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★★★★★
basée sur 2174 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très sérieuse entreprise.expédition très protégée. Travail parfait
Renaud V.
Le
suite à un achat du 30/08/2022
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de ma commande. Emballage très soigné le verre très bien protégé, rien à redire. C'est la 2ème fois que je commande, si besoin, je recommanderai encore. J'ai mis sans hésiter 5 étoiles, "BRAVO" Je recommande e-miroiterie.
Agnès H.
Le
suite à un achat du 20/09/2022
5
/5
★★★★★
Très bon service après-vente, très efficace et très courtois car mon colis était arrivé abimé et à été remplacé très rapidement.
Je recommande vivement ce site !
Olivier P.
Le
suite à un achat du 08/10/2022
5
/5
★★★★★
Rien à dire commande reçue dans les temps et produit fidèle aux images.
Catherine S.
Le
suite à un achat du 04/10/2022
5
/5
★★★★★
J'ai apprécié : - les conseils fonnes sur le site web, clairs et pertinents - - la qualité et la rapidité du conseil qu'ils donnent aussi par téléphone (fourni sur le site et très rapidement accessible) si vous avez des questions. Produits de bonne qualité à un prix abordable.
Marie Odile C.
Le
suite à un achat du 15/09/2022
4
/5
★★★★☆
Très bien , et le colis très bien protégé ..
Daysy S.
Le
suite à un achat du 27/09/2022
5
/5
★★★★★
Super
Alain V.
Le
suite à un achat du 29/09/2022
3
/5
★★★☆☆
Un produit sur deux avait déjà subi un retour client .
Christian M.
Le
suite à un achat du 08/10/2022
Réponse de e-miroiterie.com
Le
Bonjour M. Muller,
Je suis surpris de l'apprendre aujourd'hui.
Pourquoi ne pas nous avoir contacté avant ?
Nous l'aurions remplacé.
Qu'appelez vous retour client ? Le produit était il défectueux ?
Semble t'il avoir déjà été utilisé ?
Je reste à votre disposition
Cordialement
Stéphane
Service client
Je suis surpris de l'apprendre aujourd'hui.
Pourquoi ne pas nous avoir contacté avant ?
Nous l'aurions remplacé.
Qu'appelez vous retour client ? Le produit était il défectueux ?
Semble t'il avoir déjà été utilisé ?
Je reste à votre disposition
Cordialement
Stéphane
Service client
1
/5
★☆☆☆☆
Sur 4 miroirs 1 non reçu et un brisé.
Caroline P.
Le
suite à un achat du 19/09/2022
Réponse de e-miroiterie.com
Le
Bonjour Mme Pelisson,
Il est important de nous contacter avant de mettre une note (négative ;)) lorsque vous avez un soucis avec votre commande car nous trouvons toujours une solution.
Le problème, pour nous, est qu'il faut que vous reveniez modifier votre avis ensuite car cela nous est impossible...
Bon merci quand même pour votre email en copie ci-dessous :
---
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir trouvé une solution !
Bonne journée,
Cordialement,
Mme Pelisson.
---
Il est important de nous contacter avant de mettre une note (négative ;)) lorsque vous avez un soucis avec votre commande car nous trouvons toujours une solution.
Le problème, pour nous, est qu'il faut que vous reveniez modifier votre avis ensuite car cela nous est impossible...
Bon merci quand même pour votre email en copie ci-dessous :
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Bonjour,
Je vous remercie d'avoir trouvé une solution !
Bonne journée,
Cordialement,
Mme Pelisson.
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5
/5
★★★★★
Entreprise sérieuse je recommande
Nadia R.
Le
suite à un achat du 23/09/2022
4
/5
★★★★☆
Très bien
Marie Carmen M.
Le
suite à un achat du 21/09/2022
5
/5
★★★★★
Parfait à tous niveaux ; qualité des produits, exécution de la commande, emballage, délai de livraison, contact au Tél. je recommande e-miroiterie
Jacky B.
Le
suite à un achat du 24/09/2022
5
/5
★★★★★
Parfait. Relation client precision decoupes . Emballage
Sami T.
Le
suite à un achat du 25/09/2022
5
/5
★★★★★
Commande très rapide et très bonne qualité prix nous sommes très satisfaits !!!
Veronique G.
Le
suite à un achat du 23/09/2022
5
/5
★★★★★
Marchandise bien arrivée en bon état. Parfait !
Christophe H.
Le
suite à un achat du 25/09/2022
5
/5
★★★★★
Produit conforme à mes attentes. Expérience au top
Michel R.
Le
suite à un achat du 18/08/2022
Réponse de e-miroiterie.com
Le
Merci pour votre avis
A votre service
A votre service
5
/5
★★★★★
Livraison ultra rapide et l'échantillon nous permet de nous rendre compte.
Claude B.
Le
suite à un achat du 02/10/2022
Réponse de e-miroiterie.com
Le
Bonjour,
Tout à fait ! C'est exactement le but.
