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basée sur 84760 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Je ne mets que 3 étoiles pour le service client car sur mon avant dernière commande il manquait un article (qui ma été envoyé depuis) et sur ma dernière commande léchantillon gratuit ny était pas alors quil était coché. Je passe toutes mes commandes sur ce site, tout allait très bien avant ces 2 dernières commandes. Jespère que tout va revenir à la normale.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2018
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★★★☆☆
Commande reçu dans les temp,dommage que la qualité du clearomiseur n'est pas bon .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2018
3
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★★★☆☆
Livraison trop trop lente...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2018
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour, Vous avez retiré votre colis le 04/07/18 et celui-ci a été expédié le 02/07/18, soit une livraison en 48 heures. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
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★★★☆☆
Un peu déçu pour la marchandise.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2018
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★★★☆☆
Le packaging n'était au top (boite écrasé, pipette aussi).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2018
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lapprendre Nous vous invitons à contacter notre Service Client via le lien suivant : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm#client Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
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★★★☆☆
J'habite en Corse et la livraison par Colissimo est très lente: 5 à 6 jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2018
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour, Si nous garantissons lexpédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
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★★☆☆☆
Livraison prévue le 28 06. Pas encore livrée et nous sommes le 01 07.pas de votre faute. La poste est débordée. Donc mon avis est trop tôt.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2018
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de l'apprendre. Si nous garantissons lexpédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Merci de votre confiance E-LIQUIDE-FR
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★★★☆☆
Livraison rapide et marchandise extra.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2018
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★★★☆☆
La commande a mis un jour de plus que d'habitude ce qui est dommageable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2018
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour, Si nous garantissons lexpédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
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★★★☆☆
Bonjour, je suis très satisfaite. Cependant, je nai pas de mode de calculateur pour effectuer mon mélange. Je vous remercie.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2018
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Le
Bonjour, Vous trouverez le calculateur sur cette page : https://www.e-liquide-fr.com/PBSCProduct.asp?PGFLngID=0&ItmID=25020019 Il vous suffit de renseigner le volume de base et le taux de nicotine souhaité Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
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★★★☆☆
Colis mal emballé, tous les produits étaient en bazar.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2018
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de l'apprendre. Nous nous efforçons de vous proposer des emballages de qualité. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
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★★★☆☆
Petit bug sur la marchandise par contre un service client hyper efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2018
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★★★☆☆
Comme dhabitude, tout est très bien en ce qui vous concerne. COLISSIMO il y a un problème : dans le suivi du colis il annonce : colis livré jeudi 14, (pas de colis je cherche à me renseigner) le colis est arrivé le lendemain.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2018
2
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★★☆☆☆
Le lieu de livraison est fermé depuis un mois Comment avez vous pu livrer J y suis allée 4 fois. C est fermé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2018
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Le
Bonjour, Comme vous avez pu le constater, votre colis a été livré dans un autre Relais Colis proche de votre domicile. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
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★★★☆☆
Bonjour Commande mardi reçu samedi après midi alors qui avait marqué livraison 24h.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2018
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour, Nous garantissons lexpédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, avec un délai de livraison Colissimo en 48 heures généralement constaté : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Votre commande passée le 06/05 après 16h a été envoyée le 07/05 et reçue le 09/06, soit dans les délais annoncés. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
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★★☆☆☆
Bonjour, Trés déçue de la livraison . J'ai choisi la livraison par TNT pour être livrée le lendemain. J'ai bien passé ma commande avant 16H. J'ai réglé 750 de plus pour ce mode de livraison. 1- je n'ai pas été livrée le lendemain malgré le mail qui le confirmait 2 - le livreur le surlendemain n'a même pas pris la peine de venir me livrer et m'a envoyer un message qu'il mettait mon colis dans un dépôt relais. Il a fallu que je l'appelle pour exiger qu'il fasse son travail. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2018
