/10
★★★★★
basée sur 51245 avis publiés
★★★★★
basée sur 51245 avis publiés
Derniers avis clients
3/5
★★★☆☆
Je suis très satisfait par les prix, la variété des produit et la simplicité et la facilité d’achat sur le site.
J’enlève deux étoiles à cause de la livraison DPD incompétent et j’espère qu’ils seront remplacé un jour
Mohamed Amin G.
Le
suite à un achat du 14/08/2023
2/5
★★☆☆☆
Ecig informe qu’ils envoient la commande le jour même si commande avant 13h avec livraison 48h. Il n’en est rien. Je l’ai reçus en 6jours ouvrés. J’en ai informé le site et j’ai eu le droit comme réponse que c’est la poste qui a mis longtemps. Et la c’est un mensonge. Car la poste n’a reçu le colis que 4jours après ma commande, cela veut dire que la poste à respectée sont délai de livraison de 48h. En revanche, ecigplanet ne sont pas franc et reportent leurs erreurs sur la poste.
Clément P.
Le
suite à un achat du 15/08/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Vous avez passé commande le 15 aout, votre commande a été donné à la poste le 17 aout en voici la preuve, le colis a bien été flashé le 17 aout https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6C17015380997 on ne ment pas ! le 15 aout est un jour férié, Nous avons aussi des salariés en vacances Cordialement ecigplanete
5/5
★★★★★
Envoie rapide, toujours au top!
Steven L.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
5/5
★★★★★
Prix attractifs et livraison rapide
Lysiane L.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
3/5
★★★☆☆
Date d.envoi non respecter
David J.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
5/5
★★★★★
Très bien merci beaucoup
Nourredine A.
Le
suite à un achat du 14/08/2023
5/5
★★★★★
Site complet
Mourad K.
Le
suite à un achat du 15/08/2023
5/5
★★★★★
Parfait
Camille H.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
5/5
★★★★★
Très bon site que je recommande, les explications sont très claires et le service client reste à notre disposition en cas de question. La livraison est rapide et l’emballage est soigné. merci à vous
Floriane P.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
5/5
★★★★★
Commande reçue dans les temps, très satisfaite
Tiphanie P.
Le
suite à un achat du 12/08/2023
5/5
★★★★★
Prix très attractifs sur les liquides
Amine B.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
5/5
★★★★★
Super comme d'habitude
Audrey R.
Le
suite à un achat du 15/08/2023
5/5
★★★★★
Super professionnel tres réactif commande reçue très rapidement prix corrects. Bref bravo l équipe ecigplanete merci encore
Claudine M.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
5/5
★★★★★
Rapide et efficace prix très correct.
Benoit K.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
5/5
★★★★★
Toujours satisfait de la livraison de ma commande, aussi bien la quantité commandé, que les articles commandé.
Didier W.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
5/5
★★★★★
Tout es très clair les produits sont arrivés vite est les prix imbattables avec le code promo MOIT-MOIT je recommande.
Marvin V.
Le
suite à un achat du 15/08/2023
5/5
★★★★★
Très bien et envoi rapide. Dommage que la poste ne soit pas aussi rapide....
Barbara C.
Le
suite à un achat du 15/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Difficile de donner un avis quand on a toujours pas reçu la commande... Délai très ong par rapport à ce qu'ils annoncent.
Laura S.
Le
suite à un achat du 15/08/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Laura, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. En effet, une fois le colis remis à notre transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur. Nous comprenons l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, et nous avons choisi un transporteur fiable pour assurer la livraison. Cependant, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis, nous vous encourageons à contacter directement le transporteur en utilisant les informations de suivi fournies. Ils seront en mesure de vous fournir des mises à jour sur l'état de la livraison et vous aider à résoudre tout problème éventuel. Nous sommes désolés pour tout inconvénient éventuel et nous vous remercions de votre compréhension dans cette situation. L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Très bon site,sérieux, prix attractifs,livraison très rapide, top!merci beaucoup
Brigitte L.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
5/5
★★★★★
Super site , prix très intéressant et livraison très rapide
Angelina P.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Pascal Q.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
5/5
★★★★★
CLIENTE DEPUIS DE NOMBREUSES ANNEES
PARFAIT COMME D HABITUDE
Nathalie A.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
5/5
★★★★★
Toujours aussi parfait
Frédéric M.
Le
suite à un achat du 13/08/2023
5/5
★★★★★
Super site
Envoi très rapide
Sabrina P.
Le
suite à un achat du 14/08/2023
5/5
★★★★★
Parfait
Catherine N.
Le
suite à un achat du 14/08/2023
5/5
★★★★★
Parfait ! Envoi soigné et rapide. Prix super.
Geneviève B.
Le
suite à un achat du 14/08/2023
5/5
★★★★★
Toujours réactifs.
David G.
Le
suite à un achat du 13/08/2023
5/5
★★★★★
Envoi rapide Produits au top Que du bonheur ++++++++
Jean-christophe H.
Le
suite à un achat du 12/08/2023
5/5
★★★★★
Commande préparée rapidement. Réception rapide. Produits correspondants parfaitement a l'achat.
Éloïse L.
Le
suite à un achat du 14/08/2023
5/5
★★★★★
Très bien, vendeur sérieux. Prix imbattables !
Nelly Isabelle P.
Le
suite à un achat du 11/08/2023