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basée sur 52394 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Attention si vous avez des fuites de liquides ecigplanete ne fera rien ils sont pas responsable …
Pourtant quelques minutes avant on me proposait un avoir
2 commandes 2 colis rempli de liquide
Un client de perdu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
bonjour les photos ne disaient pas la même chose et quand un client est malpoli, il est vrai qu'on a moins envie d'aller dans son sens... le liquide que vous avez acheté avait cette description il était donc normal qu'il ne soit pas rempli Celui-ci est disponible en flacon de 70ml rempli à 50ml sans nicotine et propose un taux PG/VG de 50/50. bonne vape cdt
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Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2023
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★★★★☆
Chez EcigPlanete ce sont les prix et les promo qui sont excellents ! La livraison est rapide et soignée.
En revanche le site web et la navigation sont perfectibles : notamment le moteur de recherche peu efficace dans mon cas, l’absence de menu déroulant pour les quantités et le look et l’ergonomie en général.
C’est parce qu’on me le demande que je précise ce que j’ai moins apprécié, sinon je continue à recommander ce marchand pour les Eliquide. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Mathilde, Nous vous remercions pour avoir partagé votre avis ! Par ailleurs, nous prenons en compte votre commentaire en ce qui concerne votre expérience sur notre site internet afin de le transmettre au service concerné pour nous améliorer et vous proposer une meilleure navigation sur Ecigplanete. En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
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Très bien livraison reçu sous 3 j..ras
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2023
3
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★★★☆☆
Délai de livraison pas au top.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2023
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Parfait de la commande à la reception
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2023
5
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Très bon site, prix correct et envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2023
5
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Voilà plus de 6 années que je commande sur ecigplanete.
Commande toujours reçue rapidement, produits conformes. Service client très actif. Et toujours des promos!!! Je n'ai pas trouvé moins cher ailleurs !!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2023
5
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Des prix e-liquide imbattables, et les commandes sont traitées rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2023
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Toujours satisfaite de la livraison et des produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2023
5
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★★★★★
Très bon site, du choix, service impeccable, soigneux et attentif. Livraison rapide et emballage soigné. Je recommande vivement !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2023
3
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★★★☆☆
Bon site, mais quand je parle d'un problème avec les resistances achetés c'est pas prit au sérieux, on me demande de renvoyer les resistances que j'ai du jeter pour prouver ce que je dis. On me répond que ça vient de ma machine alors que clairement le problème vient des resistances. On a 2 vapotes différentes à la maison, les resistances ne fonctionnent pas ni sur l'une, ni sur l'autre.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Sachez que les résistances ne conviennent pas à toutes les box, ni avec toutes les puissances. C'est la raison pour laquelle, il se peut que le problème vienne vienne de votre vapoteuse. Bien évidemment, nous n'excluons pas le fait que les résistances puissent être défectueuses. C'est la raison pour laquelle, nous vous conseillons également d'envoyer un message sur nos réseaux sociaux afin que vous obteniez un avis complémentaire à propos de votre situation. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Très bon site avec une belle promo !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2023
5
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★★★★★
Je suis satisfaite de ma commande juste ce que je ne sais pas faire sur votre site c'est de choisir le nombre de nicotine du coup je les ai toute reçu en 0mg si vous pouviez me conseiller pour ma prochaine commande merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2023
5
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★★★★★
Prix attractif , livraison rapide et bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2023
5
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★★★★★
Au top comme toujours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2023
5
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★★★★★
Toujours aussi diligent et sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2023
5
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★★★★★
Navigation facile et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2023
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★★★★★
C’est parfait
Site à recommander !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2023
4
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★★★★☆
Très bien pour les produits et la livraison rapide.
Par contre cela fait 2 fois que mes eliquides en 59ml ont coulé dans l’emballage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Jeremy, Nous ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits des produits et des services de notre transporteur Colissimo. Toutefois, nous prenons en compte votre commentaire à propos des eliquides qui ont coulé afin de le transmettre au service concerné. En vous remerciant pour votre retour et vous souhaitant une bonne journée ! L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Produits conforme et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2023
2
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★★☆☆☆
Comande dans les temps, les contenants n étais remplis de moitié… est ce normal ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
bonjour merci pour votre note... . vous avez acheté pour la 1ere fois des 50 ml ... voici ce que vous avez dans la description du produit Celui-ci est disponible en flacon de 75 ml rempli à 50 ml sans nicotine et propose un taux PG/VG de 50/50. il est donc normal que les liquides ne soient pas remplies cdt ecigplanete.com
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★☆☆☆☆
Commande reçue endommagé et incomplète. De surcroît il ne prenne pas la responsabilité . Service après vente non efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Bouchra, Nous sommes navrés d'apprendre que vous êtes insatisfaite de votre commande. Dans cette situation, nous vous recommandons de contacter notre service client ou sur nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram) en vous munissant de votre numéro de commande si ce n'est pas déjà fait. Notre équipe se chargera d'évaluer la situation et de vous proposer une solution qui vous satisfasse. En nous excusant pour le désagrément indépendant de notre volonté et en vous remerciant par avance pour votre patience et votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Très bon site, je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2023
4
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★★★★☆
Rien a dire sur le site . Je commande régulièrement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide, commande prête et expédiée rapidement. Produits conformes et moins chers que sur d autres sites ou en magasin. Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2023
5
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★★★★★
Commande : Road five de Ben Norton
Tout a été parfait de la commande à la livraison
Merci beaucoup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2023
5
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★★★★★
Livraison super rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2023
5
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★★★★★
Prix attractifs
Expédition rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2023