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★★★★★
basée sur 665 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Soit disant en stock et finalement pas du tout..
Une fois le paiement réglé un mail comme quoi livraison en dix jours au lieu de 24h.
Sinon pas de souçi.
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Le
Réponse de
ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Merci pour votre évaluation élevée malgré la livraison tardive, et nous sommes désolés si vous n'avez pas été satisfait du délai, en effet les 24h annoncés sont un délai d'expédition et non de livraison, et nous avons ensuite un délai de livraison entre 2 et 5 jours ouvrés,
Mais comme votre commande est en effet partie en retard soit le 16 décembre au lieu du 11 décembre prévu, nous avons demandé
Mais comme votre commande est en effet partie en retard soit le 16 décembre au lieu du 11 décembre prévu, nous avons demandé
5/5
★★★★★
Bon produit livré rapidement et excellente prise en charge suite à léger dommage subit pendant la livraison
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Les + = possibilité de choisir l'équipement souhaité pièce par pièce
rapidité de l'expédition
les - = pièces assez lourdes
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Merci pour votre retour.
Ce matériel est en acier donc plus lourd que de l'aluminium par exemple.
Mais son poids permet une meilleure stabilité de la structure et meilleure résistance aux chocs.
Bonne utilisation et à très bientôt,
Ce matériel est en acier donc plus lourd que de l'aluminium par exemple.
Mais son poids permet une meilleure stabilité de la structure et meilleure résistance aux chocs.
Bonne utilisation et à très bientôt,
5/5
★★★★★
Matériel bien conçu, pouvant supporter une charge importante, seul bémol pour moi, manque une fermeture sur la trappe.
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Le
Réponse de
ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Merci pour votre retour, nous faisons remonter l'information à notre usine dans une volonté de toujours améliorer nos produits.
4/5
★★★★☆
Je suis satisfait du produit ainsi que du rapport qualité prix sur votre site en outre en ce qui concerne la livraison je n'ai pas été averti à l'avance du jour en question ni message téléphonique ni sms , heureusement qu'une personne s'est trouvée présente ce jour ci et que le livreur à eu la correction d'aider à décharger la marchandise car la palette ne pouvait être acheminée dans son intégrali
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Le
5/5
★★★★★
RAPIDE ET SERIEUX
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Le
5/5
★★★★★
Réactivité, envoi rapide et soigné...Aucun reproche !
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Le
4/5
★★★★☆
Un peu moins d'étoiles pour le transporteur qui doit attendre d'avoir plusieurs livraisons pour venir sur la presqu'ile.
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Le
5/5
★★★★★
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Le
5/5
★★★★★
échafaudage de qualité, livraison dans les délais, super.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très pratique selon tous types de travaux..facile à monter et démonter, stable, sécure et prend peu de place une fois plié!
Je recommande vivement.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide et produit en parfait état.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Commande traité rapidement reçu en bon état petit bémol sur le transporteur heureusement que mon mari était en congé pour aider à décharger sinon je ne sais pas comment le livreur aurait pu faire seul
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Excellent service après vente , une équipe réactive et professionnelle.
Le matériel est soigné et de qualité.Bravo je n'hésiterai pas à refaire appel à vous
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Produit arrivé dans les délais.
Le seul bémol, le transport....barreaux d'échelles endommagées dont une voilée par le choc.
Suite au mail envoyé à la société, il est convenu de me renvoyer l'échelle endommagée dès réception par leur fournisseur.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très bon matériel rapidement livré.
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Le
4/5
★★★★☆
Tres bon produit mais il est livré avec beaucoup de limaille d'alu ( résidus de coupe).
Obligé de déballer l'échelle à l'extérieur et de la nettoyer entièrement en utilisant des gants.
Je ne suis pas le seul à en faire la remarque mais apparemment les retours clients ne sont pas pris en compte.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
3 commerciaux agréables, mais une vision des stocks un peu chaotique. Néanmoins, le délais annoncé a été respecté au jour près, aucun Pb à la livraison, emballage très bien réalisé avec un transporteur sérieux. Très satisfait, je recommande vivement ce site.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Bonsoir : produit livré rapidement, très bien emballé. Correspond à mes attentes. Le site échaffauddages stéphanois très clair et explicite. Je le conseillerai. Merci
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
BON MATERIEL.SIMPLE DE MONTAGE.LIVRAISON RAPIDE.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Le produit correspond a mes attentes. Je regrete par contre le manque d'informations sur ma livraison.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Site internet clair, délai très court.
à améliorer le nettoyage avant expédition; il y avait des résidus d'usinage de l'alu
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Il y a eu une erreur sur l'adresse de livraison, lors de la saisie de la ville sur le site d'achat. J'ai du appeler 3 fois le service clients, ils ont fini par prendre en charge le problème et le gérer avec le transporteur, mais j'ai du insister pour qu'ils s'en occupent réellement et ne se contentent pas d'envoyer un mail au transporteur.
Finalement, j'ai été livré le mardi alors que j'aurais du
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour, oui en effet vous aviez fait une erreur de saisie dans l'adresse de livraison, cela peut arriver pas de soucis, mais cela n'est pas anodin comme erreur car votre échelle est partie dans le mauvais département de livraison, il a donc fallu rapatrier l'échelle à la bonne adresse, cela a pris un peu de temps en effet, ce qui est normal vu l'erreur de départ, et ce qui a retardé le livraison
5/5
★★★★★
J'ai apprécié le site internet complet et simple d'utilisation qui permet en toute connaissance de cause de choisir le bon produit et le mieux adapté à mon besoin.
J'ai apprécié le suivi de la livraison sur internet.
J'ai utilisé le matériel que j'ai acheté et je suis satisfait de mon choix.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
L'échelle que j'avais commandée était en rupture, ils m'ont proposé un modèle équivalent mais plus cher au même prix, geste ultra commerçant merci et felicitations
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
+++ échelle de bonne qualité et légère
- - - livraison en retard de 3 jours. Echelle livrée chez le transporteur à la bonne date, mais livraison du transporteur laisse à désirer.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Peut-être une notice plus détaillée avec des photos réalistes...
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour, Nous prenons bonne note de votre remarque et faisons remonter l'information de suite à l'usine, merci de votre retour, et à très bientôt, Mme MANIN