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★★★★★
basée sur 51031 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Parfait, livraison dans les temps
Anne Aymone D.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
5/5
★★★★★
Très bien. Envoi rapide, comme d'habitude.
Cath H.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
5/5
★★★★★
Très bon service client! Très satisfaite de ma commande chez Ecigplanete.
Florent R.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
5/5
★★★★★
Tres bon site
Gilles N.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
5/5
★★★★★
Sérieux comme toujours
Florence G.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
4/5
★★★★☆
Bien, aucun probléme à signaler
Julien T.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
5/5
★★★★★
Toujours au top.
Enrico B.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
5/5
★★★★★
Divers choix et Livraison rapide
Cherif B.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
5/5
★★★★★
Parfait et surtout très commercial
Amélia V.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
5/5
★★★★★
Bons produits
Envoi soigné et rapide
Marine D.
Le
suite à un achat du 23/01/2024
5/5
★★★★★
Livraison rapide comme toujours
Merci
Myriam V.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
4/5
★★★★☆
Choix varié, prix intéressants, expédition rapide. Ce qui m’ennuie, et la raison pour laquelle je ne mets pas 5 étoiles, c’est que la livraison gratuite en relais colissimo n’est plus gratuite à partir de 29,50€, bien que les CGV indiquent le contraire. Il faut maintenant atteindre 49,90€ et ce sera gratuit avec chronopost, pour au final me faire livrer dans le même relais pick up habituel.
Hamid H.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Hamid, Merci pour les 4 étoiles, même si nous comprenons votre déception à propos de la gratuité de la livraison. Toutefois, nous tenons à vous rappeler que nous sommes dépendants des transporteurs, tout comme vous afin de vous proposer le plus de choix de livraison possible. Par ailleurs, ce sont nos transporteurs partenaires qui fixent les nouveaux tarifs pour différentes raisons indépendamment de nous, bien que nous concevions que cela puisse vous frustrer. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Bonjour.
Site sérieux. Je recommande fortement
Raymonde L.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
5/5
★★★★★
Très rapide
Valérie D.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
5/5
★★★★★
Très bon site, commande expédié et réceptionné extrêmement rapidement, les produits sont toujours au top, les promos sont extrêmement intéressantes et, je n’ai jamais eu aucun soucis avec le site.
Audric H.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Audric, Un grand merci pour votre commentaire qui va droit au coeur de l'équipe ! Nous sommes ravis que nos promos permanentes tels que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous les arômes et liquides vous donne entière satisfaction ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Très satisfaite
Jessy S.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
5/5
★★★★★
Site sérieux et envoie rapide, c'est super d'avoir les prix moit-moit
Tereza F.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
4/5
★★★★☆
Pas mal de choix, livraison rapides, pas d'erreurs sur les divers articles commandés, reste encore les prix un peu haut en-dehors des promotions.
Sabrina C.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
5/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Stephane M.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
5/5
★★★★★
Impeccable,livraison très rapide
Merci
Patrice K.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
5/5
★★★★★
Ma commande tout les deux-trois mois depuis maintenant de nombreuses années (2016 ?). Toujours parfait, bien emballé, rapidement expédié, de super promos et un grand choix de produits...que demander de plus ? Mes félicitations à tout le staff pour toutes ces années de pur plaisir!
Valentin F.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Valentin, Un grand merci pour votre commentaire, votre fidélité et les 5 étoiles qui vont droit au cœur à toute l'équipe Ecigplanete ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez amplement satisfait à la fois de nos offres et de nos services ! En vous remerciant encore et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Tout est au top
Guy U.
Le
suite à un achat du 23/01/2024
5/5
★★★★★
Envoi rapide je recommande
Sabri B.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
5/5
★★★★★
Envoyer rapidement !! Au top
Marylène G.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
5/5
★★★★★
Bon site. Mais colis ouvert par la douane ! Bizarre!
Martial P.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
5/5
★★★★★
Très bien et très rapide
Laurent S.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
5/5
★★★★★
Envoie rapide
Jérôme P.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
5/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Philippe P.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
4/5
★★★★☆
Fidèle à ce très bon site aux prix compétitifs, petit problème cette fois néanmoins: Commande du 3/1, traitée le 8 et reçue le 10. Heureusement rien d'urgent de mon côté. Sans doute encore des bulles de champagnes dans le sang depuis les fêtes 🙂
Frederic M.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Frederic, Un grand merci pour votre commentaire malgré l'allongement du délai de livraison. Nous aurions bien aimé que cela soit dû aux bulles de champagne, croyez- nous ^^ ! Malheureusement, un nombre de commandes conséquent et un cluster de grippe nous attendait en ce début d'année 2024 🙁 Et cela fatalement affecté le traitement et l'expédition de vos commandes :'( Toutefois, nous apprécions votre compréhension et votre indulgence 🙂 ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
C’est toujours un plaisir de commander sur votre site, il est clair, pratique avec une très grande quantité de produits. Les prix sont les imbattables et le service de livraison au top, on a le suivi et la rapidité !
Encore merci à toute l’équipe et à bientôt pour la prochaine commande !!
Justine R.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Justine, Un grand merci pour votre commentaire qui nous va droit au cœur ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite à la fois de nos offres et de nos services tels que nos offres permanentes comme le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous les arômes et eliquides. En vous souhaitant une agréable journée 🙂 ! L'équipe Ecigplanete