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basée sur 52623 avis publiés
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Derniers avis clients
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Très bon produit
Lilyan F.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
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★★★★★
Très bon site prix compétitifs e-liquide de choix multiples très bon sav compréhensif et réactif à recommander à 100%
Stéphanie D.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
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Parfait
Isabelle A.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
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★★★★★
Navigation simple et efficace, la barre de recherche me donne bien accès à ma recherche et non pas des choses fantaisistes.
Serge G.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
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★☆☆☆☆
Bonjour satisfait de la livraison mais le problème c'est que la e-cig fuit. J'ai eu un contact puis plus de rien.... dommage
Amandine D.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Amandine, Tout d'abord, sachez que nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré des problèmes avec votre cigarette électronique et que votre expérience n'ait pas été concluante. Nous comprenons parfaitement que cela puisse être frustrant surtout si vous avez entrepris des ajustements afin de remédier le problème. Néanmoins, pouvez-vous nous préciser la marque de l'eliquide que vous vapotez, mais également son taux PG/VG ? Cela nous aidera à éclaircir la situation, mais également pour vous conseiller au mieux. En effet, il se peut que la valeur ohm Ω de la résistance que vous utilisez soit incompatible avec le taux PG/VG de votre eliquide. Afin de vous aider, voici quelques articles que nous vous recommandons rédigé par nos soins : Pourquoi ma cigarette électronique fait glouglou ? : https://www.ecigplanete.com/fr/blog/cigarette-electronique-bruit-n262 Quelle puissance pour quelle résistance ? : https://www.ecigplanete.com/fr/blog/quelle-puissance-resistance-n206 Pourquoi ma cigarette électronique fuit ? https://www.ecigplanete.com/fr/blog/eviter-les-fuites-de-liquides-n8 En vous remerciant pour votre message et en espérant que ces articles vous aideront ! L'équipe Ecigplanete
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Parfait bon site je recommande
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
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★☆☆☆☆
Très mécontent. Commande passée le 30/09 au soir et reçue... le 07/10 !
2 mails envoyés pour signaler mon impatience. Réponse à mon dernier courrier : " vous pouvez suivre votre courrier ici " avec le lien de la Poste. Bel effort du Service clientèle !
Patrice L.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Patrice, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous ayez rencontré des désagréments avec le délai de livraison de votre commande et nous comprenons parfaitement votre frustration. En effet, votre commande, passée le 30/09 à 23h22, a été traitée et expédiée le 02/10. Sachez que nous regrettons sincèrement ce délai de préparation, dû à un volume très élevé de commandes à ce moment-là et nous vous présentons nos excuses de ne pas avoir pu expédier votre commande plus rapidement. Concernant la livraison, nous sommes tout aussi désolés de constater que le transporteur ait pris plus de temps que prévu pour livrer votre commande. Une fois le colis remis à La Poste, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur. Même si nous nous efforçons de suivre au mieux son acheminement, mais nous comprenons que cette attente prolongée a pu être particulièrement frustrante. Nous vous remercions pour votre patience et vous assurons que nous prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer nos services. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, veuillez nous contacter. Encore une fois, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette situation et en vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete L
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Deuxième commande et toujours satisfaite que ce soit du site, de la livraison ainsi que des prix compétitifs grâce au code MOIT-MOIT et d'autres promotions. Mon fournisseur officiel de e-liquide depuis ma découverte de ce site serieux
Johanna B.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
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★★★★★
Prix très intéressants, livraison extrêmement rapide commandé la veille reçu le lendemain. Site très sérieux et fiable. Merci à tout le personnel de ecig planète, vous faites un excellent boulot
Yasmina B.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
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Aucune remarque
Véronique M.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
5
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Super rien à dire
Philippe N.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
5
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★★★★★
Je suis toujours très satisfaite de mes commandes. J'espère juste qu'on arrêtera pas le ben northon love blond, car j'ai rien trouvé d'équivalent qui pourrait me plaire.
Emmanuelle B.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
5
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★★★★★
Un site très fiable, je recommande vivement
J'aimerai bien ajouter un truc j'aurais vraiment bien aimé que le vendeur pense à laisser un petit cadeau peu importe la valeur, mais ça peut nous faire plaisir ️
Commandez sur ce site les yeux fermés
Jaafr Y.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
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★★★★★
Le site très bien, on y trouve ce dont t’on a besoin aucun problème et si il y en a il est géré parfaitement très professionnel
David T.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
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Livraison rapide et conforme
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
5
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J’apprécie la grande variété de liquide proposée, ainsi que les tarifs vraiment canon.
Daniel C.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
5
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Meilleure magasin en ligne pour les eliquide ! Un grand choix avec des grandes marques. Envoie rapide, je recommande se site
Pascal D.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
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★★★★★
Excellent site, très bons produits. Prix raisonnables et bonnes promotions.
Jacques T.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
5
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Livraison très correcte ,bien emballée
Largement dans les temps
Très satisfaite
Mary T.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
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Excellente produit
Christine M.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
5
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Tout parfait
Elisabeth C.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
5
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★★★★★
Super site et supers promos à ne pas louper!!
Martial P.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
2
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★★☆☆☆
Adaptateur de batterie défectueux , j’ai dû racheter une batterie adaptée à la vap.
Brice B.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Brice, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Pouvez-vous nous préciser la référence de l'adaptateur et de la cigarette électronique afin que nous transmettions l'information au service compétent ? En vous remerciant pour votre message ! L'équipe Ecigplanete
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Très bien
Emmanuel O.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
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Bon service rapide et efficace tout ce qu’on souhaite 😉
Jacques-eric J.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
4
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★★★★☆
Les +Site bien fait, produits conforme à mes attentes, prix très compétitif.
Le moin : Livraison en 5jours ..un peu long..
Si les prix restes correcte je commanderai à nouveau.
Laurence A.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
5
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★★★★★
Parfait
Charlotte L.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
5
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Comme d’habitude, impeccable
Ronan L.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
5
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Bons produits, prix plus que corrects, livraison rapide
Aline C.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
5
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Parfait ! Comme d’habitude.
Jean-christophe M.
Le
suite à un achat du 01/10/2024