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basée sur 84765 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Article à la hauteur de mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2018
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★★★☆☆
Rien a dire sur le service et livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2018
3
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★★★☆☆
Mauvais coloris envoyé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2018
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour, Notre Service client est toujours dans l'attente de votre réponse concernant cette erreur de préparation. Merci de votre confiance E-LIQUIDE-FR
3
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★★★☆☆
Le service client n 'est pas vraiment au point sachant qu'une fois j avais commandé une batterie de secours et celle ci ne fonctionner pas du tout. Alors j'ai fait appel au service client afin de trouver une solution mais en vain impossible de changer ou de se faire rembourser c'est dommage
!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2018
3
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★★★☆☆
J'ai commandé une ego aio eco avec un drip tip supplémentaire LARGE et j'ai reçu à la place un SMALL. Du coup,moyennement satisfait de e-liquide-fr. J'attends de voir ce que le service client va faire suite au mail que j'ai envoyé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2018
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour, Notre Service Client vous a renvoyé le bon drip tip ce jour. Merci de votre compréhension. E-LIQUIDE-FR
2
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★★☆☆☆
Attente longue très très longue en boutique..! Je préfère aller ailleurs désormais!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2018
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour, Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer votre commande sur le site en DRIVE et venir la récupérer à l'horaire que vous désirez, ainsi vous n'aurez pas d'attente. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
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★★★☆☆
Pas reçu le bon dosage. commande- 6mlg, reçu du 3 mlg.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2018
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour, Nous sommes navrés de l'apprendre. Nous vous invitons à contacter notre Service Client via le lien suivant : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm#client Merci de votre confiance E-LIQUIDE-FR
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★★☆☆☆
Service client déplorable le melo 4 que j'ai commandé était défectueux des le lendemain de son installation quand j'ai appelé on m'a dit que c'était de ma faute que l'avais mal utilisé et que c'est moi qui l'avais abîmé donc pas de remboursement. Mon conjoint a le même acheter ailleurs et je ne lui ai jamais abimer. Bref plus que déçue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2018
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour, Comme indiqué nous ne reprenons pas les produits victimes d'une mauvaise utilisation. Merci de votre compréhension. E-LIQUIDE-FR
3
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★★★☆☆
J'avais besoin d'un cordon tour de cou vous pourriez le proposer sur le site car je suis obligé de l'acheter ailleurs. La réponse que vous m'avez donnée ne vaut rien (vous cherchez soit disant un produit de qualité) que vous n'avez pas encore trouvé Cela ne demande pas beaucoup d'investissement que de prévoir ce produit, pour le bien être de vos clients fidèles ( cela pourrait même être un cadeau commercial). A part ça la qualité des produits ainsi que la livraison sont comme toujours parfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2018
3
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★★★☆☆
NON RESPECT DU DELAI DE LIVRAISON TNT.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2018
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour, Comme convenu nous vous avons remboursé les frais de livraison. merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
3
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★★★☆☆
Livraison toujours au top. Par contre je nai pas aimé le Forest Affair malgré les caractéristiques indiquées que je nai pas retrouvé, malheureusement jen avais commandé plusieurs ! De meme pour le T-Y4 pas aimé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2018
3
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★★★☆☆
Je n'ai pas du tout aimé , d'avoir eu un grand flacon alors qu'il y en avait que la moitié (car c'est ce que j'ai commandé), mais j'aurai du recevoir un flacon de la bonne taille et bien fermé. je suis très déçue, je suis cliente depuis très longtemps et c'est bien la première fois que je vois ça !! franchement je ne commanderai plus de base chez vous.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2018
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour, Cest tout à fait normal. Les bases en 125ml sont dans des flacons de 250ml et les bases 250ml dans des flacons de 500ml. Cela vous permet de pouvoir faire vos mélanges (nicotine, aromes
) directement dans le flacon. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
2
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★★☆☆☆
Tres bon service client.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2018
2
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★★☆☆☆
Commande passé jeudi matin toujours pas livré le lundi suivant ! Espérant un geste commercial salutations.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2018
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour, Votre commande expédiée le 23/08 est disponible dans votre point relais depuis le 25/08. La livraison a bien été effectuée en 48 heures. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
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★★☆☆☆
Produit reçu mais 1 des deux produits cassé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2018
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour, Nous sommes navrés de l'apprendre. nous vous invitons à vous rapprocher de notre service Client via le lien suivant : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm#client Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
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★★★☆☆
Pas de commentaie.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2018
3
/5
★★★☆☆
Je trouve la livraison un peu longue. par contre j'ai apprécié l'échantillon.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2018
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour, Si nous garantissons lexpédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Votre commande passée le 21/08 à 23h42 a été expédiée le 22/08 et reçue le 24/08, soit en 48 heures. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
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★★★☆☆
Super magasin et accueil merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2018
3
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★★★☆☆
Délais de livraison parfait, état de la marchandise parfait sauf que ce n'était pas ce que j'avais commandé. Commande - bon de livraison : American-e-liquide.. arrivé : Amsterdam- e-liquide... du coup un peu déçu !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2018
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrées de l'apprendre. nous vous invitons à contacter notre Service Client via le lien suivant : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm#client Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
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★★★☆☆
La livraison se fait en 96h et non en 48h !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2018
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour, Si nous garantissons lexpédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Votre commande passée un dimanche a été expédiée le lundi et reçue le mercredi soit en 72 heures. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
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★★★☆☆
Commande effectuée vendredi, colis reçu mardi.. je m'attendais à un délai plus court.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2018
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour, Si nous garantissons lexpédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Suite à l'interdiction de roulage pour les camions les weekends daoût, votre livraison a été effectuée en 3 jours (hors weekend). Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
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★★★☆☆
Service client toujours disponible et agréable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2018
3
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★★★☆☆
Produit tres bien emballé mais recu avec une semaine de retard.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2018
3
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★★★☆☆
Rien a dire comme toujours mais dommage pas de petit cadeau malgré une commande de près de 60 euros .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2018
3
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★★★☆☆
Bon produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2018
2
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★★☆☆☆
Merci beaucoup elle est super bien bonne capacités le seul inconvénient c est que je ne peux pas m en servir car je penser que la batterie 18650 était fournie avec en fait non il faut la commander et ce n ai pas fait sauf si me l offrait car pour le moment plus de sous pour l acheter obliger d attendre la fin du mois pour la commandait merci pour votre compréhension.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2018
3
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★★★☆☆
Juste la livraison a accélérer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2018
3
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★★★☆☆
Base légèrement ouverte... Du coup un peu de perte de liquide dans le paquet à la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2018
3
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★★★☆☆
Plus confiance 33.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2018
3
/5
★★★☆☆
Réservoir difficile à ouvrir et pas beaucoup d'explications sur le mode d'emploi. J'ai cassé le verre du réservoir à la première tentative!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2018