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basée sur 52395 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Livraison rapide et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2023
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Super je recommande à 100%
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2023
5
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★★★★★
Toujours au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2023
5
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★★★★★
Site parfait je le recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2023
3
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★★★☆☆
Content de mon achat mais dommage qu'il n'y ait pas de bagues de protection pour les vitres merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Rayan, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis constructif. En effet, ces retours sont précieux et nous apprécions votre engagement à nous aider à nous améliorer dans nos services. Par conséquent, nous allons transmettre ce commentaire au service concerné afin de prendre les mesures appropriées. N'hésitez pas à nous contacter sur nos réseaux sociaux dès lors que vous avez une suggestion. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre aux mieux de nos clients. En vous souhaitant un excellente journée et une bonne vape à vous. L'équipe Ecigplanete
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★★★☆☆
Erreur sur la commande mais service après vente a suivi le problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Christine, Nous sommes désolés qu'il y ait eu une erreur sur votre commande. Toutefois, nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe du service après-vente a pu suivre et résoudre le problème. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes fiers de notre service après-vente qui s'efforce d'offrir une assistance efficace et réactive. En vous souhaitant une excellente journée et une bonne vape à vous. L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2023
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★★★★★
Toujours bien content
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2023
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★★★★★
Je suis une fidèle à ce site, les liquides sont soit originaux soit parfaits... Je préfère ne pas citer le mien, il est trop souvent en rupture de stock, mais c'est un vrai bonheur... La livraison est assez rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2023
5
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★★★★★
J'ai reçu aujourd'hui mais j'aime pas le rembow colour je peux changer ?? Possible ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Oualid, Nous vous remercions pour ce retour positif et pour les 5 étoiles ! Concernant le changement de votre cigarette électronique, vous pouvez uniquement nous la retourner si celle-ci est encore sous blister. Pour davantage de détails, nous vous conseillons de contacter directement notre service client afin de leur faire part de votre demande. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension et en vous souhaitant une excellente journée à vous ! L'équipe Ecigplanete
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Ras expédition et réception rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2023
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★★★★★
Je suis très satisfaite du mode de livraison et des produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide. Site clair et prix compétitifs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2023
5
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★★★★★
Très très bien et très bons prix merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2023
5
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★★★★★
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2023
5
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★★★★★
Très satsifaite. Produits de bonne qualité, prix très intéressants, livraison rapide. Plusieurs mois que je commande chez Ecigplanet : jamais eu le moindre souci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et pour votre fidélité, mais également pour ce retour plus que positif qui nous fait chaud au coeur ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'offre de 50 % sur tous nos eliquides et arômes vous ait donné entière satisfaction ! En vous souhaitant une excellente journée et une bonne vape à vous ! L'Equipe Ecigplanete
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★★★★★
Bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2023
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2023
5
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★★★★★
Toujours satisfait, un site qui bouge constamment avec des promos, des bons plans , t leur petite nouveauté les « packs du »
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2023
5
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★★★★★
Bon site,sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2023
5
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★★★★★
Super comme dab
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2023
5
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★★★★★
Ravie site très sérieux je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2023
5
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★★★★★
Au top. Livraison rapide et produits conformes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2023
5
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★★★★★
Très bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2023
5
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★★★★★
Très bon site reçu sous 3 jours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2023
5
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★★★★★
Le site s'améliore de jour en jour en terme de navigation et la livraison propre et dans les temps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2023
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★★★☆☆
Bien mais un peu long .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Maud, Nous sommes navrés d'apprendre que vous êtes insatisfaite avec votre commande. Certes, nous comprenons que vous puissiez trouve ce délai de livraison un peu long. Toutefois, en commandant le 2 mai, vous avez reçu votre commande le 10 mai. Et cela respecte totalement les délais annoncés par Colissimo qui sont de 3 à 8 jours ouvrés. En vous remerciant par avance pour votre compréhension et pour votre patience. L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Super site beaucoup de choix livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2023
5
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★★★★★
5/5 Bien réalisé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2023
5
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★★★★★
Parfait en tous points
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2023