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basée sur 52394 avis publiés
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Derniers avis clients
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Très bien
Frédéric B.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
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★★★★★
Je commande depuis des années, et jamais aucun souci , livraison rapide
Isabelle H.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
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Rapide. Parfait.
Anne R.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
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Efficace
Françoise R.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
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Prix attractif commande livré dans les délais rien à dire
Sandrine B.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
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Mon site de référence premium
Fitamant D.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
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Toujours nickel, prix bas avec souvent de bonnes réductions et les frais de ports offerts, grande variété de produits. Client depuis des années je ne suis pas déçu.
Valentin F.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
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Très bon site aucun soucis
Solange C.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
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Temps de préparation, livraison et prix au top Je recommande a toute et tous
Olivier A.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
5
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Super site ! Nombreux choix à des prix compétitifs et livraison soignée et rapide !
Marie-laure A.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
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Parfait !
Sandrine M.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
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Envoi rapide et sans problème !
Gilles G.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
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Super jamais déçue
Valérie L.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
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Bon produit et bon service
Anita A.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
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Envoi rapide,super prix!!
Laurent R.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
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Conforme et rapide
Marc P.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
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Parfait et très rapide
Jean-pierre F.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
5
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Prix imbattables sur les liquides. Envoi rapide, aucun problème.
Nathalie R.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
5
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Toujours au top
Pauline S.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
5
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Toujours de super remise
Benjamin D.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
5
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Très bonne expérience
Mary F.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
5
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Bonjour toujours au TOP Produit de qualité envoie rapide Ne changez rien Merci
David V.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
5
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Bon prix et système de réduction sympa Moyen de paiement au top Manque juste des driptip 810, des atomiseurs reconstructibles et des wrap pour les accu 21700 et 18650
Jonathan D.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
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★☆☆☆☆
J'ai passé commande pour mon père, il y en avais pour 40€ de E-Liquide. Nous n'avons jamais reçu le colis chez nous. Il ce protège derrière un vol et ne garantis aucun service client derrière. Nous sommes toujours dans l'attente de réponse pour renvoyer le colis ou avoir un remboursement. Maintenant ne plus recevoir les colis ce n'est plus leur problème à croire.
Anatole P.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Anatole,
Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience frustrante, d’autant plus que nous comprenons parfaitement votre déception face à la non-réception de votre colis.
Selon les informations transmises par La Poste, le colis a été livré dans votre boîte aux lettres le 20 mars à 11h16, conformément à l’option de livraison choisie (sans signature). Malheureusement, une fois le colis déclaré livré par le transporteur, notre marge d’intervention est très limitée, même si nous comprenons que cela ne résout pas votre problème.
Notre service client vous a toutefois proposé un geste commercial à titre de compréhension, et vous a également recommandé, pour vos prochaines commandes, d’opter si possible pour une livraison en point relais, souvent plus sécurisée.
Nous espérons sincèrement que cette situation isolée n’affectera pas votre confiance envers Ecigplanete.
Bien à vous,
L’équipe Ecigplanete
Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience frustrante, d’autant plus que nous comprenons parfaitement votre déception face à la non-réception de votre colis.
Selon les informations transmises par La Poste, le colis a été livré dans votre boîte aux lettres le 20 mars à 11h16, conformément à l’option de livraison choisie (sans signature). Malheureusement, une fois le colis déclaré livré par le transporteur, notre marge d’intervention est très limitée, même si nous comprenons que cela ne résout pas votre problème.
Notre service client vous a toutefois proposé un geste commercial à titre de compréhension, et vous a également recommandé, pour vos prochaines commandes, d’opter si possible pour une livraison en point relais, souvent plus sécurisée.
Nous espérons sincèrement que cette situation isolée n’affectera pas votre confiance envers Ecigplanete.
Bien à vous,
L’équipe Ecigplanete
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Trop bien
Claire P.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
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Parfait, commande reçue rapidement et bien emballée
Martine D.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
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Très bien
Ginette A.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
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Toujours parfait ! Livraison très rapide.
Béatrice L.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
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Livraison rapide, tout était parfait
Liséa G.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
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Merci
Sandie A.
Le
suite à un achat du 14/03/2025