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★★★★★
basée sur 50483 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Bonne prestation
Romuald G.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
5/5
★★★★★
Rapidité et tarifs imbattables ,site tres serieux
Rose-marie D.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
5/5
★★★★★
Site bien au point et de confiance où j'ai trouvé les pods et leurs cartouches que je cherchais. Merci.
Nathalie W.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
5/5
★★★★★
Livraison rapide, tarif plus que raisonnable et les goûts parfait
Sandra P.
Le
suite à un achat du 06/02/2025
5/5
★★★★★
Toujours professionnel rien a dire
David R.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
4/5
★★★★☆
Colis reçu un peu abîmé mais relativement rapidement
Alice R.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
5/5
★★★★★
Pendant un temps ils ont eu des problèmes de retard de livraison mais ça semble réglé puisque les 2 dernières commandes ont été livrées très rapidement.
Sinon, imbattables au niveau des prix et beaucoup de choix. Je recommande.
Laurence M.
Le
suite à un achat du 05/02/2025
2/5
★★☆☆☆
Bonjour,
J'ai bien reçu ma commande tout déchiré le colis était ouvert encore heureux les produits n'étaient pas ouvert le colis est arrivé une semaine en retard je suis déçu pourtant il y avait de bon commentaire dessus je vais quand même reprendre mais j'espère que cette fois-ci ça se passera mieux...
Maxence D.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Maxence, Nous sommes navrés pour le retard de livraison indépendant de notre volonté. En effet, en ayant commandé le samedi1er février, votre commande a été préparée et expédiée le lundi 3 février par nos soins. Toutefois sachez qu'une fois le colis a été remis au transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur. Bien que nous comprenons l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis, nous vous encourageons à contacter directement Colissimo en utilisant les informations de suivi fournies. En effet, ceux-ci seront en mesure de vous fournir des mises à jour sur l'état de la livraison et vous aider à résoudre tout problème éventuel. Néanmoins, nous prenons en compte votre commentaire étant donné que les délais de livraison annoncés par Colissimo n'ont pas été respectées, afin de le leur transmettre cet incident. En vous remerciant par avance pour votre compréhension et en nous excusant pour la frustration occasionnée. L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Très bien
Patricia B.
Le
suite à un achat du 05/02/2025
5/5
★★★★★
TRES BIEN
Patrick B.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
5/5
★★★★★
Super site , pas cher , rapidité de livraison et produits de qualité
Gisèle A.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
1/5
★☆☆☆☆
J'ai passer une commande à plus de 16€ j'ai voulut utiliser un bon de parrainage de 15€ et ça m'a été refusé Il est inscrit nulle partà partir de combien je peux utiliser mon bon de parrainage Il est inscrit nulle partà partir de combien je peux utiliser mon bon de parrainage
Antonio G.
Le
suite à un achat du 08/02/2025
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Néanmoins, selon notre équipe, votre bon de parrainage a bel et bien été validé. Pouvez-vous nous envoyer un mail explicatif accompagné de captures d'écran s'il vous plaît à l'adresse contact@ecigplanete.com ? Cela permettra à notre service client de mieux comprendre la situation et de revenir vers vous dans les meilleurs délais. En nous excusant pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre message. L'équipe Ecigplanete
4/5
★★★★☆
Site qui propose les prix les moins chers de tout internet concernant la vapote. Une grande gamme de produits variés. Le seul problème que je puisse trouver à ce site est le temps d’expédition qui tarde un peu (ma commande n’a jamais été envoyée le jour même lorsque j’ai commandé avant 13h). À part ce détail c’est un site marchand très intéressant et fiable pour tous les vapoteurs
Augustin M.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
5/5
★★★★★
Plutôt rapide pas chère et efficace, quand au service client je n’ai jamais vu un service aussi réactif !
Je recommande, j’apprécie, et je vous remercie !
Le seul point négatif est la faible diversité du matos (pas d’atomisateur par exemple)
Pour le reste j’ai toujours tout ce que j’ai besoin !
Guillaume L.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Guillaume, Un grand merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction concernant nos services. Néanmoins, pouvez-vous nous préciser des références d'atomiseurs que nous communiquerons au service compétent ? En vous remerciant par avance pour votre message et en vous souhaitant une bonne journée. L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Toujours efficace. Un peu cher la livraison jusqu'à en Belgique, faudrait instaurer mondial relays
Roland S.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
5/5
★★★★★
Très bien
Jean C.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
5/5
★★★★★
Très bon site
Mireille V.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
4/5
★★★★☆
Bon site, avec un grand choix de produits et toujours avec des prix compétitifs.
Livraison rapide.
Philippe R.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
5/5
★★★★★
Très bonne marchandise exellante qualiter continuer comme sa ️
Eduardo M.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
5/5
★★★★★
Parfait comme d'habitude
Igor D.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
5/5
★★★★★
Rien à signaler
Stephane S.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
5/5
★★★★★
Comme toujours, livraison rapide et soignée
Andrée A.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
5/5
★★★★★
Site fiable bon prix livraison rapide
Sandrine B.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
4/5
★★★★☆
Bon site
Annick M.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
5/5
★★★★★
Excellent site et livraison rapide
Céline R.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
5/5
★★★★★
Boutique très sérieuse avec pas mal de choix et des prix incroyables.
Petit bémol cependant, lorsque l'on envoi un message avec la commande il est totalement ignoré et donc aucune réponse apportée.
David V.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
5/5
★★★★★
Tres bien comme toujours
Jerome J.
Le
suite à un achat du 07/02/2025
5/5
★★★★★
Impeccable
Nicole M.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
5/5
★★★★★
Livraison rapide et prix très intéressant que demander de mieux
Alexandre E.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
5/5
★★★★★
Très bien
Mathieu M.
Le
suite à un achat du 31/01/2025