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★★★★★
basée sur 664 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Bonne description des produits en ligne, paiement sécurisé ok, pris de commande et délais de livraison Ok.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Matériel de haute qualité (échafaudage stéphanois) rapidement livré à date et heure prévue respect des consignes données pour le transporteur chauffeur très serviable et sympathique. Très bonne expérience . Merci
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Première livraison échelle abîmée et renvoyée, deuxième livraison emballage visuellement intact mais au déballage après départ du livreur montant d'échelle écrasé, trop tard pour réclamer et risque important à l'utilisation.
Après contact téléphonique echafaudage stephanois m'a remplacé l'élément abîmé.
Vendeur de confiance, aimable et réactif.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
échelle de qualité.
conditionnement par film plastique soigné.
bonne disponibilité pour fournir les renseignements demandés.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Qualité du produit commandé,rapidité de livraison et choix du transporteur; continuez merci.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Rapide et conforme à la commande
Bon travail.
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Le
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Echelle faisant le travail demandé pour l'instant mais qui ne durrera pas dans le temps .
Qualité en raport avec le prix
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour, nous sommes étonnés de votre retour car nous n'avons jamais eu de retour sur la qualité avec ce produit, cette échelle est garantie 2 ans, et le rapport qualité/prix est très bon sur cette échelle, mais ne vous inquiétez pas, si le produit ne vous convient pas vous pouvez tout a fait nous le retourner sous 14 jours, pas de soucis, nous restons a votre disposition si besoin, merci, Mme MAN
4/5
★★★★☆
Soit disant en stock et finalement pas du tout..
Une fois le paiement réglé un mail comme quoi livraison en dix jours au lieu de 24h.
Sinon pas de souçi.
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Le
Réponse de
ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Merci pour votre évaluation élevée malgré la livraison tardive, et nous sommes désolés si vous n'avez pas été satisfait du délai, en effet les 24h annoncés sont un délai d'expédition et non de livraison, et nous avons ensuite un délai de livraison entre 2 et 5 jours ouvrés,
Mais comme votre commande est en effet partie en retard soit le 16 décembre au lieu du 11 décembre prévu, nous avons demandé
Mais comme votre commande est en effet partie en retard soit le 16 décembre au lieu du 11 décembre prévu, nous avons demandé
5/5
★★★★★
Bon produit livré rapidement et excellente prise en charge suite à léger dommage subit pendant la livraison
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Le
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Les + = possibilité de choisir l'équipement souhaité pièce par pièce
rapidité de l'expédition
les - = pièces assez lourdes
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Merci pour votre retour.
Ce matériel est en acier donc plus lourd que de l'aluminium par exemple.
Mais son poids permet une meilleure stabilité de la structure et meilleure résistance aux chocs.
Bonne utilisation et à très bientôt,
Ce matériel est en acier donc plus lourd que de l'aluminium par exemple.
Mais son poids permet une meilleure stabilité de la structure et meilleure résistance aux chocs.
Bonne utilisation et à très bientôt,
5/5
★★★★★
Matériel bien conçu, pouvant supporter une charge importante, seul bémol pour moi, manque une fermeture sur la trappe.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Merci pour votre retour, nous faisons remonter l'information à notre usine dans une volonté de toujours améliorer nos produits.
4/5
★★★★☆
Je suis satisfait du produit ainsi que du rapport qualité prix sur votre site en outre en ce qui concerne la livraison je n'ai pas été averti à l'avance du jour en question ni message téléphonique ni sms , heureusement qu'une personne s'est trouvée présente ce jour ci et que le livreur à eu la correction d'aider à décharger la marchandise car la palette ne pouvait être acheminée dans son intégrali
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
RAPIDE ET SERIEUX
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Le
5/5
★★★★★
Réactivité, envoi rapide et soigné...Aucun reproche !
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Un peu moins d'étoiles pour le transporteur qui doit attendre d'avoir plusieurs livraisons pour venir sur la presqu'ile.
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Le
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
échafaudage de qualité, livraison dans les délais, super.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très pratique selon tous types de travaux..facile à monter et démonter, stable, sécure et prend peu de place une fois plié!
Je recommande vivement.
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Le
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide et produit en parfait état.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Commande traité rapidement reçu en bon état petit bémol sur le transporteur heureusement que mon mari était en congé pour aider à décharger sinon je ne sais pas comment le livreur aurait pu faire seul
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Excellent service après vente , une équipe réactive et professionnelle.
Le matériel est soigné et de qualité.Bravo je n'hésiterai pas à refaire appel à vous
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Produit arrivé dans les délais.
Le seul bémol, le transport....barreaux d'échelles endommagées dont une voilée par le choc.
Suite au mail envoyé à la société, il est convenu de me renvoyer l'échelle endommagée dès réception par leur fournisseur.
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très bon matériel rapidement livré.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Tres bon produit mais il est livré avec beaucoup de limaille d'alu ( résidus de coupe).
Obligé de déballer l'échelle à l'extérieur et de la nettoyer entièrement en utilisant des gants.
Je ne suis pas le seul à en faire la remarque mais apparemment les retours clients ne sont pas pris en compte.
Acheteur Vérifié
Le