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basée sur 52465 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Parfait juste pas assez moderne
Hugo C.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
5
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★★★★★
Parfait
Jennifer L.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
5
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★★★★★
Très bien
Florence T.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
5
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★★★★★
Très rapide et prix correct
Sylvano T.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
5
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★★★★★
Très satisfait
Alexis D.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
5
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★★★★★
Objet nickel envie rapide !
Que du bonheur
Serge R.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
5
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★★★★★
Très bien
Yoan C.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
5
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★★★★★
Tout est au top !
De la commande à la livraison.
Pascal C.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5
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★★★★★
Excellent service, je recommande vivement,ecigplanete!!!
Laurent V.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
5
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★★★★★
Sehr schön
Rolf R.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
4
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★★★★☆
1 ère commande arrivée rapidement. Puff jetable nano lot de 5 n'ont pas fonctionner mais le e.liquide reçu était conforme.
Angélique J.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
1
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★☆☆☆☆
Je ne l’ai même pas reçu ni remboursé
Naoufel B.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous comprenons votre frustration face à cette situation et sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé. Bien que Colissimo indique que votre commande a été livrée dans votre boîte aux lettres, nous regrettons que vous n'ayez pas pu la réceptionner. Nous avons bien pris en compte commande au point d'avoir effectué une réclamation auprès de Colissimo, bien que nous vous encourageons vivement d'effectuer également une réclamation de votre côté. Pour témoigner de notre volonté de vous satisfaire malgré cet incident, nous vous rappelons que nous vous avons proposé un geste commercial : - un flacon d’e-liquide de 100 ml accompagné de boosters offerts, à utiliser lors de votre prochaine commande. Nous espérons que cette attention pourra atténuer votre déception et renforcer votre confiance en nos services. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Simple, rapide et efficace
Patricia L.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
5
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★★★★★
Efficace. Personnel aimable. Excessivement peu cher.
Loïc M.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
3
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★★★☆☆
Je ne commanderais plus chez vous suite à un produit abîmé ! Le retour est plus cher que le produit. Produit qui ne marchait pas
Thibault D.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'un des produits de votre commande et comprenons votre déception. Votre remarque concernant les frais de retour est tout à fait légitime et nous regrettons que cela ait pu vous donner une mauvaise expérience. Pour rappel, si le produit est effectivement défectueux après vérification par notre service, nous procédons au remboursement du produit ainsi que des frais de retour. Si le produit n’est pas défectueux, nous prenons en charge son renvoi à nos frais. Ces démarches visent à garantir l’équité et la qualité des produits que nous proposons. Nous notons cependant vos retours concernant ce modèle et les transmettons à notre équipe pour réévaluer sa fiabilité et sa place dans notre catalogue. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. L’équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Toujours parfait,
Alain M.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide, emballage soigné, bon site à recommander
Valérie G.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
5
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★★★★★
Bon rapport qualité/prix et livraison rapide
Marc D.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5
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★★★★★
TOUJOURS PARFAIT
Veronique D.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
5
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★★★★★
Très bien
Cedric L.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5
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★★★★★
Je recommande fortement.
Qualité de la livraison et tarifs intéressants
Annick C.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide
Huguette V.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
5
/5
★★★★★
Commandes reçues rapidement, délais à ce jour respectés, produits jusque la conformes. Et prix très compétitifs. Que du bonheur.️
Mickael B.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Mickael, Un grand merci pour votre retour positif et les 5 étoiles qui vont droit au coeur de toute l'équipe ! Nous sommes également d'apprendre que vous soyez ravis de nos prix, notamment grâce au code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous nos eliquides et arômes concentrés, en plus des différentes promotions tout au cours de l'année . Encore merci et en vous souhaitant une agréable journée L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Comme d'habitude le service, la rapidité et le professionnalisme sont présentes.
F.M.
Florent M.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
5
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★★★★★
Service impeccable: stock, envoi en 2/3 jours.
Padavia C.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5
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★★★★★
Hyvin toimiva
Toomas K.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
5
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★★★★★
Nickel comme d hab
Alain N.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
5
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★★★★★
Commande conforme et dans les délais, emballage correct.
Patrick C.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5
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★★★★★
J'adore ce site, il y a beaucoup de choix
Julie L.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
5
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★★★★★
Grand choix de produits de qualité et prix e-liquide imbattable.
Richard P.
Le
suite à un achat du 17/11/2024