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★★★★★
basée sur 51133 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Toujours professionnel, jamais déçu, colis soigné , expédition rapide,
Au top
Nassim G.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5/5
★★★★★
Prix très intéressants et livraison rapide !
Patricia M.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5/5
★★★★★
Arrivée rapidement , bien emballé et prix très raisonnable
Maïté D.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5/5
★★★★★
Produits de qualité et livraison très rapide
Parfait
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5/5
★★★★★
Parfait
Audrey B.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
3/5
★★★☆☆
Bon site et fiable
Jean Paul R.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme à la commande
Mohamed D.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5/5
★★★★★
Très bon shop. Large choix, très bonnes promos et envoi express. Du tout bon !
Alexandre H.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5/5
★★★★★
Bien
Michel H.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
5/5
★★★★★
Bon produit et très bonne promo. Je suis très satisfait.
Vincent M.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
5/5
★★★★★
Hyper rapide
Raphael R.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
3/5
★★★☆☆
J'ai juste eu un problème de livraison plus d'une semaine d'attente commandé le 3/12 et reçu 12/12
Romuald C.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Romuald, Nous sommes navrés pour le retard de livraison. En effet, en raisons de certains circonstances d'une forte hausse d'activité exceptionnelle, les délais de traitement des commandes ont été fatalement rallongés. Nous sommes navrés pour cette attente et également pour la frustration occasionnée. En nous excusant encore et en vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Une service rapide
Que demander de plus..
Merci
Monique R.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5/5
★★★★★
Commande reçue très rapidement, merci pour votre réactivité.
Anne-frédérique P.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5/5
★★★★★
Livre assez rapidement, commande en bon état et prix attractif, je recommande.
Tristan A.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5/5
★★★★★
Très bien
Arnaud D.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Très mauvais service après vente, le niveau de nicotine ne correspond pas a celui qui a été commandé sur deux puffs.
Pourtant tout avait bien été vérifié de mon coté.
Service après vente agressif et arrogant.
Vincent M.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
c'est fou de lire votre message vous avez acheté des puffs en 0 et 18mg. vous nous dites que c'est faux et que l'on vous a changé la commande ! vous nous parlez d'arrogance ... après vous nous dites que vous vous en foutez car vous êtes à la frontière Suisse et que vous irez les achetez la bas car en France, ce sera interdit .. la aussi cest faux.. les puffs jetables seront interdites mais on a dèjà les puffs avec cartouche le monde devient fou avec des clients qui disent n'importe quoi derrière leur clavier 🙂
3/5
★★★☆☆
Temps de livraison toujours non respecté, commande passée le 07/12 avat 13h reçue le 09/12 au lieu du 0812
Brigitte T.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Brigitte, Nous sommes navrés pour le délai de livraison rallongé. Toutefois, nous annonçons sur notre site que toutes les commandes passées avant 13h sont expédiées le jour-même à l'exception du lundi. Néanmoins, en raison d'une forte activité, les délais de traitement ont été rallongés et nous nous excusons pour la frustration occasionnée. Cependant, le délai de livraison annoncé par Colissimo a été respecté étant donné que celui-ci a été de 2 jours contre les 48 à 72 h ouvrables annoncées.. En vous remerciant par avance pour compréhension. L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Commande respectée toujours au top
Geoffroy L.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Bons produits, bon prix.
Maitei C.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
3/5
★★★☆☆
Bonjour, 1 des 2 liquides Himalaya freezy crush a fuit dans le colis
Sophie F.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Sophie, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. En effet, il se peut qu'il y ait des défauts de fabrication de la part du fabricant et dans ce genre de situation, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com en renseignant votre numéro de commande et des photos afin que notre équipe puisse constater les dégâts et vous proposer une solution par la suite. En vous remerciant par avance pour votre message. L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Toujours au top
Damien F.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
5/5
★★★★★
Très satisfaite . Il n'as absolument rien a dire du moment de la prise en compte de la commande jusqu'à la livraison . Rapidité, colis bien emballer et toujours un petit cadeau qui fait plaisir .
Marjorie F.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5/5
★★★★★
Site très sérieux livraison rapide
Pierre B.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
3/5
★★★☆☆
L’es booster aux sels de nicotine sont souvent en rupture de stock.sans parler que maintenant les délais entre la commande la préparation et l’expédition se sont rallongés. Je recherche un autre site plus fiable.
Nicole C.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Nicole, Nous prenons en compte votre commentaire concernant les boosters aux sels de nicotine. En ce qui concerne les délais de livraison, sachez qu'en raison d'une forte activité, les délais de traitement de commande ont été effectivement rallongés en ce mois de décembre et nous nous excusons pour la frustration occasionnée. L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Je recommande
Annie R.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
5/5
★★★★★
Tout est parfait, produit facile à trouver, commande rapide, paiement sécurisé et livraison également rapide. Je ne peux que recommander. Bravo et merci !!!
Hélène F.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
4/5
★★★★☆
Ensemble plutôt correct
Yorric M.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5/5
★★★★★
Réception rapide et en bonne état
Filipe C.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5/5
★★★★★
Je commande exclusivement sur le site Ecogplanete. Il y a du choix et le rapport qualité prix est très bon. La livraison est rapide. Je suis très satisfaite
Laetitia A.
Le
suite à un achat du 06/12/2023