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★★★★★
basée sur 51164 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
William F.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
5/5
★★★★★
William F.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5/5
★★★★★
Commande reçu très vite 🥰
Stéphanie L.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5/5
★★★★★
Toujours ponctuel
Line-marie P.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
5/5
★★★★★
Très satisfait de ce site, dans son fonctionnement comme pour les produits proposés.
Mohammed L.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
5/5
★★★★★
Offre complète, tarifs attractifs, livraison rapide et soignée
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5/5
★★★★★
Nickel, j'y trouve tirs mon bonheur pour mes DIY .
Toutefois un effort pourrait être fait sur le matériel box et reconstructibles principalement
François M.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour François, Un grand merci pour votre commentaire positif et les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous les arômes et eliquides vous ait donné entière satisfaction ! Toutefois, nous prenons en compte votre commentaire que nous transmettrons au service concerné. En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Parfait reçu rapidement et conforme comme d'habitude
Christophe N.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme à la description
Patrick O.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
5/5
★★★★★
Livraison toujours rapide et impeccable
Romain B.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5/5
★★★★★
Prix intéressants, du choix, livraison rapide
Valérie V.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
4/5
★★★★☆
Point de livraison correct
Sandra M.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
5/5
★★★★★
Top livraison rapide
Gerald G.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
5/5
★★★★★
Delais rapide
Jean-pierre L.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
5/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné
Elisabeth L.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
3/5
★★★☆☆
La livraison est très tardive
Belga M.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous êtes insatisfait du délai de livraison. Veuillez toutefois prendre en considération que vous avez commandé un lundi et que les commandes effectuées les lundis ne peuvent être préparées et expédiées le jour-même en raison d'une forte demande les week-ends. C'est la raison pour laquelle votre commande a été préparée et remise à notre transporteur le mardi 31 octobre. Par ailleurs, selon notre transporteur, il semblerait que votre adresse soit incomplète ou incorrecte. Et cela affecte fatalement le processus et le délai de livraison. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Efficacité, rapidité
Site marchand au top
Sebastien L.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5/5
★★★★★
Livraison parfaite comme toujours !
Olivier P.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
4/5
★★★★☆
Les produits sont très bien avec un prix attractif mais ces derniers mois la livraison est très très longue avant c était en 2 à 3 jours maintenant j ai passé une commande depuis lundi et je n'ai toujours pas reçu ça fait une semaine je trouve que c est trop exagéré.
Fatiha C.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos offres et de nos services ! Bien que nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. En effet, nous tenons à vous informer que votre commande a été préparée et expédiée le 31 octobre étant donné que vous avez commandé le 30 octobre après 13 h. Toutefois, une fois le colis remis au transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le processus et sur le délai de livraison. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com ou par téléphone au 04 74 71 77 98 afin de leur faire part de votre cas. En vous remerciant par avance pour votre compréhension et en nous excusant encore pour le désagrément rencontré. L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Bon produit, livrer rapidement
Pierre C.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
5/5
★★★★★
Tt est parfait
Ludo H.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
5/5
★★★★★
Excellent site !! Prix extrêmement attractif. A quand les customixed et les yogi ? 🙂
Grégory S.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Gregory, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de nos différentes offres ! Toutefois, nous prenons en compte votre recommandation afin de le transmettre au service concerné 😉 ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Très satisfaite
Sylvie P.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5/5
★★★★★
Tout est parfait comme d'habitude
Dachicourt D.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour David, Un grand merci pour votre commentaire et les 5 étoiles ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Toujours ravie de mes commandes
Envois rapides et soignes
Catherine F.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5/5
★★★★★
Jamais déçu ! Tarifs et livraison au top ! Client depuis 1 an déjâ
Celine M.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5/5
★★★★★
Très bon site, le moins cher que je connaisse avec les mêmes produits, livraison un peu longue, autrement super.
Marie-louise S.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
5/5
★★★★★
Site ecigplanete très sérieux beaucoup de choix et qualité prix
Mickael L.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
4/5
★★★★☆
Bon goût
Laurent W.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
4/5
★★★★☆
Pas de mail disant que la commande est en cour ou livré
Martin D.
Le
suite à un achat du 29/10/2023