/10
★★★★★
basée sur 52443 avis publiés
★★★★★
basée sur 52443 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
J'adore ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2023
5
/5
★★★★★
Site super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Produit ouvert et à moitié vide à fuir (foto envoyé au service client qui disent que c’est normal ????)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
bonjour oui, vous avez acheté un liquide de 70ml rempli à hauteur de 50ml, il est donc normal qu'il ne soit pas rempli On vous l'a déjà dis à plusieurs reprises merci pour votre note cdt ecighplanete.com
5
/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2023
5
/5
★★★★★
Bon produit pas cher et livraison rapide !!! Que du +++++
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2023
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de ma commande comme toujours. Efficacité de l'équipe. Après avoir validé ma commande j'ai envoyé un message car erreur de ma part sur le degré de nicotine pour les liquides commandés. J'ai reçu un mail d'Ecigplanete qui me disait que les liquides allaient être changés, cela a été fait et j'ai reçu les bons. Super.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Rien à dire en général sur les produits, mais très mauvais service clients. Mon colis a été égaré ou volé par la Poste et il faut attendre que la Poste diligente son enquête avant qu'un autre envoi soit effectué, soit environ 15 jours si la Poste répond rapidement. Les autres sociétés du Web envoient un autre colis car elles savent qu'elles vont être indemnisées. Pas ecigplanete.com. Du coup suis en rupture de stock et ne vais pas ré-engager la même somme. Je suis pourtant client depuis plusieurs années. Je vais donc commander ailleurs à l'avenir même si les prix étaient compétitifs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2023
5
/5
★★★★★
Commande conforme - arrivé a temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2023
5
/5
★★★★★
Excellent en 2 jours livré super aucun problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2023
5
/5
★★★★★
Comme d habitude site impec
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2023
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Vous m’avez envoyé un mauvais article à la place de celui commandé et après vous l’avoir annoncé par téléphone et par message, vous m’avez demandé de vous renvoyer le mauvais, à mes frais mais remboursé ensuite, alors que les horaires de la poste ne correspondent pas avec mes horaires de travail et que c’est le produit payé que je souhaite recevoir et non un remboursement.
A vrai dire, j’apprécie habituellement votre site et je commande régulièrement mais là je suis vraiment déçue du service après-vente, surtout que l’erreur vient de votre part et non de la mienne. Sachant que vous étiez à l’origine du problème en m’envoyant le mauvais article intentionnellement (car le bon serait en rupture de stock d’après vos dires au téléphone), vous auriez dû me rembourser le montant du produit non reçu au lieu de me demander de vous renvoyer le mauvais article reçu par votre faute
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2023
5
/5
★★★★★
Super site livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2023
5
/5
★★★★★
Très bon site avec du choix et tarifs bas. Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme. Un produit de ma commande était épuisé et j’ai été avertie rapidement avec la possibilité d’un remboursement ou remplacement. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2023
5
/5
★★★★★
Super produits, prix très intéressant
Je recommanderais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2023
5
/5
★★★★★
Je viens de recevoir le colis aujourd'hui
Très contente de ce colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide je recommande vivement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2023
5
/5
★★★★★
Site au top, livraison rapide !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2023
5
/5
★★★★★
Impeccable comme d'habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2023
5
/5
★★★★★
Prix très compétitif et livraison ultra rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et choix important sur le site internet.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2023
5
/5
★★★★★
Mon site de prédilection pour les jus et DIY
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2023
5
/5
★★★★★
Cela fait plus de 2ans que je commande sur ce site et je suis très satisfaite envoi rapide et prix attractifs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2023
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2023
5
/5
★★★★★
Rien a dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2023
5
/5
★★★★★
Bien emballé et la livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Commande jamais reçue.. j’ai envoyé le numéro de réclamation faite à la poste qu’Ecigplanete me demandait et depuis silence radio! Très déçue!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2022
5
/5
★★★★★
Cliente depuis de nombreuses années, je n'ai jamais été déçue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2023
4
/5
★★★★☆
Commande livree rapidement ,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2023