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★★★★★
basée sur 50625 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
RAS.
Youenn L.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
3/5
★★★☆☆
Colis bien empaqueté.
Seul problème, la société de livraison a déposé le colis en bas de l'immeuble, sans signature ni avoir sonné à ma porte.
Il aurait pu disparaitre à n'importe quel moment
Pascal J.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Pascal, Merci pour votre retour et nous comprenons votre frustration concernant la manière dont le colis a été livré. Bien que nous veillons à ce que nos colis soient bien emballés et expédiés dans les meilleures conditions, une fois remis à Colissimo, la gestion de la livraison relève de leur responsabilité. Bien évidemment, il est effectivement inacceptable que le colis ait été déposé sans signature ni tentative de remise en main propre. Nous allons signaler cet incident à Colissimo et transférer au service compétent pour qu'ils en prennent note ainsi que des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous encourageons également à faire remonter cette situation directement auprès de leur service client pour renforcer votre réclamation. En parallèle, nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. En vous remerciant pour votre compréhension et en nous excusant encore pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Livraison conforme à la commande et à la date prévue rien à redire nickel
Isabelle S.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
5/5
★★★★★
Toujours ravi des délais de livraison et le site fait parti des plus intéressants au niveau des tarifs. Que du bon.
Christophe A.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Christophe, Un grand merci pour votre retour plus que positif et les 5 étoiles ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre expérience avec Ecigplanete ait été plus que satisfaisante, que ce soit au niveau de la livraison ou des tarifs, notamment grâce à notre code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous els arômes et eliquides de notre catalogue. En vous remerciant encore et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Très bons produits livraison rapide
Dominique D.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
5/5
★★★★★
Très bien
Jean J.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
4/5
★★★★☆
Bien comme d’habitude mais je n’ai pas reçu les 2 goût qui étaient offerts avec l’offre
Tom S.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant les deux produits manquants. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en mentionnant votre numéro de commande et la raison de votre demande. Ceux-ci sont plus à même de vous aider et de répondre à vos interrogations. En vous remerciant pour votre message. L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Commande et livraison rapide .
Produits qualitatifs.
Prix attractifs .
Top
Nicolas C.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de
Ecigplanete
Le
Bonjour Nicolas, Que d'éloges ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous soyez entièrement satisfait de votre expérience avec Ecigplanete, que ce soit au niveau de notre catalogue ou de nos tarifs, notamment grâce au code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous nos arômes concentrés pour le DIY et eliquides ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5/5
★★★★★
Top !
Christine B.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
5/5
★★★★★
Site facile d'utilisation, la livraison est assez rapide et il y a du choix je ne peux plus m'en passer
Christelle V.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
5/5
★★★★★
Bien come toujours merci
Gerard F.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
5/5
★★★★★
Conforme
Mickael F.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Christian V.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
5/5
★★★★★
Bon site
Marie-christine M.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
5/5
★★★★★
Très bien
Laetitia M.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
5/5
★★★★★
Je recommande vivement ce site.
Arnaud M.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
5/5
★★★★★
Rapidité de livraison , bons prix
Olivier G.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
5/5
★★★★★
Eboutique au top
Florent R.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
5/5
★★★★★
Rien à dire . Livraison en temps et à l'heure. Produits conforme à la commande.
Je recommande ce site.
Léonard R.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait de ecigplanete.com je commande depuis des années jamais un problème expédition rapide les prix sont vraiment très intéressant
- A.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
5/5
★★★★★
Très satisfaite du site . Livraison très rapide de mes produits
Je recommande ce site et en ce qui me concerne j'ai trouvé mon fournisseur
Nicole T.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
5/5
★★★★★
Top qualité et choix
Christophe R.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
5/5
★★★★★
Topissime
Frederic S.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Isabelle J.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Chantal D.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
5/5
★★★★★
Bons produits, bons prix, délais respectés.
Valérie D.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
5/5
★★★★★
Très professionnelle. Rien à dire
Latifa M.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
5/5
★★★★★
Très bon site
Stephane R.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
5/5
★★★★★
Très bon site avec un large choix de produits et pour pas cher grâce au code promo, livraison rapide et en bon état.
Stephanie D.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
5/5
★★★★★
Tout était parfait au départ je me suis trompé sur ma commande j'ai demandé à corriger juste après j'ai eu une réponse très rapide et de plus un dimanche donc je recommande
Lionel M.
Le
suite à un achat du 13/10/2024