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basée sur 52664 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Top rapide et efficace
Stéphanie L.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
3
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★★★☆☆
Impossible de joindre le service client au téléphone, pas évident de faire savoir ce qui ne va pas et de négocier un retour dans ces conditions pour moi...
Nordine G.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Nordine, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant l'accès à notre service client par téléphone. Néanmoins, vous pouvez les contacter par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com, en prenant soin de leur communiquer votre numéro de commande et la raison de votre demande. En vous remerciant pour votre compréhension et en nous excusant pour la gêne occasionnée. L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Site sérieux et réactif
Guillaume B.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
5
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★★★★★
Produit conforme livraison rapide
Ruddy F.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
5
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★★★★★
Toujours parfait. RAS
Patrick C.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
5
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★★★★★
Parfait
Gerard K.
Le
suite à un achat du 09/07/2024
4
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★★★★☆
Commande bien reçue et conforme , 5 liquides grands formats commandés , un échantillons offert, on aurait préféré un liquide plus grand au vue de la commande
Anthony P.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
3
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★★★☆☆
Préparation et délai de livraison bien trop long.
Emmanuel B.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Emmanuel, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai de livraison. Toutefois, nous tenons à vous rappeler que vous avez commandé le samedi 6 juillet, c'est la raison pour laquelle votre commande n'a pu être préparée et expédiée que le lundi 8 juillet étant donné que nos équipes n'opèrent pas les week-ends. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
4
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★★★★☆
Bien
Nadine T.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
5
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★★★★★
Top site
- P.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
5
/5
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Tout ok comme d'habitude!
Nicole V.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
5
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★★★★★
Commande très vite arrivée.
Je recommande
Aurélie D.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
5
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★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Cyril B.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
5
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★★★★★
Site de confiance, paiement et envoi sécurisé.
Très bon contact et toujours satisfait de la qualité des produits commandé. Les e liquide n’irrite jamais la gorge comme d’autres essayés ailleurs par lenpassé et bien trop souvent
Dominique M.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
5
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★★★★★
Commande expédiée et reçue très rapidement. Service au top !
Arnaud H.
Le
suite à un achat du 09/07/2024
5
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★★★★★
Je commande systématiquement chez eux, bons produits, excellent rapport qualité prix, grand choix, bonnes promotions, livraison vraiment rapide
Sophie L.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
5
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★★★★★
Rapide de livraison et prix interesant
Caroline D.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
5
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★★★★★
Excellent rapide et toujours uni excellent prix
Catherine P.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
4
/5
★★★★☆
Envoie rapide produit de qualité mais j’ai pas apprécié l’emballage
Mohamed R.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
5
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★★★★★
Au top comme d’habitude
Michael D.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
3
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★★★☆☆
Commande reçue avec un flacon ouvert. Vidéo de l’ouverture avec preuves envoyée au service clients qui n’a pas daigné me répondre.
4 étoiles sur 4 pour la qualité des produits
0 sur 1 pour l’emballage et
-1 pour le service après ventes.
Lilian G.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Lilian, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. Néanmoins, nous tenons à vous dire que votre message concernant le flacon a bien été pris en compte par notre service client. Celui-ci reviendra vers vous dans les meilleurs délais étant donné que vous nous avez contacté le 11 juillet. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension?. L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Livraison rapide et prix arrangeants, je commande toujours ici, c’est toujours parfait
Stéphane V.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
5
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Je suis ravie merci beaucoup 🤗 je repasserai commande très vite
Mégane D.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
5
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★★★★★
Choix, prix, conseils, conformité des produits, livraison rapide
Philippe A.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
5
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★★★★★
Super offre à chaque commande envoie très rapide et produit bien emballé vraiment super
Jerome P.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
4
/5
★★★★☆
Les délais d'expédition ne sont malheureusement pas toujours respectés et quelques ruptures de stocks ces derniers temps.
Mais les prix sont attractifs.
Karim G.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
5
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★★★★★
Bon produit et livraison très rapide
Marie Paule L.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
4
/5
★★★★☆
Bon site
Corinne V.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide,goût extra je recommande
José M.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
5
/5
★★★★★
Site nickel, facilité de trouvé différent goût et énormément de choix. Le cigarette fonctionne très bien je repasserai commande.
Charlène D.
Le
suite à un achat du 02/07/2024