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★★★★★
basée sur 50533 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Mauvais conseils pour acheter une nouvelle cigarette électronique. Je regrette mon achat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2019
3/5
★★★☆☆
Rapidité de livraison mais reçue avec une résistance grillée inutilisable (goût de cramé)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2019
3/5
★★★☆☆
Le site devient de plus en plus "lourdingue" ! Dommage, il fut un temps où il était très correct... Lenteurs d'affichage, caractères énormes (alors que mon navigateur est réglé en affichage 100% pour tous les sites que je visite)... En ce qui concerne l'e-commerçant Ecigplanete lui-même, il a pris l'habitude de m'envoyer des codes promo, valables 3 jours ! et ce APRES avoir accepté mes commandes précédentes sans promo ! (j'en passe une tous les 2 mois et je n'en repasserai pas uniquement pour bénéficier du code)... il ne me sert donc jamais à rien !... Merci quand-même... Sinon, les expéditions sont faites rapidement, les emballages sont convenables et les prix sont corrects... Pour toutes les raisons ci-dessus, aujourd'hui, je ne note que 3 étoiles. Désolé... c'est la première fois que je fais descendre ma note à ce niveau.
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Le
suite à un achat du 17/06/2019
3/5
★★★☆☆
Un flacon de cassé ( bouchon) une semaine d'attente pour la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2019
3/5
★★★☆☆
Traitement rapide mais livraison longue (3 jours mais dû à colissimo), et 2 des 3 e liquides avec une DLUO limite voir dépassée (006/2019 pour l'un et 01/2019 pour l'autre), dommage..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2019
3/5
★★★☆☆
Déçu après changement de local et fait le plein de client, les prix ont flambés .
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Le
suite à un achat du 17/06/2019
3/5
★★★☆☆
Un peu déçu, ces derniers mois, il y a beaucoup de rupture de stock en début de mois et il me faut changer mes produits favoris. J'espère que ce n'est que temporaire comme soucis...
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Le
suite à un achat du 04/06/2019
3/5
★★★☆☆
Plusieurs commandes sans aucun soucis mais dernière commande incomplète.
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Le
suite à un achat du 31/05/2019
3/5
★★★☆☆
Bien recu mais pas dans les delais annonces
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Le
suite à un achat du 04/06/2019
3/5
★★★☆☆
Excellents produits, mais le délai de livraison avec Mondial Relay sont inadmissibles. Ecigplanete doit absolument s'affilier à un autre transporteur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2019
3/5
★★★☆☆
Pas d emballage pour les fioles de nicotine qui trimballés dans le colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2019
2/5
★★☆☆☆
Très mauvaise expérience avec la poste.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2019
3/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2019
3/5
★★★☆☆
Je commande 1 fois par mois et à chaque fois les produits de la dernière commande ne sont pas en stock, donc obligé de prendre de nouveaux produits.....sinon livraison dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2019
3/5
★★★☆☆
Long a recevoir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2019
3/5
★★★☆☆
Très bien dommage de ne pas avoir tout les dosages
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Le
suite à un achat du 22/05/2019
3/5
★★★☆☆
Commande le samedi arrivée le jeudi beaucoup trop long les 48h sont loin
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Le
suite à un achat du 11/05/2019
3/5
★★★☆☆
Bon prix
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Le
suite à un achat du 10/05/2019
3/5
★★★☆☆
Malgré un énorme choix ,la navigation et très aléatoire sur la recherche du choix d arômes que se soit en e-liquide ou en D.I.Y . et peu importe la marque .il manque une recherche part gout comme d autre site exemple ;classic,fruité,gourmant,boisson etc...
voila ! a voir pour l avenir mes braves .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2019
2/5
★★☆☆☆
Il n’y a jamais rien de ce que l’on veut
Toujours à sec de tout
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Le
suite à un achat du 13/05/2019
3/5
★★★☆☆
Concernant la commande , tout est parfait. Merci.
Par contre j ai passé 2 commandes et j ai rencontré à 2 reprises le même problème concernant le point relais.
Mondial relay n a pas trouvé un endroit où j avais sélectionné la ville , j ai donc dû être livré à mon travail. Ce qui a posé un retard de livraison et n ai pas pu être livré à temps. Et l autre commande a été compliqué également a trouvé la façon d être livré. À ma décharge c était la première !
Mais plus assez mécontente pour la deuxième commande.
Il m à fallu vous appelez par téléphone à 2 reprises. La première personne au téléphone m a répondu qu elle ne gérée pas la livraison la deuxième personne a été plus efficace en me disan’t de sélectionner un autre livreur de votre liste dommage pour le retard !!
On ne peut pas tout avoir.
Regarder mon historique cela sera un bon exemple si je peux vous avancer dans le bon sens.
En espérant que ma prochaine commande sera parfaite.
Pensez que vous nous êtes utiles à nous qui arrêtons de fumer.
Bien à vous
Mme Sandra
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2019
2/5
★★☆☆☆
Commande le 09/05/2019 à 14h00, nous sommes le 15/05/2019 14h00 toujours pas livrée... déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2019
3/5
★★★☆☆
Juste déçu déjà de la petite garantie de 3mois sur la box vaporesso.. Et de l'oublie d me renvoyer avec ma dernière commande, comme cela été convenu, cette box hs et mes 2 batterie 18650 qui sont encore bonne. Espère avoir le retour de mon materiel rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2019
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide . Mais augmentation soudaine ce mois ci des prix des liquides lowrider ( passant de 3,78 à 4,5 euros ) ????
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2019
3/5
★★★☆☆
2 commandes effectuées à 1 jour d'intervalle, une recue à domicile sans souci dans les délais, une autre en livraison soir disant plus rapide en point relais et toujours pas reçu et aucun suivi de colis possible !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2019
3/5
★★★☆☆
Un peu cher quand on ne bénéficie pas de remise
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2019
3/5
★★★☆☆
Améliorer l'algorithme de recherche par mot clé à l'intérieur du site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2019
3/5
★★★☆☆
Le moteur de recherche sur le site n'est pas assez élaboré
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2019
3/5
★★★☆☆
Produits pas toujours conformes. livraison correcte. large choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2019
3/5
★★★☆☆
Bien livraison super rapide et conforme seul hic un des eliquides fuyait dans l'enveloppe (surement du au transport) il aurait mieux valu un colis plus protecteur ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2019