/10
★★★★★
basée sur 52404 avis publiés
★★★★★
basée sur 52404 avis publiés
Derniers avis clients
1
/5
★☆☆☆☆
Il n'y avait pas les références que j'avais commandé... J'ai reçu d'autres produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur dans votre commande. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous conseillons de contacter directement notre service client avec les détails de votre commande et les références manquantes, afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour rectifier cette situation et vous faire parvenir les produits corrects. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères et nous sommes déterminés à vous offrir une expérience d'achat positive. L'équipe Ecigplanete
5
/5
★★★★★
La livraison est rapide, la commande est intéressante avec le code promo.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2023
5
/5
★★★★★
Site au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2023
5
/5
★★★★★
Toujours au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2023
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produits conformes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2023
5
/5
★★★★★
Toujours très bien. Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2023
5
/5
★★★★★
Arrivée dans les temps et plutôt rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2023
5
/5
★★★★★
Offre très large et surtout une logistique de pointe impressionnante
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2023
5
/5
★★★★★
Expédition rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2023
5
/5
★★★★★
Très bon site, beaucoup de choix, envoie rapide et soigné, bon rapport qualité prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2023
5
/5
★★★★★
Toujours juste , toujours envoi rapide, 20/20
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2023
5
/5
★★★★★
Préparation rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2023
4
/5
★★★★☆
Bon site.........................................................
..................................................
......................
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2023
5
/5
★★★★★
Très bien
Et en plus livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2023
5
/5
★★★★★
Très bons produits et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2023
5
/5
★★★★★
Très bon site, produit de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2023
5
/5
★★★★★
Site très sérieux. Je reçois toujours mes commandes rapidement, je ne passe plus jamais commande ailleurs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2023
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2023
5
/5
★★★★★
Excellente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2023
5
/5
★★★★★
Tout est parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produits conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2023
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2023
5
/5
★★★★★
Excellent je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2023
5
/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2023
5
/5
★★★★★
Commande reçue, bien emballée mais produits pas testés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2023
4
/5
★★★★☆
Livraison longue par colissimo commandée le dimanche, reçue le samedi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés pour le désagrément indépendant de notre volonté. En effet, vous avez finalisé votre commande le 17 avril et celle-ci a été traitée et expédiée le jour-même. Après enquête, le retard de livraison est dû à notre transporteur Colissimo qui n'a pas respecté les délais annoncés qui sont de 48h en France métropolitaine. Par conséquent, nous vous présentons nos excuses pour le retard de votre commande dû à Colissimo. Nous comprenons que cela a pu être frustrant et causer des désagréments. Nous prenons en compte votre commentaire afin que nous puissions collaborer avec Colissimo pour résoudre ce type de situation et prendre les mesures nécessaires afin d'éviter de nouveaux retards à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et votre patience. L'équipe Ecigplanete
5
/5
★★★★★
Service rapide et au top comme d hab
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2023
5
/5
★★★★★
C'est le meilleur site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2023
5
/5
★★★★★
Toujours aussi top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2023