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★★★★★
basée sur 51193 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Le top
Annis O.
Le
suite à un achat du 07/10/2023
5/5
★★★★★
Rapide expédition
Salvatore D.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
5/5
★★★★★
Toujours un plaisir de commander chez eux, et d'avoir le colis 2 jours après dans sa boite aux lettres. Plus de stress d'être à cours d'e-liquide
Antoine P.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Antoine, Merci pour votre commentaire, mais également pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de nos différentes offres ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Bien je conseille le site !
Florian F.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
4/5
★★★★☆
Rien à dire pour le moment.
Toutes mes commandes ont toujours été respectées sans oubli ni produits endommagés.
Christelle K.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
4/5
★★★★☆
Très bon site pour les vapoteurs. Ils pourraient s'améliorer sur les envois des colis qui attendent généralement le lendemain de la commande...
Paulo D.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Paulo, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Toutefois, nous sommes navrés que les expéditions de vos commandes puissent connaître des retards en raison d'une forte demande. Sachez que nous faisons de notre mieux pour remettre vos colis à nos différents transporteurs. Nous travaillons activement sur cet aspect étant donné que votre satisfaction est notre priorité. En vous remerciant par avance pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
RAS sur la navigation. Délai de livraison superbe. continuez
François L.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
5/5
★★★★★
Parfait!
Pascal L.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
5/5
★★★★★
Livraison conforme, rapide et bien emballé, tout est top !!!
Franck F.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
5/5
★★★★★
Parfait contenu et date de livraison respectés
Francois M.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
5/5
★★★★★
On a une facilité à trouver ce que l'on veut sur le site d'Ecigplanete.com, la livraison et vraiment super rapide et leurs tarifs sont vraiment avantageux !!!!
Pour mes commandes je ne passe plus que par Ecigplanete.com!!!
Céline D.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Céline, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et vos 5 étoiles ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et de nos différentes offres ! Nous ne manquerons pas de transmettre le message à l'ensemble de l'équipe et nous serons heureux de vous revoir sur notre site ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Parfait ! Clair et simple en navigation. Un produit était manquant, un mail nous indique quand il est disponible. Ça fonctionne super.
Alain B.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Alain, Un grand merci pour votre commentaire et pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de nos différentes offres ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Livraison super rapide
Claudia P.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
5/5
★★★★★
Envoie rapide et soigné.
Je recommande.
Ioanna I.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
5/5
★★★★★
Navigation
Livraison
Service client au TOP
Ludi B.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
5/5
★★★★★
Prix très intéressants. Envois rapides et soignés. Je suis fa'
Vanessa F.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
5/5
★★★★★
Les meilleurs et de loin, envoi rapide et des prix défiant toute concurrence.
Jean-michel S.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Jean-Michel, Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de nos offres et de nos services ! Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour les 5 étoiles ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Très bien et rapide en livraison
Sylvie F.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
5/5
★★★★★
Super logistique envoi rapide et très bon tarif
Laurent L.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
2/5
★★☆☆☆
Bonjour/bonsoir, j'avais commandé vendredi soir chez vous, la commande était censé arriver lundi mais elle est arrivée mardi mais ça vous n'y pouvé pas grand chose car vous l'aviez expédié le lendemain même. Mais le colis était tous écrasé et le liquide à fuit, heureusement que le chargeur des accus était emballé à part. Bonne soirée.
Jimmy L.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Jimmy, Nous sommes navrés d'apprendre pour la livraison de votre colis retardée ainsi que pour l'état de votre colis. En ce qui concerne la livraison de votre colis, sachez que celle-ci a été remise au transporteur le vendredi 13 comme vous l'avez annoncé dans votre commentaire. Cependant, retenez bien que le délai de livraison d'une lettre Max par Colissimo est de 48 à 72 jours ouvrés et non calendaires. Toutefois, concernant l'état de votre colis et du e-liquide qui fuit dans celui-ci, nous vous conseillons de contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com en joignant des photos du colis. En effet, ceux-ci se chargeront d'analyser la perte d'e-liquide et de l'état des autres produits de votre commande et de vous proposer une solution. En nous excusant encore pour ces désagréments rencontrés indépendants de notre volonté et en vous remerciant par avance pour votre compréhension et pour votre message. L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Livraison rapide, produit conforme, j’en suis très satisfaite! Si besoin est je commanderais à nouveau sur ce site!
Maelys D.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Maelys, Merci pour votre commentaire et pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos offres et de nos services au point que vous souhaitiez commander à nouveau sur notre site ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Site très facile d'utilisation et la livraison est ultra rapide
Emmanuelle M.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
5/5
★★★★★
Parfait comme d’habitude
Theophile D.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
5/5
★★★★★
Comme d'habitude, depuis 6 ans service parfait
Jean-pierre S.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
5/5
★★★★★
Parfait
Maxime T.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
5/5
★★★★★
Excelent.
João Manuel C.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
5/5
★★★★★
Des années que j’achète ici, toujours au top. Je recommande fortement.
Enrico B.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
5/5
★★★★★
Très bon site livraison très rapide
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
5/5
★★★★★
Parfait rapide et prix competitifs
Gerard B.
Le
suite à un achat du 11/10/2023
5/5
★★★★★
Dommage que les produits commandés jeudi ai été livré lundi matin par la poste
Patricia P.
Le
suite à un achat du 12/10/2023