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basée sur 52537 avis publiés
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Derniers avis clients
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Nickel, prix top et envoie de même donc bravo. Enfin une entreprise qui tient ses promesses !!!
Barbara C.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
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★★★★★
Bon site. Prix correct. Livraison rapide
Caroline P.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
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Au top
Nicolas M.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide, parfait.
Marc P.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
4
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★★★★☆
Reçu dans les temps, produit conforme
Christophe A.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
5
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★★★★★
Bien
Franck R.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
1
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★☆☆☆☆
Commande annulée par le site ainsi que la commande de ma voisine que j avais parrainné sans donnée de raison ,je suppose que comme on a la meme adresse (ben oui on habite le meme immeuble) il on estimé que on faisais parti de la meme famille. je deconseille
'franck' B.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Franck, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vos commandes, ainsi que celle de votre voisine, ont été annulées. Nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus que vous aviez pris l'initiative de parrainer votre voisine. En effet, il arrive que, par mesure de sécurité, notre système annule certaines commandes lorsqu'elles partagent la même adresse, même si vous n'êtes pas considérés comme faisant partie de la même famille. Cela vise simplement à prévenir tout abus potentiel du programme de parrainage. Nous sommes sincèrement désolés si cette situation vous a causé des désagréments. Nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions clarifier la situation et vous aider à trouver une solution, afin que vous puissiez bénéficier de nos services et du programme de parrainage sans problème. Encore une fois, toutes nos excuses pour ce désagrément et en vous remerciant pour votre message et votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Rapide et efficace
Benoît V.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
5
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★★★★★
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
Stephane C.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
5
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★★★★★
Très bon site, sérieux et rapide !
Stéphanie L.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
5
/5
★★★★★
Votre site est super facile et organisé merci pour ma dernière commande je me suis trompé dans les résistance mais bon je vais faire attention a ma prochaine commande encore merci à vous.
Rita B.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Rita, Tout d'abord, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site facile à utiliser et bien organisé. Concernant les résistances, cela peut arriver ; l'important est que vous soyez satisfaite de votre expérience globale. Pour votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils, afin d'éviter toute confusion. Nous serons toujours là pour vous aider. Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt ! L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Livraison rapide
Dejan B.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
5
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★★★★★
Top 🙂
Benjamin P.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
5
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★★★★★
Très bon site conviens toute à fait à mes attentes est la réduction de −50% sur les liquides et pas négligeables je recommande
Estelle G.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Estelle, Un grand merci pour votre retour positif et les 5 étoiles. Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous êtes totalement satisfaite de votre expérience client avec Ecigplanete ainsi que du code promo MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous les arômes et eliquides de notre site ! En vous remerciant encore pour votre commentaire et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Parfait, service impeccable, prix super intéressant et dégressif
Brigitte M.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Brigitte, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services, ainsi que de nos prix avantageux et dégressifs, notamment grâce au code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur les arômes et eliquides. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe Ecigplanete
3
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★★★☆☆
Les deux produits que j’ai commandé sont arrivés à moitié vide car ils ont coulé dans le colis
Nicolás D.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Nicolas, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, veuillez contacter notre service par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com en mentionnant votre numéro de commande, la raison de votre demande ainsi que des photos du colis. Ceux-ci se reviendront vers vous dans les meilleurs délais. En nous excusant encore pour la frustration occasionnée et en vous remerciant pour votre message. L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Parfait
Louisa S.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
5
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★★★★★
Jamais déçu avec ce site.
Client depuis plusieurs années
Jerome P.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
5
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★★★★★
Superbe !
Jonathan B.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
5
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★★★★★
Commande ok
Joseph F.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
5
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★★★★★
Toujours 100 % satisfait jusqu’ici !
Hervé J.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
5
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★★★★★
Rapidité d'envoi et prix corrects
Olivier C.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
5
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★★★★★
Parfait
Helena A.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
5
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★★★★★
Parfait j’adore je recommande
Kyan P.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
5
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★★★★★
Navigation sur le site très simple, livraison ultra rapide et promos très intéressantes.
Corinne B.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Corinne, Un grand merci pour votre retour positif et pour les 5 étoiles ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre votre entière satisfaction concernant votre expérience avec Ecigplanete que ce soit au niveau de la livraison ou au niveau des tarifs avantageux notamment grâce au code MOIT-MOIT qui vous offre 50% de réduction sur tous nos arômes concentrés et eliquides. En vous remerciant encore pour votre commentaire et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Rien à dire,parfait comme d’habitude
Maude F.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
5
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★★★★★
Excellent, du choix des tarifs avantageux expédition rapide. Parfait merci ecigplanete
Jean-françois I.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Jean-François, Tout d'abord, un grand merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction avec Ecigplanete, que ce soit au niveau de la livraison ou des tarifs, notamment grâce au code MOIT-MOIT qui vous offre 50% de réduction sur tous les arômes concentrés et eliquides. En vous remerciant encore et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Parfait
Maxime B.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
5
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★★★★★
Parfait. Livraison rapide.
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
5
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★★★★★
Juste parfait
4 ans sans jamais un problème
Je recommande vivement
Valerie B.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Valérie, Merci infiniment pour votre fidélité et votre recommandation ! C'est un vrai plaisir de savoir que vous êtes satisfaite depuis 4 ans sans le moindre souci. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis de vous accompagner depuis tout ce temps. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt ! L'équipe Ecigplanete