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★★★★★
basée sur 50534 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Top fournisseur
Cédric M.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Gaelle P.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5/5
★★★★★
Plusieurs commandes passées, envoie rapide et soigné, toujours impeccable merci
Océane G.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
5/5
★★★★★
Portail du site internet très complet,
Livraison rapide
Magali M.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5/5
★★★★★
Site fiable, avec un large choix de produits. Bon rapport qualité prix avec de super promo, livraison rapide. Je recommande.
Jerome G.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5/5
★★★★★
Prix ultra compétitifs
Sylvie Ou Michel C.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5/5
★★★★★
Parfait comme toujours. Envoie rapide, prix intéressants .
Gaëlle P.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5/5
★★★★★
Commande bien reçu et prix compétitifs
Guillaume B.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
5/5
★★★★★
Le meilleur site d’eliquides !!
Véronique P.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5/5
★★★★★
Serviable répond très vite au e-mail polis achat produit nickel seul bémol c'est la livraison dpd en plus j'avait payé pour le domicile car je suis malade et j'ai du faire 5 km pour avoir mon colis domage
bien a vous
Serge L.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
5/5
★★★★★
Toujours parfait !
Michèle D.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5/5
★★★★★
Envoi rapide, soigné, et à des prix incomparables ! Je recommande !
Céline M.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5/5
★★★★★
Tres bien
Manuel F.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5/5
★★★★★
Erres bien
Chantal R.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5/5
★★★★★
Très bon site
Ludovic B.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5/5
★★★★★
Je suis très contente
Dominique B.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5/5
★★★★★
Tres bien.cdt eric.p.
Eric P.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
2/5
★★☆☆☆
Tres mauvais service apres vente
Moedza G.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Moedza Bien que nous déplorons votre insatisfaction ainsi que cette situation, permettez-nous de clarifier certains points. Selon l'inspection de notre service client, votre box présentait 345 puffs (bouffées) enregistrés, des traces de e-liquide dans le pas de vis ainsi qu’un écran sale, ce qui confirme que celle-ci a été utilisée. Conformément à notre politique de retour, nous ne pouvons procéder à un remboursement ou à un échange d’un produit déjà utilisé. Comme demandé, nous allons procéder au renvoi de votre box. Vous recevrez un email avec les informations de suivi dès son expédition. Nous restons disponibles pour toute question à contact@ecigplanete.com. L’équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Accès facile
Françoise P.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5/5
★★★★★
Très bien, je recommande
Marie R.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5/5
★★★★★
Toujours des promos intéressantes pour découvrir des produits et pour avoir une ristourne sur la commande. Service soigné et envoi très rapide !
Sophie B.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
5/5
★★★★★
Facile de commander, livraison assez rapide. Par contre je ne sais pas comment faire pour mes réductions
Katty V.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Katty, Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction concernant votre commande. Néanmoins, pour votre dernière commande, vous avez opté pour un pack Fresh Hit déjà en promotion, le rendant inéligible au code MOIT-MOIT. En effet, le code promotionnel MOIT-MOIT n'est pas applicable sur les produits déjà en promotion. Excepté les boosters de nicotine dont leur tarifs sont dégressifs à partir de 5 boosters de nicotine commandés. En espérant que notre explication ait pu vous aider et en vous souhaitant une excellente journée ! L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Super site livraison rapide
Annette V.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
3/5
★★★☆☆
Nickel
Agnès Marie Michelle Nicole B.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Agnès, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Y a-t-il quelque chose que nous pourrions améliorer pour que votre satisfaction soit totale ? Votre avis nous aide à toujours mieux vous satisfaire ! L’équipe Ecigplanete
4/5
★★★★☆
Correcte
Omar T.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
5/5
★★★★★
Les articles sont bien répertoriés, livraison rapide
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
5/5
★★★★★
Snelle levering en goede prijzen
Mario B.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
4/5
★★★★☆
Très bien, juste 4 et pas cinq car liquides un peu chers.
Anthony T.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide , mais le gros flacon bouchon cassé en 3 morceaux ( rien de grave ! Mais bon je ne peux pas mettre 5
Emmanuel S.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Emmanuel, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter directement notre service client en leur communiquant la raison de votre demande, le numéro de votre commande, la référence du produit défectueux accompagné de photos et de vidéos qui leur permettront de revernir vers vous dans les meilleurs délais. Ceux-ci vous proposeront une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement pour le désagrément rencontré. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Parfait
Delphine V.
Le
suite à un achat du 24/01/2025