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★★★★★
basée sur 50982 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Parfait. J'ai toujours été livrée vite. Et il y a toujours des réductions. Les conseils sont très bien formulés.
Audrey A.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison un peu long..
Veronique M.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Véronique, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. En effet, nous vous rappelons que toutes les commandes passées avant 13h sont expédiées le jour-même à l'exception du lundi. C'est la raison pour laquelle, même si vous avez effectué votre commande le lundi mars, nous avons préparé et expédié votre commande seulement le lendemain. Ensuite, sachez qu'une fois le colis à nos transporteurs, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le processus et le délai de livraison. Toutefois, nous concevons que le délai annoncé par Colissimo n'a pas été respecté étant donné qu'il est de 48h à 72h ouvrables. En conséquence, nous prenons en compte votre commentaire et nous vous conseillons également d'informer Colissimo de cet incident de votre côté. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Le site est tres corecte niveau prix en plus d'ètre très bien fait
Christophe M.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
5/5
★★★★★
Meilleur site de vape !!
John C.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
5/5
★★★★★
Très bien
Jacques A.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
5/5
★★★★★
Très bien
Jacques A.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Aucun problème.
Claudine E.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
2/5
★★☆☆☆
Commande de 2 cigarettes électroniques. Reçu très rapidement. Première utilisation les deux cigarettes fuient. Pas d’étiquette de retour pour le client. Donc nous devons avancer les frais en espérant un remboursement intégral j’espère.
Luka M.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Luka, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à observer la compatibilité de vos eliquides, en particulier de leur taux PG/VG avec la valeur Ohm de vos résistances. En effet, si votre eliquide est trop fluide (PG>VG) en utilisant une résistance avec une valeur Ohm inférieure à 1 Ohm, alors les fuites d'eliquides seront inévitables. Pour en savoir davantage, voici un article pour vous y retrouver : https://www.ecigplanete.com/fr/blog/eviter-les-fuites-de-liquides-n8 En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Merci pour le prix et le sérieux .
Cyrille V.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
5/5
★★★★★
Tout est ok ,rien à redire sur la qualité des produits, le service, la livraison. Site internet concurrentiel. Parfait pour moi.
Merci
Gregory B.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
5/5
★★★★★
Livraison respecter
Giovanni V.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
5/5
★★★★★
Envoi toujours aussi rapide et soigné. Très satisfaite
Elisabeth L.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
1/5
★☆☆☆☆
Le livreur a laissé traîner mon colis, à la vue de tous, c'est un autre locataire honnête qui me l'a remis. Il aurait pu être volé. Moi je ne recommanderais jamais.
Morin S.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Sophie, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. En effet, dans votre cas, vous êtes insatisfaite de la livraison et non de nos services qui comprennent l'expérience avec notre site, le temps de préparation de commande, l'exactitude des produits reçus en fonction des produits commandés. Cependant, nous ne sommes en aucun responsable du comportement des livreurs. C'est la raison pour laquelle, nous vous conseillons de vous plaindre directement auprès de Colissimo. En effet, une fois les colis remis à nos transporteurs, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le processus et le délai de livraison qui relèvent de la responsabilité de nos transporteurs partenaires. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
4/5
★★★★☆
Colis plutôt limite trop souple. Le carton d'emballage du bulb pour mon Zeus, explosé.... Coup de bol, pas le bulb, intégre.
Bertrand H.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
5/5
★★★★★
Milad F.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
5/5
★★★★★
Parfaitement parfait merci
Olivier D.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
5/5
★★★★★
Toujours au top
Grégory L.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
5/5
★★★★★
Très bon produit excellent rapport qualité prix
Eric C.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
5/5
★★★★★
Très bon site. Rapport qualité /prix excellent. Envoi rapide.
Thierry D.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
5/5
★★★★★
Je recommande, site très sérieux
Alain K.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
5/5
★★★★★
Très bon site et très bon produit, avec un envoi rapide, bravo !
Serge G.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
5/5
★★★★★
Très bon site. Livraison rapide
Carlos O.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
5/5
★★★★★
Très bien
Nicole M.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
5/5
★★★★★
Toujours au top et toujours satisfait
Alain B.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
5/5
★★★★★
Superbe
Benchaa B.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
5/5
★★★★★
Très bonne navigation sur le site et délais de livraison satisfaisant, par contre colissimo n'est pas au top, il dépose la marchandise sans prévenir et sans demander de signature contre la remise
Dominique R.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
5/5
★★★★★
Parfait, prix attractifs, livraison rapide, je recommande
Ophélia C.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
4/5
★★★★☆
Bien mais decu par rapport aux liquides…
Adele M.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
5/5
★★★★★
Toujours aussi sérieux, je commande régulièrement et je vais continuer.
Frederic D.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
4/5
★★★★☆
Comme écrit, un produit était ouvert et il manquait la moitié du contenant !
Kenny N.
Le
suite à un achat du 09/03/2024