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★★★★★
basée sur 82144 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Les produits que j'ai commandé sont vraiment affreux. Et j'ai quand même attendu beaucoup de temps pour les recevoir(4-5jours).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2014
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande depuis plus de trois semaines. Et aucun geste de E-liquide, pas de réexpédition, pas de remboursement tant que la procédure n'est pas finie ! La moindre des choses serait de renvoyer la commande quitte à faire un doublon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2014
3/5
★★★☆☆
Décidément je n'aime pas ces "fausses" confirmations d'expédition. Entre ce pseudo 1er envoi et le REEL dépot il y a parfois près de 24h00 donc le colis n'est réellement envoyé mais confié à un société qui le déposera plus tard à la poste.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2014
3/5
★★★☆☆
Mauvaise gestion des informations qui mene à tromper le client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2014
3/5
★★★☆☆
Liquide pas adapté à eGo-c
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Le
suite à un achat du 07/05/2014
3/5
★★★☆☆
Je trouve que le site est mal fait. Les articles complémentaires ne sont jamais proposés quand on commande une batterie ce qui fait que j'achète toujours les mauvaises résistances et que c'est une galère pour retourner un article
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2014
3/5
★★★☆☆
Le coût d'envoi est véritablement trop élevé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2014
3/5
★★★☆☆
Je ne commande plus que les liquides chez vous.
Jamais eu de problème jusqu'au jour où j'ai voulu juste vous renvoyer mes Clearomiser on m a jeté. Je suis très déçue alors qu au téléphone jai tjs eu à faire avec des gens charmants.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2014
2/5
★★☆☆☆
Super mais reçu 10ml bubble gun alors que j'en avais commander 30ml!!
Sa fait chère les 10ml
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2014
3/5
★★★☆☆
L'expédition/livraison est importante mais pas si elle se fait au détriment de l'emballage et du conditionnement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2014
2/5
★★☆☆☆
Je ne commanderais plus
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Le
suite à un achat du 28/04/2014
3/5
★★★☆☆
Commande de 5 e-liquide de 50 ml,les 5 fuis, à l'arrivé des produits tous les flacons étaient gras.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2014
3/5
★★★☆☆
Il est dommage que ma commande ne soit pas arrivé au lieu donné car le point relais était fermé mais on ne m'a pas contacté pour me demander mon avis pour le dépot.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2014
3/5
★★★☆☆
Site qui apparait sérieux dans les infos données aux clients dans le suivi de commande. Choix large et éclairé de produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2014
3/5
★★★☆☆
Toujours pas reçu ma commande du 12/04/2014 !!!!!!!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2014
3/5
★★★☆☆
Contente sur la rapidité de commande. Par contre les produits sont nuls et ont des gouts très désagréables. Je ne recommanderai plus jamais sur ce site...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2014
3/5
★★★☆☆
Faites du conseil technique,la cigarette electronique c'est compliqué!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2014
3/5
★★★☆☆
Sur l'Adresse de livraison il faudrait indiquer le nom de la boutique
et non seulement la ste de facturation Concept-Store
dans un commercial y'a beaucoup de boutique = retard de livraison colis
Manque Tarif et Compte Pro ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2014
3/5
★★★☆☆
Je n'ai plus confience
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2014
3/5
★★★☆☆
Tout va bien quand tout se passe bien... mais si vous rencontrez un problème de livraison c'est à peine si on ne vous insulte pas de menteur...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2014
2/5
★★☆☆☆
Envoi beaucoup trop long. Service d'envoi payant (gratuit sur d'autres sites...). Certains produits non-conformes avec leur description. Du coup, envoi de produit en retard pour quelque chose qui ne fonctionne pas au final...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2014
3/5
★★★☆☆
Erreurs dans la commande, produits portant des défauts importants... bref, rapide mais bâclé...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2014
3/5
★★★☆☆
Traitements de erreurs trop long. J'ai changé de fournisseur ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2014
3/5
★★★☆☆
Tres tres mauvaise relation avec le sav!!!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2014
3/5
★★★☆☆
Emballage soigné délais moyen 5 a 6 jours remise de prix pour client fidele
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2014
3/5
★★★☆☆
Absence totale de réponse du SAV suite à un problème avec un des produits commandés. Je ne commanderai plus jamais chez ce vendeur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2014
2/5
★★☆☆☆
Ce site pourrait comment diable qui se fait passer par un autre site d'ailleurs suivi téléphonique ou le conseiller prends même pas la peine de vous parler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2014
3/5
★★★☆☆
Pas toujours très commerçant !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2014
2/5
★★☆☆☆
Déçue par le SAV, j'ai acheté une batterie et un clearomiser qui ne marchent et pas de remboursement ou d'échange
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2014
3/5
★★★☆☆
J' ai cru commander des EGO et j' ai reçu des EVOD (marque concurrente nulle pour moi). Donc bien vérifier avant de valider.
J' ai tout renvoyé, depuis aucune nouvelle. Site à fuir. Prenez plutôt Amazon !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2014