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basée sur 52454 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Tres bon site
Joel D.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
5
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★★★★★
Livraison rapide très bon produit à un prix défiant toute concurrence
Jean Yves G.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
5
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★★★★★
Ravie de mon achat
Emilie L.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
5
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★★★★★
Livraison en 4 jours, produit superbe
Leila B.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
5
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★★★★★
Rapide, parfait !
Isabelle G.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
3
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★★★☆☆
Délais de livraisons assez longs. Le même jour, commande faire chez un concurrent, et reçue en 48 vs 5 jours pour ECIG
Nicolas C.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Nicolas, Bien que nous soyons navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai de livraison de votre commande. Nous tenons à vous rappeler que vous avez commandé le 8 janvier après 13 heures, rendant votre commande inéligible au traitement et à l'expédition le jour-même. C'est la raison pour laquelle, celle-ci a été préparée et remise au transporter le 9 janvier avant de la recevoir le samedi 11 janvier selon votre lien de suivi communiqué par Colissimo. Autrement dit, votre commande vous a été remise 3 jours après avoir effectué votre commande. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Excellent et rapide
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
5
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★★★★★
Top!
Sébastien B.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
5
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Au top
Thierry B.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
4
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★★★★☆
Bien dans l'ensemble avec un performant tarif sur les eliquides. Rapidité de livraison en progrès. Une étoile en moins pour un programme fidélité à améliorer, là ou les concurrents font mieux.
Philippe C.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande
Kahina T.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Kahina, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. En effet, votre commande a été traitée et remise à notre transporteur le 9 janvier avant d'être notifiée comme livrée dans votre boite aux lettres le lundi 13 janvier. Si ce n'est pas le cas, nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse mail contact@ecigplanete.com ou par téléphone au 0974993348 afin de leur faire part de votre situation. En effet, ceux-ci seront plus à même de vous fournir des informations sur l'acheminement de votre colis. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en espérant que cet incident n'affectera pas votre confiance envers notre enseigne ni votre expérience globale lors de vos prochains achats. L'équipe Ecigplanete
3
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★★★☆☆
... toujours en attente de la réponse du SAV ! Cdlt .
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 24/12/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Sylvie, Malheureusement, nous ne trouvons aucun mail à votre nom. Pouvez-vous préciser votre demande à l'adresse mail contact@ecigplanete.com ? En vous remerciant pour votre message. L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Livraison parfaitement emballée et conforme. Prix compétitifs. Merci !
Maxime S.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
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★★★★★
Livraison rapide ! produits super et pas chers ! je recommande
Victoire C.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
5
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★★★★★
Rapide
Efficace
Filtres pertinents pour la recherche
Adélie B.
Le
suite à un achat du 02/01/2025
4
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★★★★☆
Juste un peu mécontente d'une puff qui me reste du liquide
Severine L.
Le
suite à un achat du 01/01/2025
5
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★★★★★
Rien à redire toujours fidèle aux produits!
Jocelyne C.
Le
suite à un achat du 02/01/2025
5
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★★★★★
Site bien conçu
Beaucoup de choix
Carlos Manuel D.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
5
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★★★★★
Livraison toujours en temps et en heure et livraison conforme à la commande jamais eu aucun problème
Polo S.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
5
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★★★★★
Site super intéressant, je ne suis jamais déçue, offre produits, livraison rapide, je suis très satisfaite
Thérèse G.
Le
suite à un achat du 01/01/2025
5
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....
Nicolas A.
Le
suite à un achat du 02/01/2025
5
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★★★★★
Parfait qualité et goût au top !! Et jsuis pas un bot qui met des com a la rien a voir je recommande vivement
Sébastien A.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide, même en Espagne. Produit conforme
Edouard B.
Le
suite à un achat du 01/01/2025
5
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★★★★★
Conforme et rapide
Bernard V.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
5
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★★★★★
Commande au top
Ines D.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
5
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Comme d'habitude, commande reçue très vite, site Sérieux que je recommande fortement
Laurent B.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
5
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★★★★★
Tout est bien clair sur le site, emballage soigné et livraison rapide, je recommande!
Marie Noëlle S.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
5
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★★★★★
Toujours au top c’est parfait Merci à l’équipe
Myriam C.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
5
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★★★★★
Goed is in orde
Filip S.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
5
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★★★★★
Très bon site, la gamme de produits. Très bon tarifs. Livraison très rapide
Ludovic G.
Le
suite à un achat du 07/01/2025