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★★★★★
basée sur 665 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
TRÈS BIEN
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Service rapide et de qualité. Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
C'est exactement ce que je recherchai pour pouvoir travailler tout seul sur les façades de ma maison Merci.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Ras produit arrivé en bon état et la livraison impeccable horaire respecté
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Le
2/5
★★☆☆☆
Enlèvement le 15 juin livraison le 27 juin, entre-temps éléments égarés informations du 23 juin de Trans Service Rouen. Palette détruite et emballage opaque ne permettant pas de vérifier. Propose film étirable transparent.
Pas de notice de montage. Diagonale Altrad en place de celle présentée.
Pour utiliser pleine hauteur ne faut-il pas 2 autres demi plateaux, comme sur la présentation ?
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Le
5/5
★★★★★
Très satifait
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Le
4/5
★★★★☆
Dans l'ensemble je suis satisfais, la toute premiére livraison, trés bien la deuxième loupé suite à un article sur deux d'abimé.
Les personnes que jais eu au telephone trés trés aimable, le livreur bien sans plus.
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
Matériel arrivé conforme mais il a fallu attendre 2 semaines pour le recevoir alors qu'il est indiqué sur le site que l'expédition aura lieu le lendemain de la commande :archi faux car le transporteur ne l'a chargée qu'au bout d'une semaine. Le service client totalement incapable de me mettre en relation avec le transporteur et ne répondant même pas à ma demande d'annulation. Entreprise à éviter
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Nous nous excusons encore une fois pour ce retard de livraison, il y a eu en effet un loupé de notre part pour les infos, nous n'avons cependant jamais reçu votre mail ? peut être qu'il a été mal dirigé, car vous m'avez dit au tél l'avoir envoyé sur notre messagerie générique, mais je vous assure que celui-ci aurait été traité, La livraison a eu lieu depuis et vous m'avez dit avoir été content,
4/5
★★★★☆
Délais de livraison trop long mais services client au top merci
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Le
Réponse de
ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour, nos délais sont en effet variables entre 2 et 4 jours ouvrés selon les départements, dans votre cas il est vrai que le produit a été livré en 4 jours ouvrés (hors week-end) nous sommes désolés si cela a généré pour vous des retards sur votre chantier et nous faisons notre maximum pour écourter nos délais, Merci,
5/5
★★★★★
Très bien
Ne changez rien
Matériel de qualité et livraison impeccable. En temps et en heure.
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Le
5/5
★★★★★
Produit correspondant à l'attendu. Article d'une bonne solidité.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Si l'ensemble du produit est de bonne facture l'emballage des articles sur palette laisse vraiment à désirer. Je n'ai pas encore terminé l'assemblage de tous les éléments mais cela tiendra du miracle s'il ne manque aucune des petites pièces.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Comme d'habitude. Ras Tres bien...
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Aucun problème
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Bien, produit conforme au descriptif mais quelque peu déçu de la finition. Cela mériterait d'être parfait. Pièces plastique du produit arrivées usées par les frottements Produit sans mal emballé.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très professionnel
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
C'est parfait
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
RAS
Matériel parfait et professionnel
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Délai,livraison parfait. Pour le matériel je verrais á l'usage
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Arrêtez les mails qui disent que le produits est chez le transporteurs, alors qu'il n'est plus en stock Envoyez plutôt une facture Pourquoi prétendre que les colis partent en 24h, alors que c'est faut?
Service Client très agréable, mais la vente à tout prix n'est pas forcément la meilleurs solution à long termes. Vos produits sont plutôt intéressant, mais je ne commanderai plus chez vous.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour, Oui en effet le produit que vous aviez commandé n'était pas en stock, ce qui a généré quelques jours de retard et nous nous en excusons, (j'espère que vous avez apprécié que l'on vous livre le modèle de gamme supérieur au même prix pour nous excuser du retard) et pour votre facture, veuillez vérifier dans vos spams car elles sont envoyées par mail automatique,(je vous en renvoi une de su
5/5
★★★★★
Très bonne qualité et à un prix correct à recommander pour tous
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Livraison effectuée sans soucis.
Un guide de montage sera un plus
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Rien à dire sur tous les points : envoi le jour même par transporteur dès validation de la commande. Colisage parfait. Livraison avec transporteur à domicile à ma convenance. Site très sérieux et transporteur professionnel. Site à recommander. Matériel de très bonne qualité et prix très attractifs.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très bien bon matos et livraison sans problèmes et rapide
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Bonjour, 1 étoile c'est encore de trop, mais c'est le minimum qu'on puisse mettre. J'ai pris une 1/2 journée pour rien car il ne m'ont pas livré . J'ai du me déplacer le lendemain pour aller chercher ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Livraison : manque de communication ; c'est moi qui me suis renseigné pour savoir ce qu'il en était de la livraison.
Marchandise : à voir ; pas de notice concernant l'utilisation de l'echelle.
Service client : pas de nouvelle de la facture
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très bon produit, correspondant à mes attentes. Impeccable pour travailler dans les escaliers. Livraison très rapide : échelle commandée un dimanche via Internet et livrée mercredi
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Bien reçu
Bon matériel bon conditionnement
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Commande en ligne très aisée.
Contact téléphonique pour complément d'instruction de livraison Très Bien avec contact très pro et très aimable.
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Le colis est resté une semaine chez le transporteur à coté de chez moi.
L'échelle est arrivée abimée sur un pied, il m'a fallu la détordre
Acheteur Vérifié
Le