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★★★★★
basée sur 51036 avis publiés
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
Livré a un autre point de relais a 1h aller retour de chez moi
Sofiene R.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Sofiene, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. En effet, une fois les colis remis aux transporteurs, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le processus et sur le délai de livraison étant donné que cela relève de la responsabilité de Chronopost dans votre cas. En consultant votre lien de suivi, le point de retrait choisi initialement était indisponible et cela peut être dû à une fermeture exceptionnelle ou à un nombre conséquent de colis qui ne permet pas au point de relais d'en accueillir de nouveaux. Concernant le choix du point relais, nous sommes aucunement responsable et nous vous suggérons vivement de contacter Chronopost pour cet incident. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
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★☆☆☆☆
J’ai dépensé 47 euros pour un colis que je n’ai jamais reçu
William S.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour William, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Toutefois, nous tenons à vous dire que nous avons fait le nécessaire pour traiter et expédier votre commande dans les meilleurs délais. En effet, vous avez effectué votre commandé le samedi 20 janvier et nous l'avons traité et expédié le lundi 22 janvier. Une fois les colis remis à nos transporteurs, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le processus et sur le délai de livraison. Etant donné que votre lien de suivi indique que votre colis a été livré, nous sommes dans l'impossibilité de vous rembourser à cause de de nombreuses demandes de remboursement frauduleuses. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Toujours au top, commande respectée expédition rapide juste parfait
Clarice R.
Le
suite à un achat du 24/12/2023
5/5
★★★★★
Seconde commande sur ce site.Aussi satisfait:prix intéressant,livraison rapide
Daniel V.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
5/5
★★★★★
Excellent site !!!
Nathalia P.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
5/5
★★★★★
Toujours parfait, client depuis plus d'un ans et toujours autant satisfait.
Livraison soigné et rapide, prix imbattables
Alexandre F.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
5/5
★★★★★
Rapide ET très bien. Je recommande
Beatrice T.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
5/5
★★★★★
Les envois ne sont pas sécurisés par lettre simple si bien que des commandes ne sont pas assurées ou perdues. Seul les envois par colis fonctionnent bien.
Emilie L.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
5/5
★★★★★
Il est un des rares sites où il est moins chère du eliquide au résistance des box au clearmatiseur avec les bons plans
Karim A.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
5/5
★★★★★
Rapidité pour commander et idem por l'envoi
Marie-pierre V.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
5/5
★★★★★
Toutes mes commandes arrivent très vite et sont conformes à mes attentes.
Christine C.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
5/5
★★★★★
Ce site est le moins cher du marché grâce au code moit-moit
Adrien P.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
5/5
★★★★★
Satisfaite comme toujours !
Patricia O.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
5/5
★★★★★
Très bien des années que j'achète mes cigarettes, accessoires et liquides saharian.
Barbara C.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
5/5
★★★★★
Top comme d'hab
Telma D.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Nathalie F.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
5/5
★★★★★
J' ai bien reçu ma commande mercredi
Cynthia H.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
5/5
★★★★★
Toujours parfait comme à chaque commande
Arnaud W.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
5/5
★★★★★
Très bien
Véronique B.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
5/5
★★★★★
Très bon rapport qualité prix. Grand choix de produits. Livraison rapide
Lucie J.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Bertrand S.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
3/5
★★★☆☆
Bon site, si ce n’est juste que la quantité de stock en ligne ne correspond pas au stock qu’ils ont en réel. Cependant, service client, très réactif.
Michael A.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Michael, Nous sommes navrés d'apprendre que vous êtes insatisfait de cette disparité entre le stock annoncé en ligne et le stock réel. Nous prenons en compte votre commentaire afin de le transmettre au service concerné afin de prendre les mesures nécessaires et de renforcer certaines actions déjà mises en place. En vous remerciant pour votre retour et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Service irréprochable ! des tarifs compétitif 🙂 je commanderais encore certainement .
Olivier T.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
5/5
★★★★★
Rapide et efficace
Gwenaelle L.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
5/5
★★★★★
PARFAIT, QUE DU BONHEUR DEPUIS DES ANNEES
Lionel J.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
5/5
★★★★★
Compétant,des produits très variés, livraison rapide. Sans problème !!
Monique S.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
5/5
★★★★★
Très bien, service rapide.
Mickael M.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
5/5
★★★★★
Super rapide tout nickel merci
Claudine M.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
5/5
★★★★★
Site très sérieux et livraison très rapide. Merci à toute l’équipe.
Noreddine B.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
5/5
★★★★★
Livraison Rapide. Prix/promo sans concurrence
Cyril G.
Le
suite à un achat du 18/01/2024