/10
★★★★★
basée sur 52508 avis publiés
★★★★★
basée sur 52508 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Livraison rapide,tout est parfait
Brigitte F.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
5
/5
★★★★★
Site très facile d accès, de très bons produits
Gerard G.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
5
/5
★★★★★
Site de référence premium
Fitamant D.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
5
/5
★★★★★
Conforme à mes attentes : livraison tres rapide, emballé avec soin
Caumont O.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
4
/5
★★★★☆
Super
Sébastien G.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Marie S.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
5
/5
★★★★★
Parfait mais il faut savoir naviguer entre les promotions
Maxence B.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Au top
Audrey L.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
5
/5
★★★★★
Bon site marchand
Alexandre B.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfait du site car envoie rapide et soigné
Raphaël B.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
5
/5
★★★★★
Toujours parfait
Olivier M.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
5
/5
★★★★★
Très rapide et très simple d'emploi
Philippe V.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
5
/5
★★★★★
Parfait, livraison conforme et rapide , très bon site
Herve R.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
5
/5
★★★★★
Je conseille, livraison rapide
Brigitte G.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
5
/5
★★★★★
Je commande toujours sur ecigplanete et jamais déçue, livraison rapide
Dominique R.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
5
/5
★★★★★
Parfait rien à dire
Louis P.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
5
/5
★★★★★
Commande conforme, expédiée rapidement.
Colis nickel.
Je recommande !
Laetitia F.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Commande jamais reçu
Patricia M.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Patricia, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Bien que nous ayons remis votre commande à Colissimo le 27 octobre, sachez qu'après cela nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur. Bien que nous comprenons l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis, nous vous encourageons à contacter directement Colissimo en utilisant les informations de suivi fournies. En effet, ceux-ci seront en mesure de vous fournir des mises à jour sur l'état de la livraison et vous aider à résoudre tout problème éventuel. Bien que nous transmettons votre message au service compétent afin que ceux-ci effectuent une réclamation auprès de Colissimo en plus de la vôtre. En vous remerciant pour votre compréhension et en nous excusant encore pour le désagrément rencontré, et la frustration occasionnée. L'équipe Ecigplanete
5
/5
★★★★★
Déjà plusieurs commandes effectuées sur le site et toujours au top
Florence C.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
4
/5
★★★★☆
Je mets bon, car un des liquides à coulé dans ma commande! Sinon tout était conforme ainsi que livraison rapide.
Laurent P.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Laurent, Un grand merci pour votre retour positif ! Néanmoins, étant donné que certains de vos produits ont coulé dans votre commande, nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse mail contact@ecigplanete.com afin de leur faire part de votre situation. En vous remerciant pour votre message et en vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Ecigplanete
5
/5
★★★★★
Super tarif, rapidité traitement de la commande, livraison au top
Philippe C.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné
Claudine B.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
5
/5
★★★★★
Simple et efficace
Virginie L.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
5
/5
★★★★★
Comme d'habitude tout est parfait
Tony B.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Laurent M.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
5
/5
★★★★★
Boutique très sérieuse, livraison rapide
Sophie B.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
3
/5
★★★☆☆
ARRIVE DU COLI TROP TARDIF
Michel P.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Michel, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Néanmoins, nous tenons à vous rappeler que vous avez commandé le vendredi 25 octobre après 17h rendant inéligible votre commande à l'expédition le jour-même, c'est la raison pour laquelle, celle-ci a été remise à notre transporter le lundi 28 octobre. Sachez qu'une fois que le colis remis au transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur. Bien que nous comprenons l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis, nous vous encourageons à contacter directement Colissimo en utilisant les informations de suivi fournies. En effet, ceux-ci seront en mesure de vous fournir des mises à jour sur l'état de la livraison et vous aider à résoudre tout problème éventuel. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5
/5
★★★★★
Parfait
Aurore L.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
5
/5
★★★★★
Depuis quelques temps j'effectue des commandes sur Ecigplanète , je suis chaque fois très satisfait c'est une société formidable !
Jean H.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
5
/5
★★★★★
Site clair, beaucoup de choix et de belles promos ! ...
Cros D.
Le
suite à un achat du 26/10/2024