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basée sur 50558 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Fiable, pas cher, qualité, rapide. Bref, top, je ne commanderais qu’ici maintenant !
Kenza E.
Le
suite à un achat du 31/12/2024
5/5
★★★★★
Service top
Mallory D.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
5/5
★★★★★
Un grand merci ! Livraison, commande, produits, tout est excellent comme d’habitude
Cynthia M.
Le
suite à un achat du 02/01/2025
5/5
★★★★★
Parfaite
Marie Christine F.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Virginie M.
Le
suite à un achat du 31/12/2024
5/5
★★★★★
Au top comme d'habitude !!
David S.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
5/5
★★★★★
Colis reçu rapidement comme d’habitude, très bien j’adore ce site je vous recommande vivement
Lucas F.
Le
suite à un achat du 01/01/2025
5/5
★★★★★
Bien
Kamel B.
Le
suite à un achat du 31/12/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Agnès Marie Michelle Nicole B.
Le
suite à un achat du 31/12/2024
5/5
★★★★★
Produits de marque a des prix champions. Livraison sans soucis. Je recommande vivement ecigplanete
Christophe B.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
4/5
★★★★☆
Ça va
Kimberley M.
Le
suite à un achat du 31/12/2024
5/5
★★★★★
Très bien
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
5/5
★★★★★
Top, comme toujours !
Patrice T.
Le
suite à un achat du 31/12/2024
5/5
★★★★★
Toujours parfait, rapide et efficace
Je ne changerai pas de fournisseur
Françoise M.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
4/5
★★★★☆
Bien reçu merci
Maxence P.
Le
suite à un achat du 31/12/2024
1/5
★☆☆☆☆
J ai toujours pas reçu ma commande !
Sophie F.
Le
suite à un achat du 31/12/2024
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Sophie, Nous sommes navrés pour le retard de livraison indépendant de notre volonté. En effet, sachez qu'une fois le colis remis au transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur. Bien que nous comprenons l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards. Comme ce fut le cas avec votre commande étant donné que Colissimo indique qu'une erreur s'est produite dans l'acheminement de l'envoi de votre commande le 4 janvier. Néanmoins, nous prenons tout de même en compte votre commentaire pour le transmettre au service concerné afin d'améliorer votre expérience avec nous, mais également pour le transmettre à nos transporteurs partenaires. En nous excusant pour la frustration occasionnée et en vous remerciant pour votre patience et votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Bonjour et merci à vous. J’ai commandé le 26/12 et j’ai reçu ma commande 2 jours après, incroyable surtout en période de fêtes. Les produits sont très bien et si parfois il y a un soucis c’est lié au changement qu’à fait la marque Alfa liquide en changeant le dosage et le packaging… Je préférais les Alfa liquide avant. Je recommanderai sur ce site, car c’est vraiment beaucoup moins cher avec une livraison plus que rapide. Merci à vous
Carole S.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
5/5
★★★★★
Client depuis Août, je suis pleinement satisfait ! Le site est beau, bien fait, les offres sont plus qu'intéressantes : vous ne trouverez pas mieux ailleurs pour vos liquides.
Nathan L.
Le
suite à un achat du 27/12/2024
1/5
★☆☆☆☆
Livraison jamais parvenue et impossible de joindre le service client malgré des dizaine de tentative...
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 25/12/2024
Réponse de
Ecigplanete
Le
bonjour Votre commande vous a été remboursée, merci pour cet avis Chronopost a surement volé le colis. https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XA683543600FR&langue=fr_FR Cordialement ecigplanete.com
5/5
★★★★★
TOP comme d'habitude depuis plus de 10 ans 🙂
Jeremie F.
Le
suite à un achat du 27/12/2024
5/5
★★★★★
Toujours satisfaite oh top
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
5/5
★★★★★
Explication assez complet et trouve pas mal de produits pour un prix resonable
Thilmont G.
Le
suite à un achat du 28/12/2024
5/5
★★★★★
Service top livraison très rapide
Jean Marc B.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
4/5
★★★★☆
Tb..
Patrick R.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
3/5
★★★☆☆
Le parrainage n'a pas fonctionné
Leslie C.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Leslie, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le parrainage. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com afin de leur faire part de votre situation. En nous excusant encore pour la frustration occasionnée. L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Tjrs aussi rapide pour la préparation et l expédition merci
Daniele C.
Le
suite à un achat du 28/12/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Christelle Rita G.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
5/5
★★★★★
Very good
Karina K.
Le
suite à un achat du 25/12/2024
5/5
★★★★★
Parfait et les moins chers
Stephane G.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
5/5
★★★★★
Rapide,et bien emballé a chaque fois merci
Pierre F.
Le
suite à un achat du 08/11/2024