/10
★★★★★
basée sur 50604 avis publiés
★★★★★
basée sur 50604 avis publiés
Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Toujours contente du site pour commander. Prix très intéressant.
J'ai testé pour la 1ere fois le retrait de ma commande à l'entrepôt. Pas simple à trouver : peu d'indication et les gps diffèrent.
Bien attendre la confirmation de la commande prête click and collect pour éviter l'accueil glacial car personne débordée.
Nathalie P.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant nos services ! Néanmoins, nous comprenons la frustration que vous ayez pu connaître concernant la localisation de notre point de retrait. En conséquence, nous transmettons vos impressions concernant le retrait en click and collect au service concerné. En vous souhaitant une bonne journée. L'équipe Ecigplanete
4/5
★★★★☆
Bien emballé,commande complète
Lilian W.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
5/5
★★★★★
Parfait comme d'habitude
Alain B.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5/5
★★★★★
Prix competitifs et livraison ultra rapide !
Annie R.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5/5
★★★★★
Rien à redire, jusque la, tout a été parfait
Annie D.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5/5
★★★★★
Prix imbattable
rapidité d envoi
Marie-laure P.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5/5
★★★★★
Commande conforme à mes attentes, livraison rapide
Betty T.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Theo P.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
1/5
★☆☆☆☆
Pas reçu mon colis
Philippe C.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Philippe, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai de livraison. Toutefois, nous tenons à vous préciser que vous avez effectué votre commande le mercredi 27 novembre après 19 heures. Et en ayant reçu un nombre conséquent de commandes pendant la période du Black Friday, c'est la raison pour laquelle celle-ci a été traitée et expédiée le lendemain soit le jeudi 28 novembre. Sachez par ailleurs, que les délais de livraison vers la Belgique sont de 3 à 8 jours ouvrables, ainsi vous devriez recevoir votre commande au plus tard le samedi 7 décembre. En vous remerciant pour votre compréhension. L''équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Prix très abordables,envoi rapide et soigné.
Victoria A.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5/5
★★★★★
Envoi rapide, emballage soigné, rien à redire
Kévin M.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
3/5
★★★☆☆
Les produits sont parfaits par contre Le délai de livraison est trop long , j’ai commandé mardi soir je reçois ma commande samedi, même si c’est la poste
Abdelaziz S.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai de livraison. En effet, nous avons reçu un nombre important de commandes pendant le black friday, c'est la raison pour laquelle votre commande effectué le mercredi 27 novembre dans la nuit a été préparée et expédiée le jeudi 28 novembre. En l'ayant reçu le samedi 30 novembre, le délai annoncé annoncé par Colissimo qui est de 48 à 72h ouvrables a été respecté, bien que nous comprenions que cela ait pu vous causer une certaine frustration. En conséquence, nous prenons en compte votre commentaire afin de le transmettre au service compétent. En nous excusant encore ce désagrément et en vous remerciant pour votre compréhension. L''équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Rapide et pas cher.
Que demander de mieux
Daniel G.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5/5
★★★★★
Livraison rapide je recommande
Georges C.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5/5
★★★★★
Fidèle chaques semaines pour mes commandes E-liquides et accessoires, depuis plusieurs années, des prix attractifs les plus bas du marché avec moins 50% toute l'année donc imbattables....et livraison rapide au top ECIGPLANETE ne changez pas et vive la vapote pour oublier la saloperie de tabac...
Jean Luc L.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Jean-Luc, Un grand merci pour votre commentaire plus que positif et les 5 étoiles ! Nous sommes également ravis d'apprendre que vous ayez trouvé votre bonheur chez Ecigplanete grâce au code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur les eliquides et les arômes concentrés pour le DIY de notre catalogue ! Dans le but d'aider tous les fumeurs à arrêter de fumer avec la cigarette électronique En vous remerciant encore pour votre retour et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Toujours satisfaite de la rapidité de préparation de la commande et du délai de livraison.
Sylvie P.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5/5
★★★★★
Très bien.
Nectoute L.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5/5
★★★★★
Cite internet facile, rapidité dans la préparation de la commande, livraison rapide. Bonne organisation.
Joseph F.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5/5
★★★★★
Parfait !
Pierre C.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Jordan B.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5/5
★★★★★
Parfait comme d'habitude
Martine A.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5/5
★★★★★
Prix beaucoup moins chere service très rapide malgré que c'est la France
Caroline D.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5/5
★★★★★
merci
Giorgi K.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5/5
★★★★★
Commande traiter dans les temps, livraison express 24h « reçus le lendemain » service de qualité.
Mathieu L.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5/5
★★★★★
Très bon site . Je recommande sans problème.
Isabelle J.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5/5
★★★★★
Bon site vendeur
Alexandre B.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5/5
★★★★★
Toujours livré à temps
Hugues S.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5/5
★★★★★
Toujours aussi efficace sur les envois
Marie Paule L.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5/5
★★★★★
Au top
Florence C.
Le
suite à un achat du 28/11/2024