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basée sur 52417 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bien pour l'ensemble de la prestation.
Dominique L.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
4
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★★★★☆
Livraison rapide !! mais devrait être marqué quelle n'a pas l'embout ?? (Vendu séparément....)
Pascale G.
Le
suite à un achat du 26/01/2025
5
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★★★★★
Parfait
Thibault C.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
5
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★★★★★
Nous autant satisfait des produits aussi bien qualité que leur prix 🙂
Jacques V.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
5
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★★★★★
Ras , rapide et efficace
David S.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
5
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★★★★★
Parfait, livraison rapide
Gregory S.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
5
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★★★★★
Livraison très rapide et très bonnes promotions
Maria M.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
5
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★★★★★
Excellent! livraison rapide et soignee, je recommande
Christine C.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
5
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★★★★★
Toujours satisfait chez Ecigplanete !
Anthony R.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
5
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★★★★★
Envoyé rapidement !!ras
Marylène G.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
4
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★★★★☆
Les produits reçus sont conformes à la commande. Le colis est solide. Cependant, la livraison est systématiquement plus longue qu'un autre site. J'ai commandé sur ecig à cause d'une réduction supplémentaire.
Peggy C.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
5
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★★★★★
Très bonne société, rapide pour la livraison en 3 jours maxi. merci
Sylvain T.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
5
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★★★★★
Parfait
Sandrine M.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
5
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★★★★★
Parfait comme à chaque commande.
Produits impeccables, livraison ultra rapide.
Betty F.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
5
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★★★★★
Produit conforme à la commande !
Rémi M.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
5
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★★★★★
Très bon site offrant beaucoup de choix et avec des promotions très intéressantes
Lisa D.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
2
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★★☆☆☆
Très déçue par ce produit.
Edit S.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous nous préciser quel aspect du produit vous a déçue (saveur, rendu vapeur, sensation, etc.) ? Cela nous permettrait de mieux comprendre votre ressenti et de vous conseiller une alternative qui pourrait mieux vous convenir. N’hésitez pas à nous contacter à contact@ecigplanete.com, nous serons ravis de vous aider. L’équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Un grand professionnalisme,comme à chaque fois que je commande, commande faite la veille avant midi, reçu le lendemain après-midi. Je recommande ce site .
Laurence C.
Le
suite à un achat du 05/02/2025
5
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★★★★★
Je commande depuis quelques années et je suis toujours très satisfait de mes commandes
Produits toujours top, très bon rapport qualité prix
je recommande vivement ce site
Frédéric D.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
3
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★★★☆☆
Ne respecte pas les délais d'envoi annoncé sur lanpage d'accueil du site.
Sébastien H.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour , Nous comprenons votre remarque et souhaitons clarifier la situation. Votre commande a été passée le 03/02 à 18h47, soit après notre délai d’expédition du jour même, fixé à 13h. En raison d’une forte activité et d’un nombre conséquent de commandes, elle a été préparée et expédiée le 05/02. Concernant la livraison, vous aviez choisi une expédition en Colissimo Point Relais, dont le délai est de 48h ouvrables. Votre colis a bien été livré le 07/02, soit dans les délais annoncés par le transporteur. Nous regrettons que cela ait pu vous donner une impression de retard et espérons vous apporter pleine satisfaction à l’avenir. Si vous avez la moindre question, notre service client reste disponible à contact@ecigplanete.com. L’équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Parfait
Pauline H.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
5
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★★★★★
Très heureuse de votre site mes commande sont complète Très bien emballé un sérieux irréprochable encore merci pour tout je recommande ecigplanete
Rita B.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
3
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★★★☆☆
Commande arrivée entre états et service client inaccessible !
Sonia H.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant l’état de votre colis. Pouvez-vous nous donner plus de détails sur le problème rencontré (colis endommagé, article manquant, produit défectueux, etc.) ? Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de vous proposer une solution adaptée. Concernant le service client, nous faisons toujours notre maximum pour répondre rapidement aux demandes. Si vous n’avez pas reçu de réponse à votre mail envoyé à contact@ecigplanete.com, n’hésitez pas à vérifier vos spams. Vous pouvez également nous contacter via Instagram ou Facebook, où nous restons disponibles pour vous assister. Nous attendons votre retour afin de vous aider au mieux. L’équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Parfait
Alexandra M.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
5
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★★★★★
Parfait
Commande expédiée et reçue rapidement
Virginie G.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
5
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★★★★★
Super bon matos le prix vaut le coup
Jean E.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
5
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★★★★★
Livraison rapide et colis très bien emballé
Le Bottier De Jouy B.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
5
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★★★★★
R.A.S
Donifan L.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
4
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★★★★☆
J’ai un problème avec ma ce elle surchauffe dommage sinon le reste est niquel. Mais le problème c’est qu’il faut que je change de cigarette électrique.
Vincent L.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
5
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★★★★★
Je suis très contente des produits et un bon rapport qualité prix merci beaucoup
Sandrine S.
Le
suite à un achat du 03/02/2025