Bonne journée
Tout à fait ! C'est exactement le but.
Bonne journée
5
/5
★★★★★
Très bien emballé
Jean-baptiste M.
Le
suite à un achat du 19/09/2022
5
/5
★★★★★
Super très professionnel
Maxime P.
Le
suite à un achat du 16/09/2022
5
/5
★★★★★
Parfait
Francis H.
Le
suite à un achat du 16/09/2022
4
/5
★★★★☆
Le miroir est parfait. Par contre les détails de livraison ne sont pas tenus ou mal expliqué. En effet on lit 6 jours moi j'inclus le détail de fabrication sauf qu'on reçoit l'article 10 jours plus tard alors que la commande indiqué que l'article est en cours de fabrication dès la commande passée au lieu d'écrire "en attente de fabrication"
Élodie S.
Le
suite à un achat du 18/09/2022
Réponse de e-miroiterie.com
Le
Bonjour
Merci pour votre avis.
Concernant les délais de fabrication tout est clairement indiqué.
Le délai de fabrication est une information indiquée sur la fiche technique de chaque produit.
Le délai de livraison dépend de la taille du produit.
Il faut 5 jours ouvrés pour la fabrication.
C'est à dire jours travaillés à l'exception de samedi et dimanche.
Le délai de livraison est d'environ 24 à 48 h pour les petits colis et 4 jours pour les grands.
Donc si vous commandez un vendredi à 23h cela peut être 10 jours calendaires dont 4 jours de week end..
Cela fait une grosse semaine d'attente pour un miroir sur mesure fabriqué en France et livré à domicile à un prix défiant toute concurrence.
C'est très raisonnable.
Ce n'est pas une attente de fabrication mais bien "en cours de fabrication". Vous êtes bienvenu pour visiter notre usine de production pour comprendre comment un miroir est fabriqué, cela nécessite de nombreuses opérations et vous vous en doutez, nous en fabriquons plusieurs dans un même plateau de miroir (optimisation pour réduire les chutes).
Sachez que pour les urgences absolues nous pouvons faire des express. Il faut nous appeler pour cela. Un forfait important est à prévoir.
A votre service
Merci pour votre avis.
Concernant les délais de fabrication tout est clairement indiqué.
Le délai de fabrication est une information indiquée sur la fiche technique de chaque produit.
Le délai de livraison dépend de la taille du produit.
Il faut 5 jours ouvrés pour la fabrication.
C'est à dire jours travaillés à l'exception de samedi et dimanche.
Le délai de livraison est d'environ 24 à 48 h pour les petits colis et 4 jours pour les grands.
Donc si vous commandez un vendredi à 23h cela peut être 10 jours calendaires dont 4 jours de week end..
Cela fait une grosse semaine d'attente pour un miroir sur mesure fabriqué en France et livré à domicile à un prix défiant toute concurrence.
C'est très raisonnable.
Ce n'est pas une attente de fabrication mais bien "en cours de fabrication". Vous êtes bienvenu pour visiter notre usine de production pour comprendre comment un miroir est fabriqué, cela nécessite de nombreuses opérations et vous vous en doutez, nous en fabriquons plusieurs dans un même plateau de miroir (optimisation pour réduire les chutes).
Sachez que pour les urgences absolues nous pouvons faire des express. Il faut nous appeler pour cela. Un forfait important est à prévoir.
A votre service
5
/5
★★★★★
Excellente expérience. Équipe très professionnelle, qualité de la marchandise au top qui était également très bien protégé. Livraison rapide. Accueil téléphonique de qualité pour les renseignements. Je recommande et je reste client. MERCI A VOUS.
Dylan D.
Le
suite à un achat du 15/09/2022
5
/5
★★★★★
Délais respectés - emballage ++++++
Martine G.
Le
suite à un achat du 15/09/2022
5
/5
★★★★★
Parfait. Colis fragile réceptionné sans pb. 2ème expérience concluante avec le site. Merci.
Jacky L.
Le
suite à un achat du 17/09/2022
5
/5
★★★★★
Envoie rapide et de qualité
Antonin K.
Le
suite à un achat du 17/09/2022
5
/5
★★★★★
L'accueil est extrêmement chaleureux. L'emballage et le meulage des bords parfaits.
Jean-louis V.
Le
suite à un achat du 12/09/2022
5
/5
★★★★★
Trés satisfaite, expèdition et livraison aux jours dits.
Elisabeth M.
Le
suite à un achat du 02/09/2022
5
/5
★★★★★
Aucun souci
Nasser M.
Le
suite à un achat du 08/08/2022
5
/5
★★★★★
Des personnes à l'écoute, un suivi des commandes, et un travail soigné... Merci.
Valerie M.
Le
suite à un achat du 30/08/2022
5
/5
★★★★★
Rapide et bonne qualité
Christophe B.
Le
suite à un achat du 10/09/2022