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour, Comme indiqué dans les conditions de livraisons, TNT sengage à livrer le samedi uniquement dans les grandes agglomérations : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1716128 Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément indépendant de notre volonté. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
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★★★☆☆
Colis arrivé éventré mais complet.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2018
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de l'apprendre. les colis peuvent en effet malheureusement être sujet à des retards, ou détérioration durant le transport, nous en sommes vraiment désolés. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
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★★★☆☆
Aucune solution du SAV n'a solutionné mon problème, ils sont aussi "" navrés "" et maintenant je me retrouve avec une fuite de e-liquide sur mon clearomiseur qui coule ainsi sur les boutons de ma box. Je déconseille.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2018
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour, Notre SAV vous a rappeler les conseils de bases pour éviter les fuites et attend votre retour. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
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★★★☆☆
Livraison avec 1 jour de retard par rapport à ce qui était annoncé lors de la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2018
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Le
Bonjour, Si nous garantissons lexpédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
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★★★☆☆
Dommage que les dimensions des produits ne sont pas indiquées.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2018
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Le
Bonjour, Nous publions toutes les dimensions fournies par les fabricants. merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
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★★★☆☆
Livraison ras.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2018
3
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★★★☆☆
Colis en mauvais état mais marchandises bien protégées.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2018
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★★☆☆☆
Carton demballage bien écrasé lors de la réception mais produits intacts. Cela nest pas habituel mais heureusement quil ny avait pas datomiseur dedans. Jespère que ça ne se reproduira pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2018
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Le
Bonjour, Il s'agit d'un manque de délicatesse du transporteur, nous en somme sincèrement navrés. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
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★★★☆☆
J'ai pris le TNT pour une livraison en 48h et j'ai payé 7.90. TNT n'est jamais passé chez moi. J'ai dû aller chercher ma marchandise. Même si j'ai recu un Avoir, je ne pense pas qu'il faut que TNT travaille avec e-liquide.fr qui est une société TOP !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2018
3
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★★★☆☆
Marque que l'accès à l'adresse indiquée n'est pas accessible alors qu'elle était juste parce que la factrice l'avait perdu dans ça voiture donc livraison plus long et ne raconte pas la vérité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2018
3
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★★★☆☆
Bonjour, le réservoir fuit , je l'ai démonté et remonté mais rien à faire, pouvez vous m'en envoyer un de rechange ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2018
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★★★☆☆
Livraison rapide, tarif intéressant sur les promos, Durée de garantie à revoir . Box garantie 3 mois, la mienne et tombé en panne au bout de 4 mois le sav n'a rien voulu savoir ! si 5% de remise pour une autre commande soit 2 sur une box à 40 !!.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2018
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour, Nous appliquons la garantie constructeur : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=345651 Certains articles sont garantis 3 mois, d'autres 6 ou 12 mois. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
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★★★☆☆
Commandé jeudi soir avec option livraison sous 24heures. Remise du colis au transporteur samedi matin. Option livraison contre signature et en cas d absence colis déposé au point relais le plus proche. Le colis a ete juste déposé dans ma boitte au lettre. Heureusement bien récupéré par mes soins.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2018
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Le
Bonjour, Vous avez choisi la livraison Colissimo en 48h (avec remise sans signature) : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Votre commande a été livrée dans les délais en 48h. Merci de votre confiance E-LIQUIDE-FR
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★★★☆☆
Toujours satisfait des produits et de la rapidité de traitement. Par contre, j'ai payé un supplément pour être livré en 24h et le livreur n'est pas passé. J'ai reçu simplement reçu un SMS m'indiquant qu'en mon absence le colis serait à récupérer en point relais. J'étais chez moi et si le camion était passé, je l'aurai immanquablement remarqué. Problème récurant, confirmé par la personne du point relais. Je regrette que cette option soit proposée pour un service qui manifestement n'est pas re
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2018
3
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★★★☆☆
Bien mais peux mieux faire au niveau de la livraison 4 jours crst Beaucoup.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2018
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour, Si nous garantissons lexpédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Votre colis a été livré en 72h. Merci de votre cnfiance E-LIQUIDE-FR