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basée sur 52644 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Jamais recu le colis
Clémence M.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Clémence, Nous vous présentons nos excuses sincères pour les désagréments rencontrés avec votre commande, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Le retard et l'absence de suivi du colis ont rendu cette expérience d'autant plus difficile. Comme vous le savez, une fois que les colis sont remis à nos transporteurs, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur les délais de livraison ou la gestion de l'acheminement. Malheureusement, dans ce cas précis, Colissimo n'a pas respecté les procédures de suivi habituelles, et cela a causé un retard anormal. Nous avons toutefois relancé votre dossier auprès du service compétent pour qu'ils procèdent au remboursement de votre commande. Vous serez informée dès que celui-ci aura été traité. Nous comprenons que cette situation a été frustrante et nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions également pour votre patience tout au long de ce processus, et soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour toute autre assistance. Nous vous remercions encore une fois pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
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Impeccable produit de qualité et toujours livré avec soin
Christelle Rita G.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
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Impeccable
Florence F.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
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Bien
Georges D.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
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Site sérieux, je recommande. Merci
Bérangère H.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
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Parfait, rien à dire
Benoît V.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
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Parfait
Ophelie D.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
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Facile pratique et clair
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
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Parfait. Livraison rapide. Je recommande
Mis N.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
5
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Parfait comme d habitude
Nassera F.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
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Très bon site, facile à commander
Franck M.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
5
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Parfait. Comme d habitude
Jean Luc L.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5
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Parfait comme d'habitude .
Raphael D.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
5
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Très bien. Je commande régulièrement. Les envois sont très rapides et souvent des promos
Elsa D.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
5
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Très bien!
Laetitia D.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
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★★★★☆
Tt ok.........................
Patrick S.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
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Très satisfait
Valerie C.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5
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Envois rapide et soigné, parfait
Erica M.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
5
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Parfait comme toujours
Olivier P.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
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C'est super livraison rapide
Nassima O.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
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Parfait
Redzep S.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
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Envoie rapide. Au top
Johanna B.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
5
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Parfait, rapide, aucun problème.
Norbert C.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
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Je recommande, bon service client et 15% sur votre première commande sur l'achat d'une vapote !
Franck H.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
5
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Parfait
Olivier B.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
4
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★★★★☆
Livraison un peu lente mais conforme à la demande
Damien D.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
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Service impeccable
Steve L.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
4
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★★★★☆
Bon site et fiable !
Alexis R.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
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Tarifs très intéressants. Livraison sans problème en quelques jours. RAS
Laurent P.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
5
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★★★★★
Très bien
Pierre M.
Le
suite à un achat du 13/09/2024