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★★★★★
basée sur 51146 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Beaucoup moins cher que leurs concurrents, avec un petit cadeau lors de la commande
Gregory R.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
5/5
★★★★★
Toujours satisfaite
Brigitte M.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
5/5
★★★★★
.......
Edith K.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
5/5
★★★★★
Je recommande à fond ce site
Chloé P.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
4/5
★★★★☆
Le site est clair et les prix très compétitifs.
Régine B.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
5/5
★★★★★
Je commande toujours chez eux et j'en suis content
Yann L.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
5/5
★★★★★
Site sérieux et envoi rapide
Amina E.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
5/5
★★★★★
Envoie rapid et parfait
Gardinal M.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
5/5
★★★★★
Délais de livraisons,tarifs...tout bon!
Thierry O.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
5/5
★★★★★
Très bien
Patricia B.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
5/5
★★★★★
Au top ! Livraison rapide et bons produits pas chers !
Myriam B.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
5/5
★★★★★
Parfai
Taburet M.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
5/5
★★★★★
Très bon prix et livraison rapide
Corentin R.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
5/5
★★★★★
Commande reçue rapidement
Tony M.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
3/5
★★★☆☆
Bonjour,
j'ai parainné une personne de ma connaissance et le bon de parainnage a été désactivé pendant sa pèriode de validation.Aucune raison ne m'a été donné...drole de pratique commerciale...
Denis P.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Denis, Sachez que pour bénéficier de l'offre parrainage, vous devez respecter les conditions suivantes : ne pas se parrainer soi-même, parrainer deux fois la même personne, parrainer une personne habitant à la même adresse, ne pas parrainer une personne avec le même nom. Toutefois, pour davantage d'informations, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com ou par téléphone au 04 74 71 77 98. En vous remerciant par avance pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Prix compétitifs - délai raisonnable - bien emballé
Kevin D.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
5/5
★★★★★
Rapide et pro
Antony P.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
5/5
★★★★★
R. À. S. Petit problème avec Chronopost resolu grâce au service client ecigplanete.. Merci à eux!
Philippe S.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre retour et pour les 5 étoiles ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre message au service concerné ! En vous souhaitant une agréable journée ! L''équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Toujours parfait. prix et délai de livraison impecable
Marc J.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
4/5
★★★★☆
C cool
'mathis+' F.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
5/5
★★★★★
Super site
Jeremy B.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide , prix attractif, large choix, je recommande
Raphael T.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
5/5
★★★★★
Génial, commande passée avant 13 h le 7 reçue le 10
Thérèse G.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
5/5
★★★★★
Produit conforme à la description. Content de mon achat
Alexandre D.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide, emballage soigné.
Un article manquant dans ma commande mais remboursé dans la journée par la société.
Les prix pratiqués sont très compétitifs.
Jeremy P.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
5/5
★★★★★
Au top merci Ecig
Olivier L.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
5/5
★★★★★
Parfait comme toujours
Christine L.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Produit livré défectueux
Renvoi à charge du client (plus cher que le produit acheté)
Première expérience peu concluante…. A voir par la suite
Laurent J.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Laurent, Nous sommes navrés d'apprendre que l'un des produits de votre commande était défectueux. Sachez que les frais de retour sont à votre charge afin d'éviter les abus. Une fois votre produit réceptionné par notre équipe, notre service client se chargera de l'analyser avant de vous proposer un remboursement ou un avoir. En vous remerciant par avance pour votre compréhension et en vous souhaitant une excellente journée ! L'équipe Ecigplanete
2/5
★★☆☆☆
Très déçue car pas reçu la commande
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Nathalie, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté ! En effet, bien que vous ayez commandé le 2 novembre après 13h, votre commande a bel et bien été préparée et expédiée le lendemain. Toutefois, sachez qu'une fois le colis remis à notre transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur. Bien que nous comprenons l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis, nous vous encourageons à contacter directement le transporteur en utilisant les informations de suivi fournies. Ils seront en mesure de vous fournir des mises à jour sur l'état de la livraison et vous aider à résoudre tout problème éventuel. Nous sommes désolés pour tout inconvénient éventuel et nous vous remercions par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Super prix
Livraison ok
Commission avait egarrė mon colis mais le site a fait le nécessaire
Vincent V.
Le
suite à un achat du 02/11/2023