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★★★★★
basée sur 50523 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
..
C'était mieux il y a quelques temps car les livraisons sont de plus en plus longues
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2018
2/5
★★☆☆☆
Pas très pratique, peu intuitif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2018
3/5
★★★☆☆
Pas de code promo pour septembre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2018
3/5
★★★☆☆
J'ai toujours reçus mes produits en temps et en heure , le seul reproche que je puisse faire c'est que vous n'avez jamais répondu à mes messages de renseignement écrit lors de mes commandes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2018
3/5
★★★☆☆
Bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2018
3/5
★★★☆☆
Le site est un peu compliquer à explorer dans son ensemble et pour une raison que je ne comprend pas malgré le lien avec facebook la publication et donc la remise y étant attachée n'a pas fonctionné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2018
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison non conforme à ce qui est marqué 6 jours ....!!! A la décharge du site, il semblerait être resté "en rade" au centre de tri. Cela pénalise les commerçants mais pas certain que cela les réveillent d'un profond sommeil commercial... Réclamation déposée chez eux .Sinon rien à dire. Emballage correct. TB
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2018
3/5
★★★☆☆
Bien dommage qui faut payer les frais de port
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2018
2/5
★★☆☆☆
Expédition bâclée et emballages complètement écrasés. Un produit sur 4 de provenance douteuse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2018
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour
pourquoi dites vous prevenance douteuse ? merci de ne pas dire des choses comme cela
ecigplanete est aussi grossiste avec smoke-market.com
Notre volume est tres important ... on se fourni directement chez eleaf..
vous avez commande des resistances... vous avez surement les boites
vous pouvez controler avec le security code
cdt
pourquoi dites vous prevenance douteuse ? merci de ne pas dire des choses comme cela
ecigplanete est aussi grossiste avec smoke-market.com
Notre volume est tres important ... on se fourni directement chez eleaf..
vous avez commande des resistances... vous avez surement les boites
vous pouvez controler avec le security code
cdt
3/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2018
3/5
★★★☆☆
Moins de remise fidélité. Déçus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2018
3/5
★★★☆☆
Pas de problème avec ce site, livraison assez rapide. Mais un produit reçu 1/3 vide....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2018
3/5
★★★☆☆
Quelques problèmes d'expédition qu'ils n'admettent que quand on leurs présente des preuves (ex n° de suivi la poste). Sinon les produits et les prix sont corrects.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2018
3/5
★★★☆☆
Site correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2018
3/5
★★★☆☆
Bien mais beaucoup de produits défectueux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2018
3/5
★★★☆☆
J AI PASSER MA COMMANDE AVANT 13H ET ELLE EST PAS PARTIT LE JOURS MEME ET LA LIVRAISON TROP LONG ET LE SERVICE CLIEN EST PAS TROP AIMABLE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2018
3/5
★★★☆☆
J'aurais aimer trouver du E-liquid Rock Star 10ml en 16mg
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2018
3/5
★★★☆☆
Ne tiens pas ses promesses. ..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2018
3/5
★★★☆☆
Pas assez d'explications sur les caractéristiques des ecigarette
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2018
2/5
★★☆☆☆
Site peu réactif. La réception des colis est beaucoup trop lente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2018
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonsoir
desole mais en aout la poste met plus de temps pour livrer les colis.
Une fois que le colis est dans les mains de la poste, notre pouvoir est tres limite
desole encore
cdt
ecigplanete
desole mais en aout la poste met plus de temps pour livrer les colis.
Une fois que le colis est dans les mains de la poste, notre pouvoir est tres limite
desole encore
cdt
ecigplanete
3/5
★★★☆☆
La commande n'est pas complète
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2018
3/5
★★★☆☆
Commande conforme a ma commande,j'aurais mit 5 étoiles si j'avais pu bénéficier des 16 % ,impossible malgré avoir bien partagé en public sur mon compte facebook,sans parler des 5% indiqué en mettant 1 like,dommage car les prix sont intéressant mais j'aime bien pouvoir bénéficier des réductions annoncées ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2018
3/5
★★★☆☆
Livraison trop lente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2018
3/5
★★★☆☆
Livraison beaucoup trop longue... Commande passée le samedi, partie en livraison le lundi et reçue seulement le vendredi !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2018
3/5
★★★☆☆
Ok pour cette livraison, mais énormément de retard (1 mois) avec l'ancienne livraison faite avec UPS => Colis renvoyé, délai de traitement...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2018
3/5
★★★☆☆
Pas si facile d'accès pour un novice en cigarette électronique je trouve, manque de detail et de précision pour quelqu'un qui n'y connais rien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2018
3/5
★★★☆☆
Beaucoup trop de produits en rupture de stock et lenteur de réapprovisionnement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2018
3/5
★★★☆☆
Oui très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2018
3/5
★★★☆☆
Bon produits, mais je m'attendais à une livraison un peu plus rapide
par contre les prix sont très interressants
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2018
2/5
★★☆☆☆
C'était ma 3eme commande chez ce fournisseur de vapotage....
Malheureusement il y a eu un mélange dans la prépa de la commande et qui aurait du se résoudre rapidement, J'ai renvoyé la semaine suivante les produits reçus en erreur, les frais et dédommagement étant annoncés par ce marchand (jamais de prénom en échange mails).
Mais voilà arrivé à la fin de cette erreur, je reçois seulement les resistances annoncées en dédommagement mais pas les produits commandés et non reçus...
Bref plusieurs échanges par mails pour que ENFIN ce soit résolut. Si je peux, je prendrais le temps de trouver ailleurs, cette mauvaise expérience m'a refroidie et il n'y a que l'embarras du chois pour cette catégorie. Dommage, Tant pis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2018