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★★★★★
basée sur 50533 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Rapide quand je passe une commande, par contre 3 étoiles concernant les frais d'envois et je trouve qu'il y a pas mal de rupture de stock. Dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2019
3/5
★★★☆☆
Arrêt de la marque légendaire five pawns suis bien triste.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2019
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas encore reçu la commande qui a été passée le 17/10/2019!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2019
Réponse de
Ecigplanete
Le
bonjour
votre colis est arrive a caen...
https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis?codeMarque=F2&numeroExpedition=02174144&language=2&crc=69B4D765E0E533C226921B32EBE3ADDF
il devrait bientot vous arriver
cdt
votre colis est arrive a caen...
https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis?codeMarque=F2&numeroExpedition=02174144&language=2&crc=69B4D765E0E533C226921B32EBE3ADDF
il devrait bientot vous arriver
cdt
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé des résistances, un lot de 5, une seule fonctionne sur les 5, aucun geste commercial sur Ebay, une réduction possible sur le site mais ne voulant pas recommander pour retrouver le même souci, pas de solution. Dommage. SAV nul
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2019
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour
on vous a deja repondu a plusieurs reprises..
il faut amorcer vos resistances (choses que vous ne faites pas)
Certaines personnes de chez nous vapotent avec des Q16 et nous n'avons aucun souci sur ces resistances
cdt
on vous a deja repondu a plusieurs reprises..
il faut amorcer vos resistances (choses que vous ne faites pas)
Certaines personnes de chez nous vapotent avec des Q16 et nous n'avons aucun souci sur ces resistances
cdt
3/5
★★★☆☆
Vu le nombre de commandes passées j espère plus de réduction....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2019
3/5
★★★☆☆
Tarif trop élever par rapport au concurrent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2019
3/5
★★★☆☆
Commande livrée très rapidement, c'est un très bon point. Site qui a le sens de la fidélité et c'est ce que j'aime chez eux.
En ce qui concerne les références beaucoup moins de choix qu'avant et beaucoup de ruptures de stock...
Attention au soin apporté a vos emballages, plutôt le type d'emballage... J'ai déja eu affaire a des produits abîmés je pense pendant le transport...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2019
3/5
★★★☆☆
Livraison un peu longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2019
3/5
★★★☆☆
D’habitude je clique pour recevoir chez moi il n’y avait pas moyen j’ai du cliquer sur mondial relais en plus j’ai effectué la commande le matin pour être livré le lendemain j’ai du renvoyé un message car le lundi je n’avais toujours rien reçu j’ai commandé la résistance t2 pack de 5 kangerteck 1.8ohms rupture on fait quoi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2019
3/5
★★★☆☆
Une photo non contractuelle m'a fait commander un produit non désiré
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2019
3/5
★★★☆☆
Quand je commande en Colissimo, ce n'est pas pour la recevoir en lettre suivie. Merci d'y songer une prochaine fois.... si toutefois il y en a une.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2019
3/5
★★★☆☆
Je vous ai fait part de différence de prix sur le liquide commandé et aucune réponse de votre part !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2019
3/5
★★★☆☆
normal
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2019
3/5
★★★☆☆
Pourquoi 3*!?
Le site est bien fait, les produits divers et variés.... Les tarifs sont les plus bas de la toile!
Mon choix tiens en deux mots:" Trop long"
Pour une commande le lundi, expédié le mercredi....arrivée le samedi!
Alors oui le site est très bien,mais est-ce la faute a pas de chance, mais il vaut mieux s'y prendre a l'avance,si on veut pas être obligé de "racler les fonds de tiroir" pour finir la semaine de vape!
Dommage, mais je tenterais surement ma chance a nouveau!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2019
3/5
★★★☆☆
Pas beaucoup de choix et les prix sont pas compétitifs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2019
3/5
★★★☆☆
Correct sans plus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2019
2/5
★★☆☆☆
Livraison dans les temps fin août produit dont la dluo est du 04/19, donc dépassée 4 mois
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2019
Réponse de
Ecigplanete
Le
bonjour
desole mais nous ne comprenons pas votre note
quand vous achetez un liquide ou un arome ou un cbd la dlc est toujours indiquee sur notre site
elle est toujours affichee
donc avant de l'acheter vous connaissez sa dlc
de plus si le dlc est depassee , notre sysmete met toujours des remises (entre 20 et 50%)
dans votre cas, la remise etait de 45%
cdt
ecigplanete
desole mais nous ne comprenons pas votre note
quand vous achetez un liquide ou un arome ou un cbd la dlc est toujours indiquee sur notre site
elle est toujours affichee
donc avant de l'acheter vous connaissez sa dlc
de plus si le dlc est depassee , notre sysmete met toujours des remises (entre 20 et 50%)
dans votre cas, la remise etait de 45%
cdt
ecigplanete
3/5
★★★☆☆
Toujours pas reçu ma commande au bout de 6 jours....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2019
3/5
★★★☆☆
Le prix est bas mais la date de limite d'utilisation est dépassée...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2019
3/5
★★★☆☆
Commande non reçu a ce jour
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2019
3/5
★★★☆☆
Bon site en général, dommage que certaine marques marque( alfaliquid pour moi ) est autant augmenté , même prix que dans les magasins spécialisés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2019
3/5
★★★☆☆
Navigation problématique compte tenu que la marque num Nomz est appelé nom nomz et de plus les photos de produits ne correspondais pas non plus lors de ma commande. Du coup je pensais commander du tropical j'ai reçu de la banane vanille que je n'aime pas particulièrement ( 6 fioles de 30 ml). Et tout ce qui a été fait est qu'ils ont remis la bonne photo du produit j'en suis comblé 🙁
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2019
3/5
★★★☆☆
Date de validité de certain produit dépassé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2019
3/5
★★★☆☆
Globalement tout est parfait sauf que lors de ma dernière commande, le verre pour clearomiseur e-leaf D25 est arrivé complètement écrasé dans l'enveloppe!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2019
3/5
★★★☆☆
J'ai perdu 2,5 euros d'offre fidélité. J'ai fais une commande puis je l'ai annulée par inadvertance. J'ai alors refais ma commande mais mes 2.5 euros ont été supprimés et apparaissaient comme utilisés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2019
3/5
★★★☆☆
Prix compétitifs, ce qui explique beaucoup d articles épuisés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2019
3/5
★★★☆☆
Commande conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2019
3/5
★★★☆☆
Bien, pratique et simple ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2019
3/5
★★★☆☆
Le nombre d'etoiles baisse. Trop de produits qui ne sont plus en stock, maintenant je suis obligé de commander sur deux sites. Ici c'est bien pour les résistances, c'est pas cher mais tout ce qui est liquide et surtout concentré ca devient difficile. Beaucoup de produits qui mettent des semaines voir deux mois a revenir en stock ou alors des nouveautés qui sont carrement absente du site.
Les prix ont pas mal augmentés aussi
Sinon ppur ce qui est du service pas de problemes, j'ai toujours reçu mon colis en 48 a 72h.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2019
3/5
★★★☆☆
Commande dans les temps en bonne état
SAV réactif et compréhensible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2019