/10
★★★★★
basée sur 51177 avis publiés
★★★★★
basée sur 51177 avis publiés
Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
Nul service client exécrable
Calvarin G.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
bonjour Vous faites tomber votre kit et vous voulez qu'on le prenne en SAV, désolé mais il y a des règles Notre secrétaire est une femme avec une énorme délicatesse.. vous ne pouvez pas dire que l'on vous a mal parlé cordialement
5/5
★★★★★
Trés bien livraison rapide
Didier K.
Le
suite à un achat du 21/09/2023
4/5
★★★★☆
Rapide et conforme
Anthony B.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
5/5
★★★★★
Toujours aussi professionnel
Francois J.
Le
suite à un achat du 16/09/2023
5/5
★★★★★
Merci
Christelle Rita G.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
4/5
★★★★☆
Comme d'habitude RAS
Guillaume L.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
5/5
★★★★★
Rapide
Benoit B.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
5/5
★★★★★
Rapide et bonne promotion
Cecile R.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
5/5
★★★★★
Toujours aussi réceptif, rapide et sure
Clarice R.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
5/5
★★★★★
Comme d hab, tout parfait
Anne-sophie D.
Le
suite à un achat du 21/09/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Manuel M.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
5/5
★★★★★
Livraison très rapide
Sandrine A.
Le
suite à un achat du 21/09/2023
5/5
★★★★★
Au top comme d'habitude
Audrey R.
Le
suite à un achat du 21/09/2023
5/5
★★★★★
Très réactif très bien
Sandrine B.
Le
suite à un achat du 09/09/2023
1/5
★☆☆☆☆
Colis qui s’est perdu.Difficultes pour avoir le service par téléphone. Idem par internet pour avoir une réponse . Finalement livraison d’un deuxième colis après 3 semaines d’attente avec embout de cigarette électronique qu.on a dû racheter. Je ne me voyais pas faire une réclamation compte tenu de ce qui s.était passé précédemment.
Jean-françois P.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
bonsoir Nous repondons aux emails 7 sur 7 y compris le soir a 20H37 Concernant le téléphone, nous avons 1 personne full time qui répond.. je vous l'accorde ce n'est pas suffisant vue le nombre de commandes que l'on fait chaque jour. Merci beaucoup pour votre note vous avez passé commande de 70 euros la poste a "perdu" votre colis, la poste ne répond pas.. a ce jour, ils ne savent pas ou est votre colis et il se peut que vous le receviez !!! on vous a renvoyé la commande de 70 euros resultat pour nous perte de 70 euros un peu d'indulgence aurait été pas mal Bonne vape cdt ecigplanete.com
5/5
★★★★★
Comme toujours très bien cette fois mon colis a été vandalisé mais quand je l ai récupéré il était complet ouffff
Agnès Marie Michelle Nicole B.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
5/5
★★★★★
Respect date de livraison
Espéranza H.
Le
suite à un achat du 21/09/2023
5/5
★★★★★
Commande reçu 2 jour après l'avoir passé
Nolwen B.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
5/5
★★★★★
Site de référence pour mes commandes, meilleur rapport qualité prix.
Laurence D.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
4/5
★★★★☆
Livraison rapide
Florian L.
Le
suite à un achat du 16/09/2023
5/5
★★★★★
Jamais déçu!
Noa T.
Le
suite à un achat du 21/09/2023
5/5
★★★★★
Une fois de plus, commande reçue en temps et en heure
Muriel A.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
5/5
★★★★★
Super boutique
Des prix imbattables notamment sur les puffs « bon plan » !
Stephanie A.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
5/5
★★★★★
Parfait
Guy L.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
3/5
★★★☆☆
IL M A FALU DEUX PINCES POUR OUVRIR LE FLACON DE 50mm SINON BIEN
Michel P.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
5/5
★★★★★
Sérieux, efficace et rapide
Brigitte D.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
4/5
★★★★☆
Is all good.
Thierry L.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
5/5
★★★★★
Site sérieux livraison rapide
Melanie S.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
4/5
★★★★☆
OK pour les produits mais la livraisons n'est pas top on devrais confirmer la réception en signant
Carolle D.
Le
suite à un achat du 21/09/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Juan A.
Le
suite à un achat du 21/09/2023