/10
★★★★★
basée sur 83193 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Site agréable à utiliser
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2020
5/5
★★★★★
Après plusieurs commandes sur le site je peux dire que les commandes sont toujours conformes à mes attentes livraison gratuite et rapide, des promos fréquentes sans oublier un programme de fidélisation qui donne droit à des réductions. Je recommande chaudement !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2020
5/5
★★★★★
Parfait, rapide.
Je reviendrai.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2020
5/5
★★★★★
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2020
4/5
★★★★☆
Livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2020
1/5
★☆☆☆☆
Très déçue par le traitement de ma dernière commande j ai décidé de ne plus faire parti des clientes de e-liquide alors que j'étais fidèle depuis des années.
Savoir faire passer le client avant l'argent est peut être une qualité qui ne se fait plus chez E-liquide. dommage!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2020
Réponse de
E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous nous permettons d'éclaircir la situation :
Vous avez réalisé une commande en oubliant d'utiliser le code promotionnel pour bénéficier de 20% de remise. Après validation de votre commande, vous avez contacté nos services en indiquant que vous avez oublié d'utiliser ce code et que vous souhaitiez annuler la commande.
Comme nous vous l'avons expliqué, votre commande étant déjà en cours d'expédition nous n'avions plus la possibilité de l'annuler. Nous allions vous proposer un bon d'achat correspondant au montant de la remise dont vous auriez pu bénéficier, ce que nous n'avons pas pu faire puisque vous avez tout de suite agressé nos conseillers en finissant par leur raccrocher au nez.
Nous vous avons tout de même recontacté pour vous proposer ce bon d'achat, cette fois-ci vous étiez ouverte à la discussion, vous avez accepté notre geste commercial en vous excusant de votre réaction excessive.
Suite à cela, vous avez recontacté nos conseillers en hurlant auprès d'eux parce que les frais de ports, pour un colis à destination de l'Espagne, n'étaient pas offerts avec le bon d'achat.
Nous avons eu la patience de supporter votre agressivité injustifié, nous avons eu la gentillesse de vous proposer un geste commercial pour une erreur qui est entièrement de votre fait... mais nous n'irons pas jusqu'accepter n'importe quelle exigence sous prétexte que vous êtes une cliente.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous nous permettons d'éclaircir la situation :
Vous avez réalisé une commande en oubliant d'utiliser le code promotionnel pour bénéficier de 20% de remise. Après validation de votre commande, vous avez contacté nos services en indiquant que vous avez oublié d'utiliser ce code et que vous souhaitiez annuler la commande.
Comme nous vous l'avons expliqué, votre commande étant déjà en cours d'expédition nous n'avions plus la possibilité de l'annuler. Nous allions vous proposer un bon d'achat correspondant au montant de la remise dont vous auriez pu bénéficier, ce que nous n'avons pas pu faire puisque vous avez tout de suite agressé nos conseillers en finissant par leur raccrocher au nez.
Nous vous avons tout de même recontacté pour vous proposer ce bon d'achat, cette fois-ci vous étiez ouverte à la discussion, vous avez accepté notre geste commercial en vous excusant de votre réaction excessive.
Suite à cela, vous avez recontacté nos conseillers en hurlant auprès d'eux parce que les frais de ports, pour un colis à destination de l'Espagne, n'étaient pas offerts avec le bon d'achat.
Nous avons eu la patience de supporter votre agressivité injustifié, nous avons eu la gentillesse de vous proposer un geste commercial pour une erreur qui est entièrement de votre fait... mais nous n'irons pas jusqu'accepter n'importe quelle exigence sous prétexte que vous êtes une cliente.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
5/5
★★★★★
Absolument parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2020
5/5
★★★★★
Service sérieux et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2020
5/5
★★★★★
Très bien, service parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2020
5/5
★★★★★
Top rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2020
4/5
★★★★☆
Livraison rapide et conforme à la commande passée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2020
5/5
★★★★★
Très bon site. Sérieux et envoi rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2020
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2020
5/5
★★★★★
Bon site où je trouve tout ce dont j'ai besoin à prix raisonnable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2020
5/5
★★★★★
Au top. comme d'habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2020
5/5
★★★★★
Super site, je recommande ! Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2020
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2020
5/5
★★★★★
Nombreux choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2020
5/5
★★★★★
Rapide. Prix correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2020
5/5
★★★★★
RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2020
5/5
★★★★★
Excellent site de vape. Execution rapide de la commande. Emballage soigné. Rien à redire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2020
5/5
★★★★★
Top et rapide. Prix competitifs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2020
5/5
★★★★★
Toujours aussi parfait ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2020
5/5
★★★★★
Site sérieux, livraison rapide et article bien emballé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2020
5/5
★★★★★
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2020
5/5
★★★★★
RAS nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2020
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2020
5/5
★★★★★
Top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2020
5/5
★★★★★
Paquet bien sécurisé, réception rapide, bon prix, bons goûts de eliquide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2020
5/5
★★★★★
Super conseil et service rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2020