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★★★★★
basée sur 51141 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
Je ne l'ai toujours pas recu
Bilal E.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Bilal, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. En effet, même si vous avez effectué votre commande le 23 novembre et que nous l'avons préparé et expédiée le 24 novembre, sachez qu'une fois les colis remis au transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le processus et le délai de livraison. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur. Bien que nous comprenons l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis, nous vous encourageons à contacter directement Colissimo en utilisant les informations de suivi fournies. Par ailleurs, sachez que votre livraison a été reprogrammée selon Colissimo, comme vous pouvez le constater avec votre lien de suivi https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=1K04227490460 En effet, ceux-ci seront en mesure de vous fournir des mises à jour sur l'état de la livraison et vous aider à résoudre tout problème éventuel. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Très satisfaite, et fidèle car les prix sont tres attractifs et la livraison impeccable.
Sabrina B.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
5/5
★★★★★
Parfait. Livraison rapide. Colis bien emballé
Cécile G.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
5/5
★★★★★
Tout est parfait ! De La recherche des produits sur le site à la livraison rapide . Entièrement satisfaite . Merci
Pascale M.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
5/5
★★★★★
Site clair.
Livraison rapide.
Parfait.
Olivia B.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
5/5
★★★★★
Excellent
Remi R.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
4/5
★★★★☆
Super rapport qualité prix ! Très satisfaite de ma commande sauf que quand j’ai reçu mes produits l’un d’eux était renversé dans l’emballage car il a été mis à l’envers.
Pauline G.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
5/5
★★★★★
Incroyable, rien à dire, j’ai commandé ma CE à vendredi à 1h du matin. Je l’ai reçu samedi à 11h30. Seul petit dommage au-delà d’une commande à 25 €, nous avons un liquide offert j’en ai eu pour à peu près 90 € j’ai eu aucun liquide offert mais bon mise à part ça tout le reste, elle est super bien, j’ai acheté le kit T200 et vraiment rien à redire, je ne sais plus comment s’appelle la femme de l’accueil mais gros cœur sur elle car elle est réactive et su répondre à toutes mes questions.
Faouzi D.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
5/5
★★★★★
Ras, je recommande
Edouard N.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
5/5
★★★★★
Rien à dire
Annie-claude B.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
5/5
★★★★★
Produit de très bonne qualité, service d'expédition et de livraison très rapide. Merci ecigplanete
Ernestin R.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
5/5
★★★★★
Le site est très bien - produits +++ - la prise en compte des objets sélectionnés puis le panier sont lents- livraison ultra rapide c’est un plaisir - emballage sérieux
Youna M.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
4/5
★★★★☆
Délais de livraison trop long
Marie Christine J.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5/5
★★★★★
Conforme et rapide comme d'habitude
Philippe L.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
5/5
★★★★★
Rapidité de prise en charge des commandes, grand choix de matériel et e-liquide, des prix e-liquide imbattables.
Richard P.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
5/5
★★★★★
Un grand choix et des prix e-liquide imbattables.
Richard P.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
5/5
★★★★★
TOP!! première commande nickel avec un super code promo en plus, très contente!!
Sandrine D.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
2/5
★★☆☆☆
Commande arrivée tardivement, le lundi au lieu du samedi, très déçue
Caroline C.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Caroline, Nous sommes navrés pour le retard de livraison. Bien que vous ayez commandé le mercredi 22 novembre avant 13h, en raison d'une forte demande, nous n'avons pu préparer et remettre votre commande au transporteur seulement le vendredi 24 novembre. Sachez toutefois, qu'une fois les colis remis aux transporteurs, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le processus ainsi que sur le délai de livraison. Encore toute nos excuses pour la frustration engendrée et la gêne occasionnée ! En espérant vous revoir sur notre site et en vous souhaitant une excellente journée ! L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Rien à redire, parfait.
Yves G.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
4/5
★★★★☆
Très bon rapport qualité-prix mais le délai de livraison et surtout le choix du transporteur laisse à désirer. Pour les livraisons en Belgique, le transporteur DPD est vraiment déplorable. Les colis sont malmenés et bien suivent le livreur ne sonne même pas a la porte.
Audrey C.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5/5
★★★★★
Parfait comme d'habitude
Jean Luc T.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
5/5
★★★★★
Bons produits
Brahim J.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5/5
★★★★★
Toujours parfait ! Facilité de commande, prix compétitifs, livraison très rapide, difficile de mieux faire.
Olivier T.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre retour positif et pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos services et de nos différentes offres tels que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur les eliquides et arômes : En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Sit très sérieux et très intéressant
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5/5
★★★★★
Livraison soignée comme d’habitude.
Yann M.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
5/5
★★★★★
Commande reçue dans les délais. Mon mélange est fait, je le laisse prendre pour le moment. Merci
Justine L.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
5/5
★★★★★
Navigation facile, produit trouvé facilement, offre intéressante
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5/5
★★★★★
Livraison super rapide
Charlotte L.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5/5
★★★★★
Top. Autant au niveau des prix, du choix et du SAV ! Je recommande forcement !
Elise B.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5/5
★★★★★
Nickel
Corinne F.
Le
suite à un achat du 22/11/2023