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★★★★★
basée sur 50535 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Site très réactif et fiable Envois complets et à l'heure
Francois M.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
5/5
★★★★★
Livraison ultra rapide
Martine C.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
5/5
★★★★★
Très bien, livraison rapide et prix très raisonnable je recommande
Carole R.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
5/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné, très bon produits et bon rapport qualité prix. Parfait !
Erica M.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5/5
★★★★★
Pour une première commande, je suis très satisfaite. Recherche très facile, prix abordable et livraison rapide. Je recommande vivement
Delphine M.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
5/5
★★★★★
Très bien
Agnès T.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5/5
★★★★★
Excellent site
Tony B.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5/5
★★★★★
Super
Emilie L.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5/5
★★★★★
Très bien, le moins chère que j'ai trouvé
Emmanuelle T.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé un réservoir qui est compatible normalement avec toutes les cigarettes de la marque VOO et ce n'est pas le cas voilà donc je me retrouve avec un énorme un énorme réservoir et vu les frais incroyablement élevés d'expédition que qu'il faut payer ben en fait voilà je vais le garder que ça me coûte la même chose envoyer donc c'est pas écologique et c'est pas pratique et c'est pas bien renseigné sorry mais c'est comme ça
Christelle P.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que le réservoir commandé ne soit pas compatible avec votre cigarette électronique. Le clearomiseur PnP X Tank DTL de Voopoo est effectivement compatible avec la plupart des cigarettes électroniques de la marque Voopoo équipées d’un connecteur 510, mais certaines exceptions peuvent exister en fonction des modèles spécifiques. Afin de mieux vous accompagner, pourriez-vous nous préciser le modèle exact de votre cigarette électronique ? Cela nous permettra de confirmer la compatibilité ou d'identifier un autre produit qui pourrait répondre à vos attentes. Nous comprenons votre frustration face aux frais d’expédition pour un retour, mais sachez que nous pouvons transmettre vos remarques au service concerné pour examiner comment améliorer l’expérience utilisateur, notamment en matière d’information produit. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire et espérons pouvoir vous apporter une solution satisfaisante. L’équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Toujours parfait et excellent rapport qualité/prix.
Jacques T.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5/5
★★★★★
Très bien
Ajhan S.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5/5
★★★★★
Très bonne qualité toujours livré en temps et en heure
Alexis D.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5/5
★★★★★
Très bien
Mireille L.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5/5
★★★★★
Comme d habitude livraison rapide et conforme
Herve R.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5/5
★★★★★
Très satisfaite donc fidèle au site
Annick A.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5/5
★★★★★
Parfait et rapide
Antoine B.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5/5
★★★★★
Ecigplanet est exceptionnelle : leur code Moit-Moit sur les eliquids ainsi que la livraison à domicile. Merci à tous
Emmanuelle B.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5/5
★★★★★
Envoie rapide rien à dire super merci
Françoise F.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5/5
★★★★★
Rapiditée Bravo
Decowell J.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5/5
★★★★★
Très contente.
Marie-line J.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5/5
★★★★★
Toujours au top je peux que le recommandée qualité prix imbattable toujours livré rapidement
Richard H.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5/5
★★★★★
Rapide efficace....parfait
Jean L.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
5/5
★★★★★
Produits conformes avec 55% de remise !!!!
Livraison rapide, ravie !! Merci !!
Ciel C.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5/5
★★★★★
Au top … prix livraison emballage tout est parfait… petit oubli lors de ma dernière commande qui m’a permis de tester le service client et je dois dire qu’ils ont été ultra réactif avec une réponse et solution en moins de 15 minutes
Christophe P.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
5/5
★★★★★
Je commande depuis plusieurs années, je n'ai jamais eu de soucis jusque là, mais sur cette commande il manqué une partie. J'ai contacté ecigplanette qui m'a renvoyé les produits manquants immédiatement.
Bravo pour votre réactivité et votre professionnalisme.
Sébastien B.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
5/5
★★★★★
Ne rien changer
Monique T.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
5/5
★★★★★
Les prix, les prix, les prix !!!
Quasi imbattables en période de promos.
Communication excellente (Presque trop : Paiement, confirmation, tracking, livraison en cours, suivi)
Livraison rapide
Zéro erreur
Parfait.
Continuez comme ça encore 50ans, après, tant pis, je serai mort(j'ai 58 ans)
Pierre L.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
1/5
★☆☆☆☆
Commande jamais reçue. Et on me traite de menteuse car le livreur a marquer délivrer !!!!!!!!!!!!
Emeline R.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
Réponse de
Ecigplanete
Le
bonjour votre facteur vous a bien livrer votre colis ! https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=CB336553052FR Nous avons aussi la preuve de colissimo
5/5
★★★★★
Très bonne expérience client: rapport qualité/prix, rapidité de livraison..
Gauthier C.
Le
suite à un achat du 18/01/2025