
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Prix, Sérieux, Délai
Yvan G.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
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Très bien
Anita A.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
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Reçue en temps et en état
Marc B.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
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Très bien, rien à redire, site sérieux et de bons e-liquides
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
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Livraison rapide, super prix
Vincent O.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
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★★☆☆☆
Elle fuit
Gaelle S.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Gaelle, Pouvez-vous nous en dire davantage ? Notamment, les eliquides et les résistances utilisées ? En vous remerciant pour votre message. L''équipe Ecigplanete
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Le site est bien fait, avec des fiches techniques simples à décortiquer. Il y a grand choix de machines, liquides, avec des sections par spécifications... Le choix est facilité. Préparation et expédition rapides de la commande, avec suivi. Commandé samedi reçu jeudi. Rien de négatif. Je valide !
Maryse K.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
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Commande expédié et reçu dans les délais
Natacha F.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
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Bonne navigation,bon matériel
Olivier F.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
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Très rapide comme d’habitude
Evelyne T.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
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Très satisfait de ma commande, très bon prix, bonne réactivité d'envoi. Rien à redire
Alexis G.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
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Rapide et efficace comme d’habitude!!
Joëlle F.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
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Produit toujours comme je le souhaite. Livraison rapide
Damien F.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
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Super rapport qualité/prix. Expédition rapide. Je n'hésiterai pas à passer commande une nouvelle fois. Site très sérieux à des prix compétitifs.
Amandine B.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
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Tout parfait. Merci
Philippe G.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
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Nickel pour le produit et reçu en boîte aux lettres
Thierry F.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
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Commande d'e-liquide rien à redire livraison rapide commande conforme prix intéressants
Cecilia H.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
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Tjrs satisfait du prix et de la livraison
Franck C.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
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Livraison rapide et le colis bien protégé
Mickael G.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
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Toujours très bien, rien à redire
Xavier C.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
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Superbe conseille
Livraison rapide
Satisfait
Agathe M.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
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Très bon site
Alain C.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
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Site à recommander, prix imbattable, envoi rapide et soigné
Nathalie F.
Le
suite à un achat du 13/01/2025