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basée sur 52395 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bien
Jerome C.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
5
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Livraison rapide comme à chaque fois.
Fabien L.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
5
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★★★★★
Envoi rapide et soigné.
Kevin R.
Le
suite à un achat du 08/03/2025
5
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Parfait !!
Brigitte M.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
5
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★★★★★
Très satisfaite rapide efficace
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
5
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★★★★★
Très satisfait Envoi rapide et soigné
Dominique C.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
5
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★★★★★
Très bon site !
Pichard A.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
5
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★★★★★
Parfait Commande reçu rapidement
Nadine V.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
5
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★★★★★
Toujours au top! Livraison rapide!
Deborah S.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
5
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★★★★★
Jamais déçu
Sylvie C.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
1
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★☆☆☆☆
J'ai été livrée à l'autre bout du monde alors que j'avais choisi un relais colis en bas de chez moi...
Virginie P.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Virginie,
Nous sommes navrés d’apprendre votre déception concernant la livraison. Après vérification, il semble que le point relais initialement sélectionné était indisponible au moment de la livraison. Conformément à leurs procédures, Chronopost a alors redirigé votre colis vers le point relais disponible le plus proche.
Malheureusement, ce type de décision est pris directement par le transporteur et nous n’avons pas la possibilité d’intervenir une fois le colis pris en charge.
Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et restons à votre disposition si besoin d’assistance.
En vous remerciant pour votre compréhension.
L’équipe Ecigplanete
Nous sommes navrés d’apprendre votre déception concernant la livraison. Après vérification, il semble que le point relais initialement sélectionné était indisponible au moment de la livraison. Conformément à leurs procédures, Chronopost a alors redirigé votre colis vers le point relais disponible le plus proche.
Malheureusement, ce type de décision est pris directement par le transporteur et nous n’avons pas la possibilité d’intervenir une fois le colis pris en charge.
Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et restons à votre disposition si besoin d’assistance.
En vous remerciant pour votre compréhension.
L’équipe Ecigplanete
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Top envoie rapide je suis satisfaite
Elisabeth R.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
5
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★★★★★
Très pro
Denise A.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
5
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★★★★★
Fiabilité, rapidité, efficacité... merci
Maddy L.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
5
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Très bien comme à l'accoutumée
Jean Francois P.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
5
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★★★★★
Une petite erreur de livraison résolue rapidement avec en plus un cadeau. Toujours satisfait de leurs services et de leur rapidité de livraison. Dommage que l'on ne puisse plus communiquer par téléphone, c'est tellement plus simple.
Philippe L.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
5
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★★★★★
Bravo à Ecigplanète qui offre des tarifs imbattables sur des produits de qualité. Et pour sa rapidité de livraison. Voici trois ans que je recours à ses services.
Alexis G.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
5
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★★★★★
Très satisfaite de la commande.
Valérie V.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
5
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★★★★★
Nickel
Renaud Théo C.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
5
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★★★★★
Parfait
Henri C.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
5
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★★★★★
Livraison rapide au top
Christophe T.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
4
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★★★★☆
Rapidité et sérieux. Service client réactif et disponible
Dominique S.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
5
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★★★★★
Très bien
Francois M.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
5
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★★★★★
Au top comme d'habitude le petit plus commande dorénavant livrée en carton.
Yannick S.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
5
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Des années que je commande chez Ecigplanete... toujours très satisfaite!
Tracy C.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
5
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Reçu rapidement très bien
Catherine R.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
5
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Excellent comme d'habitude!!! Merci
Gokan G.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
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Colis reçu très rapidement. J’étais tellement pressé de tester ma nouvelle puff que, étant habitué au anciens format de puff sans avoir la nécessité de remplir, je pensais qu’elle était déjà rempli une première fois avant de mettre les recharge. Je m’empresse de goûter mon nouveau super goût, et je sens vite un goût de cramé. J’ai cramé la résistance dès la première taff car j’ai fumé sur ma puff sans produit 😭😭😭. Tellement dégoûté, on apprend de ses erreurs, ne faites pas la même que moi. Remplissez bien votre puff 🥲
Morgan W.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
5
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★★★★★
Top
Haythem Y.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
5
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★★★★★
Site très sérieux livraison toujours très rapide Produit goûteux et beaucoup de choix dans les arômes
Melanie N.
Le
suite à un achat du 12/03/2025