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★★★★★
basée sur 51146 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Mon site préféré pour les arômes! Facile de s'y retrouver, intuitif et beau!
Rita A.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
4/5
★★★★☆
Il manque des références telle que savourea le petit verger orange passion en 50!!! Sinon livraison rapide et efficace ( pour l’anecdote mon petit colis a été contrôlé par les douanes)
Laurence S.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
2/5
★★☆☆☆
Pas contente du tout ! Impossibilité de les joindre. Répondeur téléphonique pas mis à jour. Accueil inexistant, traitement de commande moyen et pour l'écoute et la bienveillance on repassera !. J'ai passé commande il y a quelques jours et mon colis a posé problème. J'ai décidé de ne pas me prendre la tête vu les difficultés que je rencontres suite à cette commande. Je ne les contacterai plus et je ne passerai plus commande chez eux.
Et pour ceux qui en sont satisfaits, je suis très heureuse pour vous mais moi ce fut une mauvaise expérience achat
Myriame A.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Myriame, Nous sommes navrés d'apprendre que vous êtes insatisfaite de votre commande. Pouvez-vous nous en dire davantage afin de comprendre comment vous avez pu en arriver à une telle conclusion ? En vous remerciant par avance pour votre réponse et en nous excusant pour le désagrément rencontré. L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Livraison rapide.
Anne-laure D.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
5/5
★★★★★
Rapidité d'expédition et toujours de bons prix
Gerard B.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
5/5
★★★★★
Du choix, des promotions, (dont j'ai bénéficié), une livraison rapide et impeccable. Site très sérieux.
Muriel B.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
5/5
★★★★★
Produits de bonne qualité
Joelle D.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5/5
★★★★★
Site sérieux excellent produits livraison parfaite
Anne Aymone D.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
5/5
★★★★★
Facile et rapide
Louis C.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
3/5
★★★☆☆
Les produits correspondent à l attente pr contre les délais de livraison ne sont pas respecter.
Brigitte T.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Brigitte, Nous tenons à vous rappeler que vous avez passé commande après 13 h la veille d'un jour férié qui n'est autre que le 1er novembre. C'est la raison pour laquelle votre commande a été préparée et expédiée le 2 novembre. Sachez que le délai de livraison d'une lettre Max est de 48h à 72h ouvrables. En conséquence, en recevant votre commande le lundi 6 novembre, notre transporteur Colissimo a respecté les délais de livraison annoncés. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Bonne expérience
Valerie D.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
5/5
★★★★★
Très satisfaite du sit, très bons produits ,rien à dire sur la livraison rapide
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
5/5
★★★★★
Tout et bien emballé rien a dire parfait comme toujours
Bonet L.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
5/5
★★★★★
Beaucoup de choix de eliquides, bon prix avec la promotion, envoi très rapide. La lenteur du site semble être en cours de résolution.
Thibault L.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
5/5
★★★★★
Service rapide et fiable
Iliass B.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
5/5
★★★★★
Super
Virginie C.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
5/5
★★★★★
Très bon site fiable propre sérieux
Adrien S.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
5/5
★★★★★
Super site livraison rapide
Abdelmalek B.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
5/5
★★★★★
Top livraison rapide
Abdelmalek B.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
1lt de produit dont 200ml qui se vide dans le colis , au prix du produit ….
Sans parler qu il manque le réducteur sur la bouteille alors remplir un bidon de 100ml avec un trou de 8mm avec une bouteille avec une ouverture de 2cm je vous laisse imaginez qu i y en avais autant à coter que dedans … service médiocre je recommande pas
Julien F.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Julien, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous conseillons de contacter directement notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com afin de leur faire part de votre cas à l'aide de photos. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant par avance pour votre compréhension et votre message. L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Site internet bien clair et facile à naviguer la livraison très rapide et les prix sont très convenable. Merci....
Eliane C.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
5/5
★★★★★
Des prix e-liquide incroyables toute l'année.
Richard P.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
5/5
★★★★★
Site au top, catalogue fourni, livraison impeccable. Et en plus, les 50% de réduction sur les liquides toute l'année pour les clients qui ont un compte, pourquoi aller voir ailleurs ? Ne changez rien !
Antony D.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Antony, Un grand merci pour votre retour positif 🙂 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de nos différentes offres notamment le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous les eliquides et arômes en plus du code FIRST qui vous offre 15 % de réduction sur votre première cigarette électronique ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Cigarette reçu très rapidement, très bien emballé, prix imbattable… merci pour votre professionnalisme
Aurelie B.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Aurelie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et de nos différentes offres tel que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous les eliquides et arômes, en plus des ventes flash et des promos de fin de mois ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
So glad I found this Company in France. I have ordered several times now and my parcels never take longer than a week which is brilliant. The service is just amazing.
Ute E.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Hello, Many thanks for your feedback and loyalty! We are delighted to hear that you are satisfied with our services, our offers and that your orders have always arrived safely and to your complete satisfaction! Wishing you a pleasant day! The Ecigplanete team
5/5
★★★★★
Très bon Site !
Je recommande !
Madani M.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
4/5
★★★★☆
Navigation fluide et agréable sur le site.
Par contre livraison un peu longue.
Xavier N.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
5/5
★★★★★
Navigation sur le site parfait , livraison rapide , produits conformes aux descriptifs.Je recommande
Armelle L.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
4/5
★★★★☆
Parfait tout est comme la description
Arnaud R.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
5/5
★★★★★
Très bon site je sis fan et Très bonne résistance
Lionel P.
Le
suite à un achat du 31/10/2023