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★★★★★
basée sur 50558 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Commande expédié et livrée rapidement. Bien emballé.
Aurore L.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
5/5
★★★★★
Facile et rapide
Julien Q.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
5/5
★★★★★
Parfait sur plusieurs commandes sans défaut. Rapide efficace et bon rapport qualité prix
Cathy Q.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
2/5
★★☆☆☆
Très déçu commande pas reçue
Rolande L.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Rolande, Nous sommes navrés d'apprendre pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. En effet, votre commande a bel et bien été traitée et remise à notre transporteur le 9 janvier 2025. Selon Colissimo, votre commande vous a été livrée dans votre boîte aux lettres le samedi 11 janvier. Si ce n'est pas le cas, nous vous conseillons de contacter notre service client à l'adresse mail contact@ecigplanete.com ou par téléphone au 0974993348 afin de leur faire part de votre situation. Ceux-ci seront plus à même de vous répondre et de vous apporter des informations sur l'acheminement de votre colis. En nous excusant pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre message. L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Très bien
Laurent D.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
5/5
★★★★★
Parfait
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
5/5
★★★★★
Parfait !
Stephan M.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
5/5
★★★★★
Produits facile à trouver
Guy L.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
4/5
★★★★☆
Très réactif aux commandes
Frédéric R.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
5/5
★★★★★
Le meilleur site de eliquide plein de promo tous le temps la livraison est tres rapide
Galizia R.
Le
suite à un achat du 01/01/2025
5/5
★★★★★
Ras parfait
Sylvain G.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
5/5
★★★★★
Prix super compétitif et envoi rapide, je recommande!
Julien W.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
5/5
★★★★★
Commandes traitées rapidement, équipe sympathique, et prix e-liquides imbattables.
Richard P.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
5/5
★★★★★
Je regrette pas de mon achat
Ludovic V.
Le
suite à un achat du 02/01/2025
1/5
★☆☆☆☆
Produit défectueux
Patrick S.
Le
suite à un achat du 01/01/2025
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Patrick, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant l'un des produits de votre commande. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com afin de leur faire part de votre situation. Veuillez communiquer votre numéro de commande, la raison de votre demande ainsi que la référence du produit considéré comme défectueux. Cela permettra à notre service client de vous répondre dans les meilleurs délais. En nous excusant pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre message. L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Envoi soigné et rapide, prix très attractifs.
Laurence N.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
5/5
★★★★★
Bon produits et très bon prix
Robin B.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
5/5
★★★★★
Nickel, Rapide, conforme. Idem depuis des années 🙂
Par contre , heureusement que des promos sont là car le prix initial de certains liquides est plus couteux que d'autres sites
Philippe C.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
5/5
★★★★★
Des prix imbattables, une livraison rapide, le meilleur site de e-cigarettes que j'ai trouvé
Murielle M.
Le
suite à un achat du 27/12/2024
5/5
★★★★★
Beaucoup de choix, livraison rapide. Je recommande.
Angélina F.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
5/5
★★★★★
Très bon site. Tarifs bien placés, et traitements de commandes rapide
Stephane R.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
5/5
★★★★★
Merci pour votre rapidité, dommage pas de petit cadeau
Corine P.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
1/5
★☆☆☆☆
Note 5/5
Sylvie J.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de nos services. Cependant, nous avons remarqué que la note que vous nous avez attribuée est de 1 étoile sur 5, ce qui ne semble pas refléter votre expérience positive. En effet, il arrive parfois qu’une petite erreur se glisse lors de l’évaluation. Si c’est le cas, n’hésitez pas à modifier votre note afin qu’elle reflète au mieux votre satisfaction. Encore merci pour votre confiance, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance. L’équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Tout est parfait prix, emballage, livraison rapide
Valérie B.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
5/5
★★★★★
Tres bon site
Joel D.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
5/5
★★★★★
Livraison rapide très bon produit à un prix défiant toute concurrence
Jean Yves G.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
5/5
★★★★★
Ravie de mon achat
Emilie L.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
5/5
★★★★★
Livraison en 4 jours, produit superbe
Leila B.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
5/5
★★★★★
Rapide, parfait !
Isabelle G.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
3/5
★★★☆☆
Délais de livraisons assez longs. Le même jour, commande faire chez un concurrent, et reçue en 48 vs 5 jours pour ECIG
Nicolas C.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Nicolas, Bien que nous soyons navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai de livraison de votre commande. Nous tenons à vous rappeler que vous avez commandé le 8 janvier après 13 heures, rendant votre commande inéligible au traitement et à l'expédition le jour-même. C'est la raison pour laquelle, celle-ci a été préparée et remise au transporter le 9 janvier avant de la recevoir le samedi 11 janvier selon votre lien de suivi communiqué par Colissimo. Autrement dit, votre commande vous a été remise 3 jours après avoir effectué votre commande. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete