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basée sur 51592 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Remise fort interessante. Envoie soigné et rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2023
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★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2023
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★★★★★
Toujours satisfaite de vos produits
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Le
suite à un achat du 15/07/2023
1
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★☆☆☆☆
Commande notée expédiée mais aucune avancée dans le suivi de livraison. Donc toujours pas en route aujourd'hui 23 juillet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Danielle, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. Dans ce genre de situation, nous vous conseillons de vous adresser directement à notre service client par téléphone ou par mail, en leur communiquant votre numéro de commande, afin d'en savoir davantage sur l'acheminement de votre colis. En nous excusant encore pour la frustration occasionnée. En vous souhaitant tout de même une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2023
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2023
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★★★★★
Iivraison conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2023
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★★★★★
Rapide et efficace comme a chaque commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2023
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2023
3
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★★★☆☆
Site pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2023
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★★★★★
Très bon service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2023
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★★★★★
Très bien, service impeccable, rapide et soigneux. Je recommande vivement.
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Le
suite à un achat du 17/07/2023
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★☆☆☆☆
Pas reçu
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Le
suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Jean-François, Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Dans ce genre de situation, nous vous conseillons de contacter directement notre service client pour en savoir davantage sur l'acheminement de votre colis en leur communiquant votre numéro de commande. En nous excusant encore pour ce désagrément indépendant de notre volonté ! L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Bons produits et rapidité pour l’envoi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2023
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2023
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★★★★★
Tout est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2023
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★★★★★
Réactif à l'expédition, donc livraison rapide au domicile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2023
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★★★★☆
Produits en stock, tarifs très ajustés, seul le délai de remise à la poste est un peu long. Cela nécessite d'anticiper correctement le moment de la commande pour ne pas être en panne.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2023
3
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★★★☆☆
Délai encore trop long, commande passée le 15, arrivée le 22
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. En effet, une fois le colis remis à notre transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur. Nous comprenons l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, et nous avons choisi un transporteur fiable pour assurer la livraison. Cependant, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis, nous vous encourageons à contacter directement le transporteur en utilisant les informations de suivi fournies. Ils seront en mesure de vous fournir des mises à jour sur l'état de la livraison et vous aider à résoudre tout problème éventuel. Nous sommes désolés pour tout inconvénient éventuel et nous vous remercions par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Livraison impeccable. Je suis très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2023
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★★★★★
Site excellent et envoie toujours aussi rapide .Merci à vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2023
5
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★★★★★
Super, trois commandes faites chez eux, livraison toujour au top.
Un petit gestes fidélité ou une récompense au bout d’un certains montant de commandes serait juste parfait même si déjà les liquides à moitié prix c’est un régale.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2023
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2023
2
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★★☆☆☆
J'ai commandé la c-e de couleur doré j'ai reçu en vert.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Sofiane, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous invitions à prendre contact avec notre service client par mail ou part téléphone en leur communiquant votre numéro de commande afin qu'ils puissent vous proposer une solution qui vous conviendra. En vous remerciant par avance pour votre compréhension et votre réponse. L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Première commande et je suis satisfaite je recommande le site et envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2023
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★★★★★
Ce site est toujours efficace il est vraiment très sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2023
4
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★★★★☆
Site simple et bien conçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2023
5
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★★★★★
Franchement rien a dire, avec le code promo ca vous tombe bcp moins chers que les autres magasins j'ai recu ma commande complète et tres vite, je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2023
5
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★★★★★
Comme d'habitude, ecigplanete fait bien les choses !
Des bonnes réductions sur des bons produits et une livraison rapide.
Que demander de mieux !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2023
5
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★★★★★
Toujours parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2023