/10
★★★★★
basée sur 51194 avis publiés
★★★★★
basée sur 51194 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Site clair, produits variés commande rapide
Julie J.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
5/5
★★★★★
Commande rapidement envoyée et conforme.
David T.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
5/5
★★★★★
Vendeur sérieux. Livraison rapide et soignée. Prix intéressants.
Lysiane L.
Le
suite à un achat du 29/09/2023
5/5
★★★★★
Pas chere
Rouchedi A.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
5/5
★★★★★
Site très serieux avec un SAV plus que réactif
Nicolas F.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
5/5
★★★★★
Livraison très rapide.
Roselyne M.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
5/5
★★★★★
Sit parfait, défi tous les tarifs, sérieux, rapide
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison extrêmement long !... Commande faite le 05/10, très tôt le matin, et reçue le 11/10, pratiquement une semaine plus tard...! C'est très fréquent, et vraiment très pénible.
Monique M.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Monique, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. En effet, vous avez effectué votre commande le 5 octobre et celle-ci a été préparée le lendemain étant donné que nous avons connu une forte demande les jours précédents. Toutefois, sachez qu'une fois le colis remis au transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison, ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur. Bien que nous comprenons l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis, nous vous encourageons à contacter directement Colissimo en utilisant les informations de suivi fournies. En effet, ceux-ci seront en mesure de vous fournir des mises à jour sur l'état de la livraison et vous aider à résoudre tout problème éventuel. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Site toujours sérieux même si des fois livraison un peu longue. Sinon RAS
Yohann B.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide et bien emballé
Christine L.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
5/5
★★★★★
Très bien. Par contre difficile de savoir comment valider les récompenses pour les déduire du total de la commande. Réductions permanentes intéressantes
Valérie L.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
5/5
★★★★★
Très professionnel
Sylvie P.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
5/5
★★★★★
Site sérieux. Très bon au niveau qualité/prix. les expéditions se font rapidement. Je tenais également à saluer le super service-client très réactif et commercial particulièrement Héloïse
Amina E.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
5/5
★★★★★
Au top comme toujours et des prix canons!!
Celles S.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait
Silva Guedes F.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
5/5
★★★★★
Bon.
Fabian D.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
5/5
★★★★★
Comme habituellement chez Ecigplanete un service au top bravo à toute l’équipe pour le travail et les conseils que vous offrez !
Le meilleur site en ligne
Nicolas M.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire positif et pour les 5 étoiles ! Nous ne manquerons pas de transmettre le message à l'ensemble de l'équipe qui nous va droit au cœur ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Très bon suivi de la commande et livraison rapide. Les produits sont très bien emballés. Ravie d'avoir commandé sur ecigplanete.
Natacha W.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
4/5
★★★★☆
Bon site commandé jeudi matin reçu lundi .
Virginie D.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
5/5
★★★★★
Site parfait avec des prix toujours très attractifs
Alain N.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
5/5
★★★★★
Très bien
Peters L.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
5/5
★★★★★
Ce site est le seul et unique auquel je suis fidèle. Les prix battent toute concurrence au niveau des liquides et ils ont un large choix pour tous les goûts. Si vous avez le moindre soucis de commande ils sont très réactifs, 2 fois j'ai fait appel à eux ils m'ont répondu le jour même et ont fais ce qu'il fallait pour que mon problème soit résolu.
Virginie B.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Virginie, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif et pour les 5 étoiles qui nous vont droit au cœur ! Nous transmettrons votre message positif à l'ensemble de l'équipe et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Tjrs au top
Elie G.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
5/5
★★★★★
Très bien, rien à redire
Patricia R.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
5/5
★★★★★
Site efficace, envoi rapide et soigné, tarifs imbattables
Emmanuel B.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
5/5
★★★★★
Comme d’habitude, très pro et très rapide
Ludovic B.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
5/5
★★★★★
TRES BIEN RECU ET COMMANDE EN BONNE ET DU FORME BON PRODUIT JE RECOMMANDE SE SITE LES YEUX FERMES
Gwenael C.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
5/5
★★★★★
Le best
Farid Z.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu ma commande. La poste déclare à tort l'avoir déposée dans ma boite aux lettres et de fait aucun remboursement n'est possible. Résultat : j'ai payé je n'ai jamais rien reçu et en plus dans les échanges on met en doute ma bonne foi. Arrêtons nous aux faits, j'ai commandé, jamais reçu et bien payé, c'est du vol !
Julien T.
Le
suite à un achat du 29/09/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
bonjour ce n'est pas du vol vous avez passé commande, on vous l'a envoyé et votre facteur l'a distribué https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=1K04216753477 On vous a demandé de vérifier avec vos voisins car il se peut que votre facteur se soit trompé de boites aux lettres cdt ecigplanete.com
5/5
★★★★★
Super site très simple d'utilisation. Envoi rapide. Je recommande
Magali G.
Le
suite à un achat du 29/09/2023