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basée sur 52464 avis publiés
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Derniers avis clients
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Simple d’utilisation.
Stella P.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
1
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★☆☆☆☆
Commande jamais reçue et communication compliquée avec le vendeur.
Francine S.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Francine, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant la livraison de votre colis. En conséquence, nous relançons votre dossier au service compétent, bien que ceux-ci aient effectué une réclamation auprès de la Poste pour en savoir davantage sur votre l'acheminement de votre colis, le 9 décembre 2024. Ceux-ci reviendront vers vous dans les meilleurs délais. Toutefois sachez qu'une fois le colis a été remis au transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur. Bien que nous comprenons l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards. En nous excusant encore pour la frustration occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension. L''équipe Ecigplanete
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★★★★★
Très bien
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5
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Envoi rapide offre intéressante
Lolita B.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5
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★★★★★
Prix imbattables sur les pods. Livraison rapide. Parfait
Corinne O.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
5
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★★★★★
Très bien correspond à la demande
Livraison dans les temps
Rien à dire
Kevin B.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
5
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★★★★★
Très bon site, livraison rapide,
Jean-marie R.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
4
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★★★★☆
De bonne promo
Hamed A.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
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★★★★★
Le site est complet on peut naviguer et trouver les produits facilement
Naima O.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
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★★★★★
Site complet
Bon produit et prix très intéressant
Je recommande sans hésiter
Thibault R.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5
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★★★★★
Bonjour
Comme toujours très satisfait du choix et des prix
William C.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5
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★★★★★
Parfait
Mylène L.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
5
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★★★★★
Excellente transaction comme à chaque fois !
Je recommande ce site !
Merci
Michel G.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
5
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★★★★★
Super , livraison rapide, colis parfaitement emballé et produit conforme. Très satisfaite.
Aurélie V.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
4
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★★★★☆
Livraison un peu longue mais très bien dans l'ensemble
Filomena L.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
5
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★★★★★
Site très bien .
La livraison aussi
Anita S.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5
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★★★★★
Parfait un peut de retard de livraison mais beaucoup de commande en même temps sinon rien a a dire toujours au top
Geoffrey C.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
5
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★★★★★
Ma commande étais impeccable rapide moin cher et un petit Cadeau avec la commande pepite
Thomas M.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5
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★★★★★
Tres bon site.
Gerard G.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
5
/5
★★★★★
Service rapide et soigné
Giuseppa M.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
4
/5
★★★★☆
Arrive en 6 jours pas dutout déçue très contente de l’achat le goût fournie est bon mais faut aimer quoi
Ruby C.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
5
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★★★★★
Rapide, efficace, comme d'habitude ! Merci.
Alain B.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
5
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★★★★★
Bon site choix de liquide
Ahleme H.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
3
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★★★☆☆
Commande reçu avec une bouteille ouverte dégouté, une première pour moi.
Marjorie S.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Marjorie, Nous sommes désolés d'apprendre pour le désagrément rencontré. Sachez que nous transmettons votre avis ainsi que vos messages au service compétent afin de remédier à ce problème qui ne devrait plus se produire à l'avenir. En nous excusant encore pour la frustration occasionnée et en espérant que cet incident n'influencera pas vos futurs achats chez nous. L'équipe Ecigplanete
1
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★☆☆☆☆
Bonjour, un paquet égaré, ma commande n’est jamais arrivé et aucune solution du service client
Ni dédommagement, ni compensation, pas d’interlocuteur au téléphone pour expliquer mon problème
Fabrice M.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre colis. En conséquence, nous prenons en compte votre commentaire afin de le transmettre au service compétent afin qu'ils puissent effectuer une réclamation auprès de la Poste pour en savoir davantage. Ceux-ci reviendront vers vous dans les meilleurs délais ! En nous excusant pour la frustration occasionnée. L'équipe Ecigplanete
4
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★★★★☆
RASbien
Anne V.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
2
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★★☆☆☆
Le colis est arrivé incomplet.
Kamila R.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Kamila, Nous sommes désolés qu'il manque un des produits de votre commande. Néanmoins, sachez que nous vous renverrons la boîte de résistances manquantes. En nous excusant encore pour la frustration occasionnée et en espérant que cet incident n'influencera pas vos futurs achats. L'équipe Ecigplanete
5
/5
★★★★★
Très bon site, prix intéressant et livraison rapide, grand choix
Alain B.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5
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★★★★★
Très bien
Alois S.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
5
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★★★★★
Très content d'une livraison complète et rapide.
Emmanuel R.
Le
suite à un achat du 05/12/2024